Обзоры обращений лиц - Город Енисейск
Вернуться к обычному виду

Обзоры обращений лиц

Содержание:

  Информация 

о количестве и результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших 

в Администрацию города Енисейска в 2020 году

№ п/п

Количество обращений

за период

2020 г.

за период

2019 г.

1

Количество обращений всего:

444

583

 

Письменных

298

344

 

Поступивших по системам электронного документооборота

60

55

 

Устных 

99

184

 

Повторных

5

1

 

Коллективных

17

15

2

Поступило из:

   
 

Администрация Президента Российской Федерации

64

68

 

Администрации Губернатора края

13

13

3

Социальный статус заявителя:

   
 

Инвалиды общ. заболеваний

13

6

 

персональные пенсионеры

2

4

 

Многодетная мать

6

10

 

Опекаемые

2

4

 

Ветеран труда

3

1

 

Сирота

3

1

 

Инвалиды и участники ВОВ

-

-

 

Вдова ветерана ВОВ

-

-

 

Репрессированные

-

-

 

Труженик тыла

-

-

 

Ветеран боевых действий

-

-

4

Тематика Обращений, Всего

444

583

 

По социальным вопросам

20

16

 

Физкультура и спорт

5

1

 

Культура

-

-

 

Образование

-

-

 

Социальная защита

-

-

 

Усыновление опека изменение фамилии

-

-

 

По пенсиям

-

-

 

По субсидиям по оплате ЖКУ

4

3

 

Оказание материальной помощи

5

7

 

Лекарственное обеспечение

-

-

 

Оплата за лечение

-

-

 

Установление инвалидности

-

-

 

обеспечение детски садом

-

1

 

Обеспечение спецавтотранспортом

-

-

 

Выплата материнского капитала

-

-

 

использование единой социальной карты льготника

-

-

 

Обеспечение мест в ДОУ

-

-

 

соц.вопросы

6

4

 

Здравоохранение

-

-

       
 

О Государственной программе по оказанию содействия добровольному переселению в Российскую Федерацию соотечественников, проживающих за рубежом, и ее ре

-

1

 

Обустройство соотечественников переселенцев (жилье, работа, учеба, подъемные и т.д.)

-

1

 

Право частной собственности

1

2

 

Право на образование

3

1

 

Защита прав потребителя

-

1

 

Вопросы соблюдения и защиты прав человека (обращения из зарубежных стран)

-

1

 

Рекомендации по совершенствованию деятельности

-

1

 

Увековечение памяти выдающихся людей, исторических событий. Присвоение имен

3

1

 

Бюджетные расходы

-

1

 

Административно-правововые режимы (за исключением таможенных режимов)

-

1

 

Запросы об архивных данных из зарубежных стран

-

1

 

Благодарности, приглашения, поздравления органу местного самоуправления

4

7

 

Административные взыскания

-

5

 

Иные меры административного принуждения

-

1

 

Опека и попечительство

4

7

 

Просьбы о содействии в регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним

-

1

 

Права и обязанности родителей и детей

-

1

 

Опека. Попечительство. Службы по обслуживанию детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации

-

1

 

Установление опеки над недееспособными

3

2

 

Назначение опекунского пособия (увеличение размера)

-

1

 

Многодетные семьи. Малоимущие семьи. Неполные семьи. Молодые семьи

3

10

 

Отсутствие роста заработной платы в бюджетной сфере

-

1

 

Просьбы о трудоустройстве

2

4

 

Организация, оплата и нормирование труда. Начисление и индексация заработной платы

-

1

 

Реализация прав и свобод

-

1

 

Вопросы Пенсионного фонда Российской Федерации и негосударственных пенсионных фондов

-

1

 

Назначение пенсий

-

1

 

Материальная помощь пенсионерам и малообеспеченным слоям населения

2

1

 

Получение места в детских дошкольных воспитательных учреждениях

1

1

 

Ремонт образовательных учреждений

-

1

 

Памятники архитектуры, истории и культуры

-

1

 

Особо охраняемые историко-культурные территории

-

1

 

Сообщение о недостатках в работе

-

1

 

Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения. Профилактика и лечение инфекционных заболеваний, работа санэпидемнадзора

3

1

 

Модернизация и развитие учреждений физкультуры и спорта

-

1

 

Местная промышленность и народные промыслы

-

1

 

Нарушения законодательства, СНИПов при строительстве

-

3

 

Градостроительство. Вопросы архитектуры и проектирования

1

1

 

Газификация, водоснабжение, канализование и электрификация поселений

1

1

 

Водоснабжение поселений

8

5

 

Канализование поселений

3

8

 

Благоустройство городов и поселков. Обустройство придомовых территорий

10

8

 

Градостроительные нормативы

9

11

 

Земельная реформа. Частная собственность на землю

-

1

 

Выделение земельных участков для строительства, фермерства, садоводства и огородничества

1

7

 

Изменения статуса земельных участков

-

1

 

Выделение земельных и имущественных паев

3

6

 

Земельные споры (не судебные)

-

4

 

Вопросы земледелия и производства продукции растениеводства

-

1

 

Городской транспорт

4

5

 

Дорожное хозяйство

6

8

 

Борьба с аварийностью. Безопасность дорожного движения

5

1

 

Работа городского пассажирского транспорта, в том числе метро

-

2

 

Технические средства радиовещания и телевидения

-

1

 

Работа ателье, прачечных, химчисток, парикмахерских, бань

2

2

 

Экономические и экологические аспекты охраны окружающей среды

-

1

 

Полномочия государственных органов и органов местного самоуправления в области земельных отношений. Контроль за соблюдением земельного законодательств

-

1

 

Землеустройство. Землеустроительный процесс. Установление границ. Мониторинг земель. Кадастровая деятельность (деятельность кадастровых инженеров)

1

4

 

Разрешение земельных споров. Ответственность за нарушение земельного законодательства

-

1

 

Безвозмездное срочное пользование земельными участками

1

1

 

Гуманное отношение к животным. Создание приютов для безнадзорных животных

-

2

 

Предоставление генеалогических и других архивных данных

-

1

 

Имущественные отношения Министерства обороны Российской Федерации

-

1

 

Охрана общественного порядка в городских и сельских поселениях

1

1

 

Нарушения законодательства Российской Федерации, регулирующего использование государственного имущества и размещению заказов

-

1

 

Преступления против личности

-

1

 

О деятельности судов присяжных

-

2

 

Исполнение решения суда по вопросам неимущественного характера

-

1

 

Управление жилищным фондом

1

8

 

