Обзоры обращений лиц

№ п/п

Количество обращений

за период

2020 г.

за период

2019 г.

Количество обращений всего:

444

583

Письменных

298

344

Поступивших по системам электронного документооборота

60

55

Устных 

99

184

Повторных

5

1

Коллективных

17

15

2

Поступило из:

Администрация Президента Российской Федерации

64

68

Администрации Губернатора края

13

13

3

Социальный статус заявителя:

Инвалиды общ. заболеваний

13

6

персональные пенсионеры

2

4

Многодетная мать

6

10

Опекаемые

2

4

Ветеран труда

3

1

Сирота

3

1

Инвалиды и участники ВОВ

-

-

Вдова ветерана ВОВ

-

-

Репрессированные

-

-

Труженик тыла

-

-

Ветеран боевых действий

-

-

4

Тематика Обращений, Всего

444

583

По социальным вопросам

20

16

Физкультура и спорт

5

1

Культура

-

-

Образование

-

-

Социальная защита

-

-

Усыновление опека изменение фамилии

-

-

По пенсиям

-

-

По субсидиям по оплате ЖКУ

4

3

Оказание материальной помощи

5

7

Лекарственное обеспечение

-

-

Оплата за лечение

-

-

Установление инвалидности

-

-

обеспечение детски садом

-

1

Обеспечение спецавтотранспортом

-

-

Выплата материнского капитала

-

-

использование единой социальной карты льготника

-

-

Обеспечение мест в ДОУ

-

-

соц.вопросы

6

4

Здравоохранение

-

-

О Государственной программе по оказанию содействия добровольному переселению в Российскую Федерацию соотечественников, проживающих за рубежом, и ее ре

-

1

Обустройство соотечественников переселенцев (жилье, работа, учеба, подъемные и т.д.)

-

1

Право частной собственности

1

2

Право на образование

3

1

Защита прав потребителя

-

1

Вопросы соблюдения и защиты прав человека (обращения из зарубежных стран)

-

1

Рекомендации по совершенствованию деятельности

-

1

Увековечение памяти выдающихся людей, исторических событий. Присвоение имен

3

1

Бюджетные расходы

-

1

Административно-правововые режимы (за исключением таможенных режимов)

-

1

Запросы об архивных данных из зарубежных стран

-

1

Благодарности, приглашения, поздравления органу местного самоуправления

4

7

Административные взыскания

-

5

Иные меры административного принуждения

-

1

Опека и попечительство

4

7

Просьбы о содействии в регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним

-

1

Права и обязанности родителей и детей

-

1

Опека. Попечительство. Службы по обслуживанию детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации

-

1

Установление опеки над недееспособными

3

2

Назначение опекунского пособия (увеличение размера)

-

1

Многодетные семьи. Малоимущие семьи. Неполные семьи. Молодые семьи

3

10

Отсутствие роста заработной платы в бюджетной сфере

-

1

Просьбы о трудоустройстве

2

4

Организация, оплата и нормирование труда. Начисление и индексация заработной платы

-

1

Реализация прав и свобод

-

1

Вопросы Пенсионного фонда Российской Федерации и негосударственных пенсионных фондов

-

1

Назначение пенсий

-

1

Материальная помощь пенсионерам и малообеспеченным слоям населения

2

1

Получение места в детских дошкольных воспитательных учреждениях

1

1

Ремонт образовательных учреждений

-

1

Памятники архитектуры, истории и культуры

-

1

Особо охраняемые историко-культурные территории

-

1

Сообщение о недостатках в работе

-

1

Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения. Профилактика и лечение инфекционных заболеваний, работа санэпидемнадзора

3

1

Модернизация и развитие учреждений физкультуры и спорта

-

1

Местная промышленность и народные промыслы

-

1

Нарушения законодательства, СНИПов при строительстве

-

3

Градостроительство. Вопросы архитектуры и проектирования

1

1

Газификация, водоснабжение, канализование и электрификация поселений

1

1

Водоснабжение поселений

8

5

Канализование поселений

3

8

Благоустройство городов и поселков. Обустройство придомовых территорий

10

8

Градостроительные нормативы

9

11

Земельная реформа. Частная собственность на землю

-

1

Выделение земельных участков для строительства, фермерства, садоводства и огородничества

1

7

Изменения статуса земельных участков

-

1

Выделение земельных и имущественных паев

3

6

Земельные споры (не судебные)