Частный жилищный фонд

3

4

 

Вопросы частного домовладения

-

2

 

Муниципальный жилищный фонд

8

11

 

Индивидуальное жилищное строительство

-

2

 

Наем жилого помещения

-

1

 

Обеспечение жильем выезжающих северян и жителей закрытых административно-территориальных образований

2

5

 

Переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны

10

20

 

Вопросы реализации программы «Доступное жилье» в регионах

-

1

 

Арендное жилье

2

2

 

Обеспечение жильем ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов

1

2

 

Обеспечение жильем детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей

-

4

 

Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка

5

11

 

Эксплуатация и ремонт квартир в домах муниципального и ведомственного жилищного фонда

4

3

 

Эксплуатация и ремонт приватизированных квартир

1

1

 

Перебои в электро-, водо-, газо- и теплоснабжении, работе канализации

-

3

 

Перебои в водоснабжении

5

4

 

Перебои в работе канализации

1

1

 

Оплата жилищно-коммунальных услуг. Тарифы и льготы по оплате коммунальных услуг и электроэнергии

4

8

 

Оплата жилищно-коммунальных услуг

2

2

 

Тарифы и льготы по оплате коммунальных услуг и электроэнергии

-

1

 

Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация)

3

6

 

Эксплуатация и ремонт многоквартных жилых домов муниципального и ведомственного жилищного фондов

3

5

 

Управляющие компании, договоры на содержание и ремонт жилья

1

1

 

Нежилые помещения

-

1

 

Перевод помещений из жилых в нежилые

1

1

 

Дачное хозяйство

-

3

 

Муниципальный контроль

-

1

 

Автомобильный транспорт (осуществление международных перевозок с применением книжек МДП)

-

1

 

Аренда земельных участков Минобороны России, предоставление земельных участков в безвозмездное пользование

-

1

 

Арендные отношения в области землепользования

-

2

 

Благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе тротуаров

8

5

 

Выделение земельных участков для индивидуального жилищного строительства

-

2

 

Городской, сельский и междугородний пассажирский транспорт

-

2

 

Государственные гарантии и компенсации для лиц, работающих и проживающих в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, южных районах Вост

-

3

 

Государственные и муниципальные услуги (многофункциональные центры)

-

1

 

Государственный контроль и надзор в сфере сохранения культурного наследия

-

1

 

Градостроительство. Архитектура и проектирование

3

1

 

Деятельность некоммерческих организаций (общественных организаций, политических партий, общественных движений, религиозных организаций, ассоциаций (со

-

1

 

Деятельность субъектов торговли, торговые точки, организация торговли

1

1

 

Деятельность школ искусств (музыкальных, хореографических, художественных и других)

-

1

 

Дорожные знаки и дорожная разметка

1

2

 

Жилищное строительство

1

1

 

Загрязнение окружающей среды, сбросы, выбросы, отходы

-

1

 

Запросы архивных данных

2

1

 

Капитальный ремонт общего имущества

3

1

 

Комплексное благоустройство

4

8

 

Культурное наследие народов Российской Федерации и сохранение историко-культурных территорий

-

2

 

Нарушение правил парковки автотранспорта, в том числе на внутридворовой территории и вне организованных автостоянок

-

1

 

Образование земельных участков (образование, раздел, выдел, объединение земельных участков). Возникновение прав на землю

-

1

 

Обращение с твердыми коммунальными отходами

6

6

 

Ответственность за нарушение в сфере законодательства об административных правонарушениях

-

4

 

Ответственность за нарушение по пенсионным вопросам

1

1

 

Отключение водо-, тепло-, газо- и энергоснабжения за неуплату

-

1

 

Перевод нежилого помещения в жилое помещение

-

1

 

Правила пользования жилыми помещениями (перепланировки, реконструкции, переоборудование, использование не по назначению)

2

1

 

Предоставление жилья по договору социального найма (ДСН)

7

8

 

Предоставление служебного жилья

3

1

 

Рассмотрение уголовных дел с участием присяжных заседателей

-

1

 

Содержание кладбищ и мест захоронений

6

3

 

Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая т

1

1

 

Социальная защита пострадавших от стихийных бедствий, чрезвычайных происшествий, терактов и пожаров

1

3

 

Социальное обеспечение, социальная поддержка и социальная помощь семьям, имеющим детей, в том числе многодетным семьям и одиноким родителям, гражданам

-

2

 

Транспортная безопасность, в том числе наземная, подземная, воздушная и надводная

-

1

 

Уборка снега, опавших листьев, мусора и посторонних предметов

1

1

 

Устранение строительных недоделок

-

1

 

Эксплуатация и ремонт государственного, муниципального и ведомственного жилищного фондов

7

9

 

Эксплуатация и ремонт частного жилищного фонда (приватизированные жилые помещения в многоквартирных домах, индивидуальные жилые дома)

1

1

 

Вопросы ветеранов (подтверждение участия и признание: ветераном (инвалидом) Великой Отечественной войны, ветераном военной службы, выдача удостоверени

1

-

 

Заявление

2

-

 

Устранение аварийных ситуаций на магистральных коммуникациях. Работа аварийных коммунальных служб

1

-

 

Государственная безопасность, борьба с терроризмом и экстремизмом

1

-

 

Рекомендации по улучшению условий ведения предпринимательской деятельности

1

-

 

Возобновляемые источники электроэнергии

1

-

 

Просьбы об оказании финансовой помощи

1

-

 

Нарушение правил пользования жилыми помещениями (перепланировки, реконструкции, переоборудование, использование не по назначению)

1

-

 

Предприятия бытового обслуживания населения. Бытовые услуги

2

-

 

Конфликтные ситуации в образовательных учреждениях

1

-

 

Улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма

3

-

 

Трудовые отношения. Заключение, изменение и прекращение трудового договора

1

-

 

Право на личные и коллективные обращения граждан

1

-

 

Социальное обеспечение, материальная помощь многодетным и малоимущим семьям

1

-

 

Отлов животных

2

-

 

Охрана здоровья детей, матери и ребенка

1

-

 

Борьба с антисанитарией. Уборка мусора

4

-

 

Уличное освещение

5

-

 

Национальное культурное наследие народов России

1

-

 

Охрана здоровья

1

-

 

Соблюдение органами местного самоуправления законодательства о градостроительной деятельности

1

-

 

Вопросы лиц, имеющих право первоочередного получения жилплощади

1

-

 

Памятники воинам, воинские захоронения, мемориалы

1

-

 

Транспорт и экология

1

-

 

Коммерческий найм жилого помещения

1

-

 

Перебои в теплоснабжении

1

-

 

Создание рабочих мест

1

-

 

Требования и стандарты в сфере здравоохранения

1

-

 

Просьбы о трудоустройстве

1

-

 

Работа государственного и муниципального здравоохранения

1

-

 

Купля-продажа квартир, домов

1

-

 

Строительство и реконструкция дорог

1

-

 

Торговля продовольственными товарами

1

-

 

Перебои в электроснабжении

3

-

 

Иные подвопросы

1

-

 

Несанкционированная свалка мусора, биоотходы

1

-

 

Права и свободы человека и гражданина

1

-

 

Эффективность использования муниципального имущества

1

-

 

Критика работы детских дошкольных воспитательных учреждений

1

-

 

Поддержка матерей-одиночек

1

-

 

Несогласие граждан с вариантами предоставления жилья, взамен признанного в установленном порядке аварийным

2

-

 

Регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним

1

-

 

Деятельность органов ЗАГС. Государственная регистрация актов гражданского состояния органами

1

-

 

Платное образование

1

-

 

Права инвалидов

1

-

 

Деятельность органов исполнительной власти субъекта Российской Федерации. Принимаемые решения

2

-

 

Право на благоприятную окружающую среду и возмещение ущерба от экологических правонарушений

2

-

 

Строительные организации

1

-

 

Управляющие организации, товарищества собственников жилья и иные формы управления собственностью

1

-

 

Предельное время прохождения разрешительных процедур

1

-

 

Вопросы внутрироссийской миграции в субъектах Российской Федерации

1

-

 

Оплата жилищно-коммунальных услуг (ЖКХ), взносов в Фонд капитального ремонта

1

-

 

Обжалование действий (бездействий) должностных лиц органов государственной власти и местного самоуправления

1

-

 

Перебои в водоотведении и канализовании

2

-

 

Субсидии, компенсации и иные меры социальной поддержки при оплате жилого помещения и коммунальных услуг

2

-

 

Технологическое присоединение потребителей к системам электро-, тепло-, газо-, водоснабжения

5

-

 

Транспортное обслуживание населения, пассажирские перевозки

1

-

 

Наследование

1

-

 

Электроэнергетика

2

-

 

Задолженность но налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов

1

-

 

Нормативы технологических потерь при передаче тепло- и электроэнергии

1

-

 

Обследование жилого фонда на предмет пригодности для проживания (ветхое и аварийное жилье)

2

-

 

Подготовка жилищного фонда к зиме. Обеспечение населения топливом

1

-

 

Нарушение градостроительного законодательства Российской Федерации

1

-

 

Паспортная система. Регистрация по месту жительства и месту пребывания

1

-

 

Перевод жилого помещения в нежилое помещение

1

-

 

Ответственность за нарушение в сфере ЖКХ

1

-

 

Издательство и книжная торговля. Отклики на печатные издания

1

-

 

Скрытая безработица. Вынужденные отпуска. Сокращение рабочего дня. Факты незаконных увольнений

1

-

 

Государственный жилищный фонд

1

-

 

Торговля товарами длительного пользования

1

-

 

Приватизация государственного и муниципального жилищного фонда. Рынок жилья

1

-

 

Изъятие земельных участков для государственных и муниципальных нужд

1

-

 

Гуманное отношение к животным. Создание приютов для животных

1

-

 

Молодежная политика

1

-

 

Прекращение права собственности, процедура изъятия земельных участков, находящихся в собственности

2

-

 

Спортивные сооружения, укрепление материальной базы спорта

2

-

 

Автомобильный транспорт

1

-

 

Вопросы предупреждения чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера

1

-

 

Ответственность за нарушение в сфере торговли (несанкционированная торговля)

1

-

 

Несостоятельность (банкротство) и финансовое оздоровление юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, физических лиц. Деятельность арбитражных у

1

-

 

Работа государственных общеобразовательных школ, кадетских и иных образовательных учреждений

1

-

 

Ненадлежащее содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования,

1

-

 

Причинение вреда здоровью вследствие нападения животных

1

-

 

Вопросы оплаты за электроэнергию на общедомовые нужды

1

-

 

Вопросы кадрового обеспечения

1

-

 

По жилищным вопросам

17

21

 

Право на жилище и его неприкосновенность

1

1

 

Льготы по предоставлению жилья

16

19

 

Обеспечение жильем ветеранов ВОВ

-

1

 

Переселение из районов Крайнего Севера

-

-

 

Жилье военнослужащим

-

-

 

Жилье детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей

-

-

 

Долевое строительство

-

-

 

Социальное жилье

-

-

 

Обеспечение жильем по программе "Молодая семья"

-

-

 

улучшение жилищных условий

-

-

 

Переселение в Красноярский край

-

-

 

признание жилья ветхим и аварийным

-

-

 

Переселение из ветхого жилья

-

-

 

По вопросам ЖКХ

35

37

 

Благоустройство территории

35

37

 

Транспорт

6

-

 

Ремонт жилья

-

-

 

Предоставление услуг ЖКХ

-

-

 

Охрана окружающей среды

-

-

 

Энергетика

-

-

 

Дороги

-

-

 

Трудоустройство

1

-

 

Ликвидация задолженности по выплате з/платы

1

-

 

переобучение высвободившегося населения

-

-

5

Характер принятых по результатам рассмотрения обращений решений

444

583

 

Решено положительно

140

210

 

Разъяснено

301

365

 

Решено отрицательно

3

8

 

Сроки рассмотрения

   
 

В установленные сроки

424

560

 

С нарушением сроков

-

 
 

Срок рассмотрения продлен

20

23

 

Формы рассмотрения обращения 

   
 

Рассмотрено с выездом на место

218

214

 

Рассмотрено с участием заявителя

124

112

 

Рассмотрено коллегиально

300

356

 

Должность лица подписавшего ответ

358

412

 

Руководитель органа местного самоуправления

347

398

 

Уполномоченное лицо

11

14

 

Принятие мер к должностным лицам за действие (бездействие), повлекшее нарушение прав, свобод и Законных интересов граждан

   
 

Привлечены к ответственности:                                            административной

-

-

 

дисциплинарной

1

-

 

Личный прием граждан

   
 

Принято граждан на личном приеме

74

110

 

Из них посредством приема видеовызова из иных организаций

-

-

 

В том числе:

   
 

Руководителями

69

103

 

Из них посредством приема видеовызова из иных организаций

   
 

Уполномоченными лицами

5

7

 

Организован личный прием граждан посредством направления видеовызова в иные организации для организации личного приема граждан, обратившихся не по компетенции к руководителям или уполномоченным лицам, указанным в пунктах 21.1.2,21.1.3

-

-

  Информация

о количестве и результатах рассмотрения обращений, поступивших

в Администрацию города Енисейска в IV квартале 2020 года

№ п/п

Количество обращений

за период 4

квартал .2020

  за период

4 квартал 2019 г.