-

4

Вопросы земледелия и производства продукции растениеводства

-

1

Городской транспорт

4

5

Дорожное хозяйство

6

8

Борьба с аварийностью. Безопасность дорожного движения

5

1

Работа городского пассажирского транспорта, в том числе метро

-

2

Технические средства радиовещания и телевидения

-

1

Работа ателье, прачечных, химчисток, парикмахерских, бань

2

2

Экономические и экологические аспекты охраны окружающей среды

-

1

Полномочия государственных органов и органов местного самоуправления в области земельных отношений. Контроль за соблюдением земельного законодательств

-

1

Землеустройство. Землеустроительный процесс. Установление границ. Мониторинг земель. Кадастровая деятельность (деятельность кадастровых инженеров)

1

4

Разрешение земельных споров. Ответственность за нарушение земельного законодательства

-

1

Безвозмездное срочное пользование земельными участками

1

1

Гуманное отношение к животным. Создание приютов для безнадзорных животных

-

2

Предоставление генеалогических и других архивных данных

-

1

Имущественные отношения Министерства обороны Российской Федерации

-

1

Охрана общественного порядка в городских и сельских поселениях

1

1

Нарушения законодательства Российской Федерации, регулирующего использование государственного имущества и размещению заказов

-

1

Преступления против личности

-

1

О деятельности судов присяжных

-

2

Исполнение решения суда по вопросам неимущественного характера

-

1

Управление жилищным фондом

1

8

Частный жилищный фонд

3

4

Вопросы частного домовладения

-

2

Муниципальный жилищный фонд

8

11

Индивидуальное жилищное строительство

-

2

Наем жилого помещения

-

1

Обеспечение жильем выезжающих северян и жителей закрытых административно-территориальных образований

2

5

Переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны

10

20

Вопросы реализации программы «Доступное жилье» в регионах

-

1

Арендное жилье

2

2

Обеспечение жильем ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов

1

2

Обеспечение жильем детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей

-

4

Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка

5

11

Эксплуатация и ремонт квартир в домах муниципального и ведомственного жилищного фонда

4

3

Эксплуатация и ремонт приватизированных квартир

1

1

Перебои в электро-, водо-, газо- и теплоснабжении, работе канализации

-

3

Перебои в водоснабжении

5

4

Перебои в работе канализации

1

1

Оплата жилищно-коммунальных услуг. Тарифы и льготы по оплате коммунальных услуг и электроэнергии

4

8

Оплата жилищно-коммунальных услуг

2

2

Тарифы и льготы по оплате коммунальных услуг и электроэнергии

-

1

Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация)

3

6

Эксплуатация и ремонт многоквартных жилых домов муниципального и ведомственного жилищного фондов

3

5

Управляющие компании, договоры на содержание и ремонт жилья

1

1

Нежилые помещения

-

1

Перевод помещений из жилых в нежилые

1

1

Дачное хозяйство

-

3

Муниципальный контроль

-

1

Автомобильный транспорт (осуществление международных перевозок с применением книжек МДП)

-

1

Аренда земельных участков Минобороны России, предоставление земельных участков в безвозмездное пользование

-

1

Арендные отношения в области землепользования

-

2

Благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе тротуаров

8

5

Выделение земельных участков для индивидуального жилищного строительства

-

2

Городской, сельский и междугородний пассажирский транспорт

-

2

Государственные гарантии и компенсации для лиц, работающих и проживающих в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, южных районах Вост

-

3

Государственные и муниципальные услуги (многофункциональные центры)

-

1

Государственный контроль и надзор в сфере сохранения культурного наследия

-

1

Градостроительство. Архитектура и проектирование

3

1

Деятельность некоммерческих организаций (общественных организаций, политических партий, общественных движений, религиозных организаций, ассоциаций (со

-

1

Деятельность субъектов торговли, торговые точки, организация торговли

1

1

Деятельность школ искусств (музыкальных, хореографических, художественных и других)

-

1

Дорожные знаки и дорожная разметка

1

2

Жилищное строительство

1

1

Загрязнение окружающей среды, сбросы, выбросы, отходы

-

1

Запросы архивных данных

2

1

Капитальный ремонт общего имущества

3

1

Комплексное благоустройство

4

8

Культурное наследие народов Российской Федерации и сохранение историко-культурных территорий

-

2

Нарушение правил парковки автотранспорта, в том числе на внутридворовой территории и вне организованных автостоянок

-

1

Образование земельных участков (образование, раздел, выдел, объединение земельных участков). Возникновение прав на землю