1

Количество обращений всего: 

128

108

  Письменых 86 55
 

Устных 

32

41

 

Повторных

1

-

 

Коллективных

4

3

2

Поступило из:

20

16

 

Администрация Президента Российской Федерации

16

10

 

Администрации Губернатора края

4

6

3

Социальный статус заявителя:

6

6

 

Инвалиды общ. заболеваний

3

2

 

персональные пенсионеры

1

1

 

Опекаемые

1

2

 

Многодетная мать

-

1

 

Сирота

1

-

 

Инвалиды и участники ВОВ

-

-

 

Ветеран труда

-

-

 

Вдова ветерана ВОВ

-

-

 

Репрессированные

-

-

 

Труженик тыла

-

-

 

Ветеран боевых действий

-

-

4

Тематика Обращений, Всего

128

108

       
 

Вопросы Пенсионного фонда Российской Федерации и негосударственных пенсионных фондов

-

1

 

Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка

1

3

 

Канализование поселений

-

2

 

Просьбы о трудоустройстве

1

2

 

Обращение с твердыми коммунальными отходами

5

3

 

Водоснабжение поселений

-

1

 

Переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны

8

2

 

Управление жилищным фондом

-

1

 

Муниципальный жилищный фонд

-

5

 

Имущественные отношения Министерства обороны Российской Федерации

-

1

 

Градостроительные нормативы

2

2

 

Предоставление жилья по договору социального найма (ДСН)

-

1

 

Экономические и экологические аспекты охраны окружающей среды

-

1

 

Установление опеки над недееспособными

-

1

 

Опека и попечительство

2

2

 

Перебои в водоснабжении

6

3

 

Многодетные семьи. Малоимущие семьи. Неполные семьи. Молодые семьи

1

2

 

Ответственность за нарушение по пенсионным вопросам

-

1

 

Частный жилищный фонд

1

1

 

Иные меры административного принуждения

-

1

 

Эксплуатация и ремонт квартир в домах муниципального и ведомственного жилищного фонда

-

1

 

Городской транспорт

8

1

 

Дачное хозяйство

-

1

 

Исполнение решения суда по вопросам неимущественного характера

-

1

 

Нарушения законодательства, СНИПов при строительстве

-

1

 

Работа городского пассажирского транспорта, в том числе метро

-

1

 

Эксплуатация и ремонт приватизированных квартир

-

1

 

Ответственность за нарушение в сфере законодательства об административных правонарушениях

-

1

 

Дорожное хозяйство

1

2

 

Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая т

8

1

 

Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация)

-

1

 

Содержание кладбищ и мест захоронений

4

1

 

Перебои в электро-, водо-, газо- и теплоснабжении, работе канализации

-

1

 

Отключение водо-, тепло-, газо- и энергоснабжения за неуплату

-

1

 

Ремонт образовательных учреждений

-

1

 

Административные взыскания

-

1

 

Комплексное благоустройство

1

1

 

Выделение земельных и имущественных паев

-

1

 

Увековечение памяти выдающихся людей, исторических событий. Присвоение имен

-

1

 

Борьба с аварийностью. Безопасность дорожного движения

1

1

 

Городской, сельский и междугородний пассажирский транспорт

-

2

 

Бюджетные расходы

-

1

 

Благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе тротуаров

5

4

 

Торговля товарами длительного пользования

1

-

 

Улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма

2

-

 

Приватизация государственного и муниципального жилищного фонда. Рынок жилья

1

-

 

Перевод помещений из жилых в нежилые

1

-

 

Изъятие земельных участков для государственных и муниципальных нужд

1

-

 

Гуманное отношение к животным. Создание приютов для животных

1

-

 

Молодежная политика

1

1

 

Запросы архивных данных

1

-

 

Технологическое присоединение потребителей к системам электро-, тепло-, газо-, водоснабжения

1

-

 

Благоустройство городов и поселков. Обустройство придомовых территорий

2

3

 

Прекращение права собственности, процедура изъятия земельных участков, находящихся в собственности

2

-

 

Отлов животных

1

4

 

Спортивные сооружения, укрепление материальной базы спорта

1

-

 

Автомобильный транспорт

1

-

 

Электроэнергетика

1

1

 

Арендное жилье

1

-

 

Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения. Профилактика и лечение инфекционных заболеваний, работа санэпидемнадзора

5

-

 

Вопросы предупреждения чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера

1

-

 

Градостроительство. Архитектура и проектирование

1

-

 

Оплата жилищно-коммунальных услуг. Тарифы и льготы по оплате коммунальных услуг и электроэнергии

1

2

 

Дорожные знаки и дорожная разметка

1

2

 

Ответственность за нарушение в сфере торговли (несанкционированная торговля)

1

-

 

Уличное освещение

2

-

 

Несостоятельность (банкротство) и финансовое оздоровление юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, физических лиц. Деятельность арбитражных у

1

-

 

Право на образование

3

-

 

Работа государственных общеобразовательных школ, кадетских и иных образовательных учреждений

1

-

 

Борьба с антисанитарией. Уборка мусора

3

-

 

Обеспечение жильем ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов

1

-

 

Несогласие граждан с вариантами предоставления жилья, взамен признанного в установленном порядке аварийным

1

-

 

Ненадлежащее содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования,

1

-

 

Правила пользования жилыми помещениями (перепланировки, реконструкции, переоборудование, использование не по назначению)

1

-

 

Причинение вреда здоровью вследствие нападения животных

1

-

 

Эксплуатация и ремонт частного жилищного фонда (приватизированные жилые помещения в многоквартирных домах, индивидуальные жилые дома)

1

2

 

Обеспечение жильем выезжающих северян и жителей закрытых административно-территориальных образований

2

-

 

Предоставление служебного жилья

1

2

 

Субсидии, компенсации и иные меры социальной поддержки при оплате жилого помещения и коммунальных услуг

1

-

 

Вопросы оплаты за электроэнергию на общедомовые нужды

1

-

 

Предприятия бытового обслуживания населения. Бытовые услуги

1

-

 

Вопросы кадрового обеспечения

1

-

 

По вопросам ЖКХ

8

4

 

Благоустройство территории

8

4

 