-

1

Обращение с твердыми коммунальными отходами

6

6

Ответственность за нарушение в сфере законодательства об административных правонарушениях

-

4

Ответственность за нарушение по пенсионным вопросам

1

1

Отключение водо-, тепло-, газо- и энергоснабжения за неуплату

-

1

Перевод нежилого помещения в жилое помещение

-

1

Правила пользования жилыми помещениями (перепланировки, реконструкции, переоборудование, использование не по назначению)

2

1

Предоставление жилья по договору социального найма (ДСН)

7

8

Предоставление служебного жилья

3

1

Рассмотрение уголовных дел с участием присяжных заседателей

-

1

Содержание кладбищ и мест захоронений

6

3

Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая т

1

1

Социальная защита пострадавших от стихийных бедствий, чрезвычайных происшествий, терактов и пожаров

1

3

Социальное обеспечение, социальная поддержка и социальная помощь семьям, имеющим детей, в том числе многодетным семьям и одиноким родителям, гражданам

-

2

Транспортная безопасность, в том числе наземная, подземная, воздушная и надводная

-

1

Уборка снега, опавших листьев, мусора и посторонних предметов

1

1

Устранение строительных недоделок

-

1

Эксплуатация и ремонт государственного, муниципального и ведомственного жилищного фондов

7

9

Эксплуатация и ремонт частного жилищного фонда (приватизированные жилые помещения в многоквартирных домах, индивидуальные жилые дома)

1

1

Вопросы ветеранов (подтверждение участия и признание: ветераном (инвалидом) Великой Отечественной войны, ветераном военной службы, выдача удостоверени

1

-

Заявление

2

-

Устранение аварийных ситуаций на магистральных коммуникациях. Работа аварийных коммунальных служб

1

-

Государственная безопасность, борьба с терроризмом и экстремизмом

1

-

Рекомендации по улучшению условий ведения предпринимательской деятельности

1

-

Возобновляемые источники электроэнергии

1

-

Просьбы об оказании финансовой помощи

1

-

Нарушение правил пользования жилыми помещениями (перепланировки, реконструкции, переоборудование, использование не по назначению)

1

-

Предприятия бытового обслуживания населения. Бытовые услуги

2

-

Конфликтные ситуации в образовательных учреждениях

1

-

Улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма

3

-

Трудовые отношения. Заключение, изменение и прекращение трудового договора

1

-

Право на личные и коллективные обращения граждан

1

-

Социальное обеспечение, материальная помощь многодетным и малоимущим семьям

1

-

Отлов животных

2

-

Охрана здоровья детей, матери и ребенка

1

-

Борьба с антисанитарией. Уборка мусора

4

-

Уличное освещение

5

-

Национальное культурное наследие народов России

1

-

Охрана здоровья

1

-

Соблюдение органами местного самоуправления законодательства о градостроительной деятельности

1

-

Вопросы лиц, имеющих право первоочередного получения жилплощади

1

-

Памятники воинам, воинские захоронения, мемориалы

1

-

Транспорт и экология

1

-

Коммерческий найм жилого помещения

1

-

Перебои в теплоснабжении

1

-

Создание рабочих мест

1

-

Требования и стандарты в сфере здравоохранения

1

-

Просьбы о трудоустройстве

1

-

Работа государственного и муниципального здравоохранения

1

-

Купля-продажа квартир, домов

1

-

Строительство и реконструкция дорог

1

-

Торговля продовольственными товарами

1

-

Перебои в электроснабжении

3

-

Иные подвопросы

1

-

Несанкционированная свалка мусора, биоотходы

1

-

Права и свободы человека и гражданина

1

-

Эффективность использования муниципального имущества

1

-

Критика работы детских дошкольных воспитательных учреждений

1

-

Поддержка матерей-одиночек

1

-

Несогласие граждан с вариантами предоставления жилья, взамен признанного в установленном порядке аварийным

2

-

Регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним

1

-

Деятельность органов ЗАГС. Государственная регистрация актов гражданского состояния органами

1

-

Платное образование

1

-

Права инвалидов

1

-

Деятельность органов исполнительной власти субъекта Российской Федерации. Принимаемые решения

2

-

Право на благоприятную окружающую среду и возмещение ущерба от экологических правонарушений

2

-

Строительные организации

1

-

Управляющие организации, товарищества собственников жилья и иные формы управления собственностью

1

-

Предельное время прохождения разрешительных процедур

1

-

Вопросы внутрироссийской миграции в субъектах Российской Федерации

1

-

Оплата жилищно-коммунальных услуг (ЖКХ), взносов в Фонд капитального ремонта

1

-

Обжалование действий (бездействий) должностных лиц органов государственной власти и местного самоуправления

1

-

Перебои в водоотведении и канализовании

2

-

Субсидии, компенсации и иные меры социальной поддержки при оплате жилого помещения и коммунальных услуг

2

-

Технологическое присоединение потребителей к системам электро-, тепло-, газо-, водоснабжения

5

-

Транспортное обслуживание населения, пассажирские перевозки

1

-

Наследование

1

-

Электроэнергетика

2

-

Задолженность но налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов

1

-

Нормативы технологических потерь при передаче тепло- и электроэнергии

1

-

Обследование жилого фонда на предмет пригодности для проживания (ветхое и аварийное жилье)

2

-

Подготовка жилищного фонда к зиме. Обеспечение населения топливом

1

-

Нарушение градостроительного законодательства Российской Федерации

1

-

Паспортная система. Регистрация по месту жительства и месту пребывания

1

-

Перевод жилого помещения в нежилое помещение

1

-

Ответственность за нарушение в сфере ЖКХ

1

-

Издательство и книжная торговля. Отклики на печатные издания

1

-

Скрытая безработица. Вынужденные отпуска. Сокращение рабочего дня. Факты незаконных увольнений

1

-

Государственный жилищный фонд

1

-

Торговля товарами длительного пользования

1

-

Приватизация государственного и муниципального жилищного фонда. Рынок жилья

1

-

Изъятие земельных участков для государственных и муниципальных нужд

1

-

Гуманное отношение к животным. Создание приютов для животных

1

-

Молодежная политика

1

-

Прекращение права собственности, процедура изъятия земельных участков, находящихся в собственности

2

-

Спортивные сооружения, укрепление материальной базы спорта

2

-

Автомобильный транспорт

1

-

Вопросы предупреждения чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера

1

-

Ответственность за нарушение в сфере торговли (несанкционированная торговля)

1

-

Несостоятельность (банкротство) и финансовое оздоровление юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, физических лиц. Деятельность арбитражных у

1

-

Работа государственных общеобразовательных школ, кадетских и иных образовательных учреждений

1

-

Ненадлежащее содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования,

1

-

Причинение вреда здоровью вследствие нападения животных

1

-

Вопросы оплаты за электроэнергию на общедомовые нужды

1

-

Вопросы кадрового обеспечения

1

-

По жилищным вопросам

17

21

Право на жилище и его неприкосновенность

1

1

Льготы по предоставлению жилья

16

19

Обеспечение жильем ветеранов ВОВ

-

1

Переселение из районов Крайнего Севера

-

-

Жилье военнослужащим

-

-

Жилье детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей

-

-

Долевое строительство

-

-

Социальное жилье

-

-

Обеспечение жильем по программе "Молодая семья"

-

-

улучшение жилищных условий

-

-

Переселение в Красноярский край

-

-

признание жилья ветхим и аварийным

-

-

Переселение из ветхого жилья

-

-

По вопросам ЖКХ

35

37

Благоустройство территории

35

37

Транспорт

6

-

Ремонт жилья

-

-

Предоставление услуг ЖКХ

-

-

Охрана окружающей среды

-

-

Энергетика

-

-

Дороги

-

-

Трудоустройство

1

-

Ликвидация задолженности по выплате з/платы

1

-

переобучение высвободившегося населения

-

-

5

Характер принятых по результатам рассмотрения обращений решений

444

583

Решено положительно

140

210

Разъяснено

301

365

Решено отрицательно

3

8

Сроки рассмотрения

В установленные сроки

424

560

С нарушением сроков

-

Срок рассмотрения продлен

20

23

Формы рассмотрения обращения 

Рассмотрено с выездом на место

218

214

Рассмотрено с участием заявителя

124

112

Рассмотрено коллегиально

300

356

Должность лица подписавшего ответ

358

412

Руководитель органа местного самоуправления

347

398

Уполномоченное лицо

11

14

Принятие мер к должностным лицам за действие (бездействие), повлекшее нарушение прав, свобод и Законных интересов граждан

Привлечены к ответственности:                                            административной

-

-

дисциплинарной

1

-

Личный прием граждан

Принято граждан на личном приеме

74

110

Из них посредством приема видеовызова из иных организаций

-

-

В том числе:

Руководителями

69

103

Из них посредством приема видеовызова из иных организаций

Уполномоченными лицами

5

7

Организован личный прием граждан посредством направления видеовызова в иные организации для организации личного приема граждан, обратившихся не по компетенции к руководителям или уполномоченным лицам, указанным в пунктах 21.1.2,21.1.3

-

-

№ п/п

Количество обращений

за период 4

квартал .2020

  за период

4 квартал 2019 г.