Транспорт

-

-

 

Ремонт жилья

-

-

 

Предоставление услуг ЖКХ

-

-

 

Охрана окружающей среды

-

-

 

Энергетика

-

-

 

Дороги

-

-

 

По жилищным вопросам

7

2

 

Льготы по предоставлению жилья

7

2

 

Право на жилище и его неприкосновенность

-

-

 

Переселение из районов Крайнего Севера

-

3

 

Жилье военнослужащим

-

-

 

Жилье детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей

-

-

 

Долевое строительство

-

-

 

Социальное жилье

-

-

 

Обеспечение жильем по программе "Молодая семья"

-

4

 

Обеспечение жильем ветеранов ВОВ

-

-

 

улучшение жилищных условий

-

-

 

Переселение в Красноярский край

-

-

 

признание жилья ветхим и аварийным

-

-

 

Переселение из ветхого жилья

-

-

 

По социальным вопросам

5

4

 

Физкультура и спорт

3

-

 

Культура

-

-

 

Образование

-

1

 

Социальная защита

-

2

 

Усыновление опека изменение фамилии

-

-

 

По пенсиям

-

-

 

По субсидиям по оплате ЖКУ

-

-

 

Оказание материальной помощи

2

-

 

Лекарственное обеспечение

-

-

 

Оплата за лечение

-

-

 

Установление инвалидности

-

-

 

обеспечение детски садом

-

-

 

Обеспечение спецавтотранспортом

-

-

 

Выплата материнского капитала

-

-

 

использование единой социальной карты льготника

-

-

 

Обеспечение мест в ДОУ

-

-

 

соц.вопросы

-

1

 

Здравоохранение

-

-

5

Характер принятых по результатам рассмотрения обращений решений

128

108

 

Разъяснено

85

67

 

Решено положительно

41

38

 

Решено отрицательно

2

3

 

Сроки рассмотрения

   
 

В установленные сроки

119

108

 

С нарушением сроков

   
 

Срок рассмотрения продлен

9

11

 

Формы рассмотрения обращения 

   
 

Рассмотрено с выездом на место

69

51

 

Рассмотрено с участием заявителя

42

36

 

Рассмотрено коллегиально

101

89

 

Должность лица подписавшего ответ

   
 

Руководитель органа местного самоуправления

111

95

 

Уполномоченное лицо

17

13

 

Принятие мер к должностным лицам за действие (бездействие), повлекшее нарушение прав, свобод и Законных интересов граждан

   
 

Привлечены к ответственности:                                            административной

   
 

дисциплинарной

   
 

Личный прием граждан

 

21

 

Принято граждан на личном приеме

 

21

 

Из низ посредством приема видеовызова из иных организаций

   
 

В том числе:

   
 

Руководителями

 

21

 

Из низ посредством приема видеовызова из иных организаций

   
 

Уполномоченными лицами

   
 

Организован дичный прием граждан посредством направления видеовызова в иные организации для организации личного приема граждан, обратившихся не по компетенции к руководителям или уполномоченным лицам, указанным в пунктах 21.1.2,21.1.3

   

 