Количество обращений всего: 

128

108

Устных 

32

41

Повторных

1

-

Коллективных

4

3

2

Поступило из:

20

16

Администрация Президента Российской Федерации

16

10

Администрации Губернатора края

4

6

3

Социальный статус заявителя:

6

6

Инвалиды общ. заболеваний

3

2

персональные пенсионеры

1

1

Опекаемые

1

2

Многодетная мать

-

1

Сирота

1

-

Инвалиды и участники ВОВ

-

-

Ветеран труда

-

-

Вдова ветерана ВОВ

-

-

Репрессированные

-

-

Труженик тыла

-

-

Ветеран боевых действий

-

-

4

Тематика Обращений, Всего

128

108

Вопросы Пенсионного фонда Российской Федерации и негосударственных пенсионных фондов

-

1

Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка

1

3

Канализование поселений

-

2

Просьбы о трудоустройстве

1

2

Обращение с твердыми коммунальными отходами

5

3

Водоснабжение поселений

-

1

Переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны

8

2

Управление жилищным фондом

-

1

Муниципальный жилищный фонд

-

5

Имущественные отношения Министерства обороны Российской Федерации

-

1

Градостроительные нормативы

2

2

Предоставление жилья по договору социального найма (ДСН)

-

1

Экономические и экологические аспекты охраны окружающей среды

-

1

Установление опеки над недееспособными

-

1

Опека и попечительство

2

2

Перебои в водоснабжении

6

3

Многодетные семьи. Малоимущие семьи. Неполные семьи. Молодые семьи

1

2

Ответственность за нарушение по пенсионным вопросам

-

1

Частный жилищный фонд

1

1

Иные меры административного принуждения

-

1

Эксплуатация и ремонт квартир в домах муниципального и ведомственного жилищного фонда

-

1

Городской транспорт

8

1

Дачное хозяйство

-

1

Исполнение решения суда по вопросам неимущественного характера

-

1

Нарушения законодательства, СНИПов при строительстве

-

1

Работа городского пассажирского транспорта, в том числе метро

-

1

Эксплуатация и ремонт приватизированных квартир

-

1

Ответственность за нарушение в сфере законодательства об административных правонарушениях

-

1

Дорожное хозяйство

1

2

Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая т

8

1

Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация)

-

1

Содержание кладбищ и мест захоронений

4

1

Перебои в электро-, водо-, газо- и теплоснабжении, работе канализации

-

1

Отключение водо-, тепло-, газо- и энергоснабжения за неуплату

-

1

Ремонт образовательных учреждений

-

1

Административные взыскания

-

1

Комплексное благоустройство

1

1

Выделение земельных и имущественных паев

-

1

Увековечение памяти выдающихся людей, исторических событий. Присвоение имен

-

1

Борьба с аварийностью. Безопасность дорожного движения

1

1

Городской, сельский и междугородний пассажирский транспорт

-

2

Бюджетные расходы

-

1

Благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе тротуаров

5

4

Торговля товарами длительного пользования

1

-

Улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма

2

-

Приватизация государственного и муниципального жилищного фонда. Рынок жилья

1

-

Перевод помещений из жилых в нежилые

1

-

Изъятие земельных участков для государственных и муниципальных нужд

1

-

Гуманное отношение к животным. Создание приютов для животных

1

-

Молодежная политика

1

1

Запросы архивных данных

1

-

Технологическое присоединение потребителей к системам электро-, тепло-, газо-, водоснабжения

1

-

Благоустройство городов и поселков. Обустройство придомовых территорий

2

3

Прекращение права собственности, процедура изъятия земельных участков, находящихся в собственности

2

-

Отлов животных

1

4

Спортивные сооружения, укрепление материальной базы спорта

1

-

Автомобильный транспорт

1

-

Электроэнергетика

1

1

Арендное жилье

1

-

Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения. Профилактика и лечение инфекционных заболеваний, работа санэпидемнадзора