Информация

о количестве и результатах рассмотрения обращений, поступивших

в Администрацию города Енисейска в III квартале 2020 года

№ п/п Количество обращений за период:3 квартал 2020 г. за период:3 квартал 2019 г.
1 Количество обращений всего: 119 161
Письменных 70 104
Поступивших по системам электронного документооборота 18 9
Устных 31 48
Повторных 1 -
Коллективных 2 7
2 Поступило из: 24 28
Администрация Президента Российской Федерации 24 27
Администрации Губернатора края - 1
3 Социальный статус заявителя: 10 5
Многодетная мать 3 3
Инвалиды общ.заболеваний 4 1
Опекаемые 1 1
Ветеран труда 2 -
Инвалиды и участники ВОВ - -
Сирота - -
Персональные пенсионеры - -
Вдова ветерана ВОВ - -
Репрессированные - -
Труженик тыла - -
Ветеран боевых действий - -
4 Тематика Обращений, Всего 119 161
О Государственной программе по оказанию содействия добровольному переселению в Российскую Федерацию соотечественников, проживающих за рубежом, и ее ре - 1
Обустройство соотечественников переселенцев (жилье, работа, учеба, подъемные и т.д.) - 1
Рекомендации по совершенствованию деятельности - 1
Административно-правовые режимы (за исключением таможенных режимов) - 1
Благодарности, приглашения, поздравления органу местного самоуправления - 1
Административные взыскания - 2
Опека и попечительство 2 3
Просьбы о содействии в регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним - 1
Права и обязанности родителей и детей - 1
Многодетные семьи. Малоимущие семьи. Неполные семьи. Молодые семьи - 2
Просьбы о трудоустройстве 1 1
Материальная помощь пенсионерам и малообеспеченным слоям населения 4 5
Получение места в детских дошкольных воспитательных учреждениях - 1
Градостроительство. Вопросы архитектуры и проектирования - 1
Газификация, водоснабжение, канализование и электрификация поселений 1 1
Канализование поселений - 3
Благоустройство городов и поселков. Обустройство придомовых территорий 7 9
Градостроительные нормативы 4 5
Выделение земельных участков для строительства, фермерства, садоводства и огородничества - 1
Городской транспорт - 2
Дорожное хозяйство 6 7
Технические средства радиовещания и телевидения - 1
Работа ателье, прачечных, химчисток, парикмахерских, бань - 2
Полномочия государственных органов и органов местного самоуправления в области земельных отношений. Контроль за соблюдением земельного законодательств - 1
Землеустройство. Землеустроительный процесс. Установление границ. Мониторинг земель. Кадастровая деятельность (деятельность кадастровых инженеров) - 1
Нарушения законодательства Российской Федерации, регулирующего использование государственного имущества и размещению заказов - 1
Преступления против личности - 1
Управление жилищным фондом 1 5
Частный жилищный фонд 2 1
Вопросы частного домовладения - 1
Муниципальный жилищный фонд 10 9
Наем жилого помещения - 1
Обеспечение жильем выезжающих северян и жителей закрытых административно-территориальных образований - 1
Переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны - 4
Вопросы реализации программы «Доступное жилье» в регионах - 1
Обеспечение жильем ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов - 2
Обеспечение жильем детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей - 1
Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка - 3
Перебои в водоснабжении 9 7
Перебои в работе канализации - 1
Оплата жилищно-коммунальных услуг. Тарифы и льготы по оплате коммунальных услуг и электроэнергии 1 3
Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация) 8 10
Эксплуатация и ремонт многоквартирных жилых домов муниципального и ведомственного жилищного фондов - 5
Управляющие компании, договоры на содержание и ремонт жилья - 1
Дачное хозяйство - 2
Муниципальный контроль - 1
Государственные гарантии и компенсации для лиц, работающих и проживающих в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, южных районах Вост - 1
Государственные и муниципальные услуги (многофункциональные центры) - 1
Государственный контроль и надзор в сфере сохранения культурного наследия - 1
Градостроительство. Архитектура и проектирование - 1
Деятельность субъектов торговли, торговые точки, организация торговли - 1
Деятельность школ искусств (музыкальных, хореографических, художественных и других) - 1
Дорожные знаки и дорожная разметка - 2
Комплексное благоустройство 2 5
Ответственность за нарушение в сфере законодательства об административных правонарушениях - 1
Предоставление служебного жилья - 1
Содержание кладбищ и мест захоронений 1 1
Социальная защита пострадавших от стихийных бедствий, чрезвычайных происшествий, терактов и пожаров - 3
Социальное обеспечение, социальная поддержка и социальная помощь семьям, имеющим детей, в том числе многодетным семьям и одиноким родителям, гражданам - 1
Транспортная безопасность, в том числе наземная, подземная, воздушная и надводная - 1
Эксплуатация и ремонт частного жилищного фонда (приватизированные жилые помещения в многоквартирных домах, индивидуальные жилые дома) - 1
Водоснабжение поселений 6 -
Перебои в водоотведении и канализовании 2 -
Эксплуатация и ремонт квартир в домах муниципального и ведомственного жилищного фонда 2 5
Субсидии, компенсации и иные меры социальной поддержки при оплате жилого помещения и коммунальных услуг 1 -
Технологическое присоединение потребителей к системам электро-, тепло-, газо-, водоснабжения 4 -
Благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе тротуаров 2 -
Капитальный ремонт общего имущества 1 -
Борьба с аварийностью. Безопасность дорожного движения 3 -
Транспортное обслуживание населения, пассажирские перевозки 1 -
Наследование 1 -
Обращение с твердыми коммунальными отходами 2 1
Электроэнергетика 1 -
Жилищное строительство 1 -
Задолженность но налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов 1 -
Правила пользования жилыми помещениями (перепланировки, реконструкции, переоборудование, использование не по назначению) 1 -
Нормативы технологических потерь при передаче тепло- и электроэнергии 1 -
Обследование жилого фонда на предмет пригодности для проживания (ветхое и аварийное жилье) 2 -
Подготовка жилищного фонда к зиме. Обеспечение населения топливом 1 -
Нарушение градостроительного законодательства Российской Федерации 1 -
Деятельность органов исполнительной власти субъекта Российской Федерации. Принимаемые решения 1 -
Паспортная система. Регистрация по месту жительства и месту пребывания 1 -
Перевод жилого помещения в нежилое помещение 1 -
Увековечение памяти выдающихся людей, исторических событий. Присвоение имен 1 -
Выделение земельных и имущественных паев 1 -
Предоставление жилья по договору социального найма (ДСН) 1 -
Уличное освещение 1 -
Ответственность за нарушение в сфере ЖКХ 1 -
Охрана общественного порядка в городских и сельских поселениях 1 -
Издательство и книжная торговля. Отклики на печатные издания 1 -
Скрытая безработица. Вынужденные отпуска. Сокращение рабочего дня. Факты незаконных увольнений 1 -
Государственный жилищный фонд 1 -

По жилищным вопросам

3 3
Льготы по предоставлению жилья 3 2
Обеспечение жильем ветеранов ВОВ - 1
Право на жилище и его неприкосновенность - -
Переселение из районов Крайнего Севера - -
Жилье военнослужащим - -
Жилье детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей - -
Долевое строительство - -
Социальное жилье - -
Обеспечение жильем по программе "Молодая семья" - -
Улучшение жилищных условий - -
Переселение в Красноярский край - -
Признание жилья ветхим и аварийным - -
Переселение из ветхого жилья - -

По вопросам ЖКХ

10 14
Благоустройство территории 10 14
Транспорт - -
Ремонт жилья - -
Предоставление услуг ЖКХ - -
Охрана окружающей среды - -
Энергетика - -
Дороги - -

Трудоустройство

1 -
Ликвидация задолженности по выплате з/платы 1 -
Переобучение высвободившегося населения - -
5 Характер принятых по результатам рассмотрения обращений решений 119 161
Разъяснено 84 101
Решено положительно 34 58
Решено отрицательно 1 2
Сроки рассмотрения
С нарушением сроков 2
Срок рассмотрения продлен 8 10
Формы рассмотрения обращения
Рассмотрено с выездом на место 71 89
Рассмотрено с участием заявителя 34 39
Рассмотрено коллегиально 98 138
Должность лица, подписавшего ответ
Руководитель органа местного самоуправления 101 132
Уполномоченное лицо 18 29
Принятие мер к должностным лицам за действие (бездействие), повлекшее нарушение прав, свобод и Законных интересов граждан
Привлечены к ответственности:административной
дисциплинарной
Личный прием граждан 38
Принято граждан на личном приеме 38
Из них посредством приема видеовызова из иных организаций
В том числе:
Руководителями 33
Из них посредством приема видеовызова из иных организаций
Уполномоченными лицами 5
Организован личный прием граждан посредством направления видеовызова в иные организации для организации личного приема граждан, обратившихся не по компетенции к руководителям или уполномоченным лицам, указанным в пунктах 21.1.2,21.1.3

Глава городаНикольский Валерий Викторович




Информация

о количестве и результатах рассмотрения обращений, поступивших

в Администрацию города Енисейска во II квартале 2020 года

№ п/п

Количество обращений

за период: 2 квартал 2020 г.

за период: 2 квартал 2019 г.