5

-

Вопросы предупреждения чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера

1

-

Градостроительство. Архитектура и проектирование

1

-

Оплата жилищно-коммунальных услуг. Тарифы и льготы по оплате коммунальных услуг и электроэнергии

1

2

Дорожные знаки и дорожная разметка

1

2

Ответственность за нарушение в сфере торговли (несанкционированная торговля)

1

-

Уличное освещение

2

-

Несостоятельность (банкротство) и финансовое оздоровление юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, физических лиц. Деятельность арбитражных у

1

-

Право на образование

3

-

Работа государственных общеобразовательных школ, кадетских и иных образовательных учреждений

1

-

Борьба с антисанитарией. Уборка мусора

3

-

Обеспечение жильем ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов

1

-

Несогласие граждан с вариантами предоставления жилья, взамен признанного в установленном порядке аварийным

1

-

Ненадлежащее содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования,

1

-

Правила пользования жилыми помещениями (перепланировки, реконструкции, переоборудование, использование не по назначению)

1

-

Причинение вреда здоровью вследствие нападения животных

1

-

Эксплуатация и ремонт частного жилищного фонда (приватизированные жилые помещения в многоквартирных домах, индивидуальные жилые дома)

1

2

Обеспечение жильем выезжающих северян и жителей закрытых административно-территориальных образований

2

-

Предоставление служебного жилья

1

2

Субсидии, компенсации и иные меры социальной поддержки при оплате жилого помещения и коммунальных услуг

1

-

Вопросы оплаты за электроэнергию на общедомовые нужды

1

-

Предприятия бытового обслуживания населения. Бытовые услуги

1

-

Вопросы кадрового обеспечения

1

-

По вопросам ЖКХ

8

4

Благоустройство территории

8

4

Транспорт

-

-

Ремонт жилья

-

-

Предоставление услуг ЖКХ

-

-

Охрана окружающей среды

-

-

Энергетика

-

-

Дороги

-

-

По жилищным вопросам

7

2

Льготы по предоставлению жилья

7

2

Право на жилище и его неприкосновенность

-

-

Переселение из районов Крайнего Севера

-

3

Жилье военнослужащим

-

-

Жилье детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей

-

-

Долевое строительство

-

-

Социальное жилье

-

-

Обеспечение жильем по программе "Молодая семья"

-

4

Обеспечение жильем ветеранов ВОВ

-

-

улучшение жилищных условий

-

-

Переселение в Красноярский край

-

-

признание жилья ветхим и аварийным

-

-

Переселение из ветхого жилья

-

-

По социальным вопросам

5

4

Физкультура и спорт

3

-

Культура

-

-

Образование

-

1

Социальная защита

-

2

Усыновление опека изменение фамилии

-

-

По пенсиям

-

-

По субсидиям по оплате ЖКУ

-

-

Оказание материальной помощи

2

-

Лекарственное обеспечение

-

-

Оплата за лечение

-

-

Установление инвалидности

-

-

обеспечение детски садом

-

-

Обеспечение спецавтотранспортом

-

-

Выплата материнского капитала

-

-

использование единой социальной карты льготника

-

-

Обеспечение мест в ДОУ

-

-

соц.вопросы

-

1

Здравоохранение

-

-

5

Характер принятых по результатам рассмотрения обращений решений

128

108

Разъяснено

85

67

Решено положительно

41

38

Решено отрицательно

2

3

Сроки рассмотрения

В установленные сроки

119

108

С нарушением сроков

Срок рассмотрения продлен

9

11

Формы рассмотрения обращения 

Рассмотрено с выездом на место

69

51

Рассмотрено с участием заявителя

42

36

Рассмотрено коллегиально

101

89

Должность лица подписавшего ответ

Руководитель органа местного самоуправления

111

95

Уполномоченное лицо

17

13

Принятие мер к должностным лицам за действие (бездействие), повлекшее нарушение прав, свобод и Законных интересов граждан

Привлечены к ответственности:                                            административной

дисциплинарной

Личный прием граждан

21

Принято граждан на личном приеме

21

Из низ посредством приема видеовызова из иных организаций

В том числе:

Руководителями

21

Из низ посредством приема видеовызова из иных организаций

Уполномоченными лицами

Организован дичный прием граждан посредством направления видеовызова в иные организации для организации личного приема граждан, обратившихся не по компетенции к руководителям или уполномоченным лицам, указанным в пунктах 21.1.2,21.1.3