1

Количество обращений всего: 

73

158

 

Письменных

54

87

 

Поступивших по системам электронного документооборота

19

18

 

Устных 

-

53

 

Повторных

2

-

 

Коллективных

5

3

2

Поступило из:

17

18

 

Администрация Президента Российской Федерации

11

17

 

Администрации Губернатора края

6

1

3

Социальный статус заявителя:

9

9

 

Персональные пенсионеры

-

1

 

Многодетная мать

2

4

 

Инвалиды общих заболеваний

5

2

 

Опекаемые

-

1

 

Сирота

2

1

 

Инвалиды и участники ВОВ

-

-

 

Ветеран труда

-

-

 

Вдова ветерана ВОВ

-

-

 

Репрессированные

-

-

 

Труженик тыла

-

-

 

Ветеран боевых действий

-

-

4

Тематика Обращений, Всего

73

105

 

По социальным вопросам

-

1

 

Физкультура и спорт

-

1

 

Право частной собственности

1

2

 

Защита прав потребителя

-

1

 

Административные взыскания

-

2

 

Опека и попечительство

-

1

 

Опека. Попечительство. Службы по обслуживанию детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации

-

1

 

Многодетные семьи. Малоимущие семьи. Неполные семьи. Молодые семьи

-

4

 

Особо охраняемые историко-культурные территории

-

1

 

Модернизация и развитие учреждений физкультуры и спорта

-

1

 

Местная промышленность и народные промыслы

-

1

 

Нарушения законодательства, СНИПов при строительстве

-

1

 

Водоснабжение поселений

2

2

 

Канализование поселений

-

1

 

Благоустройство городов и поселков. Обустройство придомовых территорий

1

2

 

Градостроительные нормативы

2

4

 

Выделение земельных участков для строительства, фермерства, садоводства и огородничества

-

5

 

Выделение земельных и имущественных паев

-

1

 

Земельные споры (не судебные)

-

3

 

Вопросы земледелия и производства продукции растениеводства

-

1

 

Дорожное хозяйство

1

5

 

Землеустройство. Землеустроительный процесс. Установление границ. Мониторинг земель. Кадастровая деятельность (деятельность кадастровых инженеров)

-

1

 

Разрешение земельных споров. Ответственность за нарушение земельного законодательства

-

1

 

Управление жилищным фондом

-

1

 

Частный жилищный фонд

-

1

 

Вопросы частного домовладения

-

1

 

Муниципальный жилищный фонд

2

3

 

Переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны

1

6

 

Обеспечение жильем детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей

-

2

 

Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка

-

2

 

Оплата жилищно-коммунальных услуг. Тарифы и льготы по оплате коммунальных услуг и электроэнергии

1

1

 

Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация)

1

1

 

Эксплуатация и ремонт многоквартирных жилых домов муниципального и ведомственного жилищного фондов

-

1

 

Нежилые помещения

-

1

 

Автомобильный транспорт (осуществление международных перевозок с применением книжек МДП)

-

1

 

Аренда земельных участков Минобороны России, предоставление земельных участков в безвозмездное пользование

-

1

 

Арендные отношения в области землепользования

-

2

 

Выделение земельных участков для индивидуального жилищного строительства

-

1

 

Государственные гарантии и компенсации для лиц, работающих и проживающих в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, южных районах Вост

-

1

 

Запросы архивных данных

1

1

 

Комплексное благоустройство

1

2

 

Культурное наследие народов Российской Федерации и сохранение историко-культурных территорий

-

1

 

Нарушение правил парковки автотранспорта, в том числе на внутридворовой территории и вне организованных автостоянок

-

1

 

Образование земельных участков (образование, раздел, выдел, объединение земельных участков). Возникновение прав на землю

-

1

 

Обращение с твердыми коммунальными отходами

-

3

 

Ответственность за нарушение в сфере законодательства об административных правонарушениях

-

1

 

Правила пользования жилыми помещениями (перепланировки, реконструкции, переоборудование, использование не по назначению)

-

1

 

Предоставление жилья по договору социального найма (ДСН)

-

1

 

Социальное обеспечение, социальная поддержка и социальная помощь семьям, имеющим детей, в том числе многодетным семьям и одиноким родителям, гражданам

-

1

 

Эксплуатация и ремонт государственного, муниципального и ведомственного жилищного фондов

-

1

 

Городской транспорт

1

-

 

Создание рабочих мест

1

-

 

Требования и стандарты в сфере здравоохранения

1

-

 

Просьбы о трудоустройстве

1

-

 

Работа государственного и муниципального здравоохранения

1

-

 

Купля-продажа квартир, домов

1

-

 

Деятельность субъектов торговли, торговые точки, организация торговли

1

-

 

Перебои в водоснабжении

2

-

 

Строительство и реконструкция дорог

1

-

 

Торговля продовольственными товарами

1

-

 

Перебои в электроснабжении

3

-

 

Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения. Профилактика и лечение инфекционных заболеваний, работа санэпидемнадзора

1

-

 

Иные подвопросы

1

-

 

Несанкционированная свалка мусора, биоотходы

1

-

 

Борьба с аварийностью. Безопасность дорожного движения

1

-

 

Градостроительство, архитектура и проектирование

1

-

 

Права и свободы человека и гражданина

1

-

 

Эффективность использования муниципального имущества

1

-

 

Критика работы детских дошкольных воспитательных учреждений

1

-

 

Поддержка матерей-одиночек

1

-

 

Перебои в работе канализации

1

-

 

Несогласие граждан с вариантами предоставления жилья, взамен признанного в установленном порядке аварийным

1

-

 

Регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним

1

-

 

Деятельность органов ЗАГС. Государственная регистрация актов гражданского состояния органами

1

-

 

Материальная помощь пенсионерам и малообеспеченным слоям населения

1

-

 

Платное образование

1

-

 

Права инвалидов

1

-

 

Деятельность органов исполнительной власти субъекта Российской Федерации. Принимаемые решения

1

-

 

Ответственность за нарушение по пенсионным вопросам

1

-

 

Эксплуатация и ремонт квартир в домах муниципального и ведомственного жилищного фонда

1

-

 

Право на благоприятную окружающую среду и возмещение ущерба от экологических правонарушений

2

-

 

Заявление

1

-

 

Строительные организации

1

-

 

Управляющие организации, товарищества собственников жилья и иные формы управления собственностью

1

-

 

Управляющие компании, договоры на содержание и ремонт жилья

1

-

 

Предельное время прохождения разрешительных процедур

1

-

 

Уличное освещение

1

-

 

Уборка снега, опавших листьев, мусора и посторонних предметов

1

-

 

Оплата жилищно-коммунальных услуг

2

-

 

Арендное жилье

1

-

 

Вопросы внутрироссийской миграции в субъектах Российской Федерации

1

-

 

Оплата жилищно-коммунальных услуг (ЖКХ), взносов в Фонд капитального ремонта

1

-

 

Обжалование действий (бездействий) должностных лиц органов государственной власти и местного самоуправления

1

-

 

По вопросам ЖКХ

9

17

 

Благоустройство территории

9

17

 

Транспорт

-

-

 

Ремонт жилья

-

-

 

Предоставление услуг ЖКХ

-

-

 

Охрана окружающей среды

-

-

 

Энергетика

-

-

 

Дороги

-

-

5

Характер принятых по результатам рассмотрения обращений решений

73

105

 

Решено положительно

21

36

 

Разъяснено

52

68

 

Решено отрицательно

-

1

 

Сроки рассмотрения

   
 

В установленные сроки

   
 

С нарушением сроков

   
 

Срок рассмотрения продлен

   
 

Формы рассмотрения обращения 

   
 

Рассмотрено с выездом на место

39

41

 

Рассмотрено с участием заявителя

 

6

 

Рассмотрено коллегиально

49

58

 

Должность лица подписавшего ответ

   
 

Руководитель органа местного самоуправления

   
 

Уполномоченное лицо

   
 

Принятие мер к должностным лицам за действие (бездействие), повлекшее нарушение прав, свобод и Законных интересов граждан

   
 

Привлечены к ответственности: административной

   
 

дисциплинарной

   
 

Личный прием граждан

-

 
 

Принято граждан на личном приеме

 

48

 

Из них посредством приема видеовызова из иных организаций

-

-

 

В том числе:

   
 

Руководителями

 

48

 

Из них посредством приема видеовызова из иных организаций

   
 

Уполномоченными лицами

   
 

Организован личный прием граждан посредством направления видеовызова в иные организации для организации личного приема граждан, обратившихся не по компетенции к руководителям или уполномоченным лицам, указанным в пунктах 21.1.2,21.1.3

   

Глава городаНикольский Валерий Викторович

Информация

о количестве и результатах рассмотрения обращений, поступивших

в Администрацию города Енисейска за 1 квартал 2020 года

№ п/пКоличество обращенийза период: 01.01.2020 - 30.03.2020за период: 01.01.2019 - 30.03.2019
1Количество обращений всего:124152
Письменных88111
Поступивших по системам электронного документооборота1316
Устных3641
Повторных11
Коллективных62
2Поступило из:1619
Администрация Президента Российской Федерации1314
Администрации Губернатора края35
3Социальный статус заявителя:46
Инвалиды общ. заболеваний11
Ветеран труда11
Персональные пенсионеры12
Многодетная мать12
Инвалиды и участники ВОВ--
Опекаемые--
Сирота--
Вдова ветерана ВОВ--
Репрессированные--

Труженик тыла--
Ветеран боевых действий--
4Тематика обращений, всего:88111
Право на образование-1
Вопросы соблюдения и защиты прав человека (обращения из зарубежных стран)-1
Запросы об архивных данных из зарубежных стран-1
Опека и попечительство13
Назначение опекунского пособия (увеличение размера)-1
Многодетные семьи. Малоимущие семьи. Неполные семьи. Молодые семьи.22
Отсутствие роста заработной платы в бюджетной сфере-1
Просьбы о трудоустройстве-1
Организация, оплата и нормирование труда. Начисление и индексация заработной платы-1
Реализация прав и свобод-1
Назначение пенсий-1
Памятники архитектуры, истории и культуры-1
Сообщения о недостатках в работе-1
Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения. Профилактика и лечение инфекционных заболеваний, работа санэпидемнадзора11
Нарушения законодательства, СНИПов при строительстве-1
Водоснабжение поселений-2
Канализование поселений-2
Благоустройство городов и поселков. Обустройство придомовых территорий52
Земельная реформа. Частная собственность на землю-1
Выделение земельных участков для строительства, фермерства, садоводства и огородничества11
Изменения статуса земельных участков-1
Выделение земельных и имущественных паев24
Земельные споры (не судебные)-1
Городской транспорт12
Работа городского пассажирского транспорта, в том числе метро-1
Землеустройство. Землеустроительный процесс. Установление границ. Мониторинг земель. Кадастровая деятельность (деятельность кадастровых инженеров)12
Безвозмездное срочное пользование земельными участками11
Гуманное отношение к животным. Создание приютов для безнадзорных животных-2
Предоставление генеалогических и других архивных данных-1
Охрана общественного порядка в городских и сельских поселениях-1
О деятельности судов присяжных-2
Управление жилищным фондом-1
Частный жилищный фонд-1
Муниципальный жилищный фонд22
Индивидуальное жилищное строительство-2
Обеспечение жильем выезжающих северян и жителей закрытых административно-территориальных образований-4
Переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны18
Арендное жилье-2
Обеспечение жильем детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей-1
Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка43
Эксплуатация и ремонт квартир в домах муниципального и ведомственного жилищного фонда12
Перебои в электро-, водо-, газо- и теплоснабжении, работе канализации-2
Оплата жилищно-коммунальных услуг. Тарифы и льготы по оплате коммунальных услуг и электроэнергии-1
Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация)-2
Эксплуатация и ремонт многоквартирных жилых домов муниципального и ведомственного жилищных фондов32
Перевод помещений из жилых в нежилые-1
Благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе тротуаров51
Выделение земельных участков для индивидуального жилищного строительства-1
Государственные гарантии и компенсации для лиц, работающих и проживающих в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, южных районах Вост-1
Деятельность некоммерческих организаций (общественных организаций, политических партий, общественных движений, религиозных организаций, ассоциаций (со-1
Жилищное строительство-1
Загрязнение окружающей среды, сбросы, выбросы, отходы-1
Капитальный ремонт общего имущества21
Культурное наследие народов Российской Федерации и сохранение историко-культурных территорий-1
Ответственность за нарушение в сфере законодательства об административных правонарушениях-1
Перевод нежилого помещения в жилое помещение-1
Предоставление жилья по договору социального найма (ДСН)-1
Рассмотрение уголовных дел с участием присяжных заседателей-1
Содержание кладбищ и мест захоронений11
Уборка снега, опавших листьев, мусора и посторонних предметов-1
Устранение строительных недоделок-1
Вопросы ветеранов (подтверждение участия и признание ветеранов (инвалидом) Великой Отечественной войны, ветераном военной службы, выдача удостоверения)1-
Градостроительные нормативы1-
Градостроительство. Архитектура и проектирование1-
Градостроительство. Вопросы архитектуры и проектирования1-
Заявление1-
Устранение аварийных ситуаций на магистральных коммуникациях. Работа аварийных коммунальных служб1-
Государственная безопасность, борьба с терроризмом и экстремизмом1-
Дорожное хозяйство1-
Обращение с твердыми коммунальными отходами3-
Рекомендации по улучшению условий ведения предпринимательской деятельности1-
Возобновляемые источники электроэнергии1-
Просьбы об оказании финансовой помощи1-
Нарушение правил пользования жилыми помещениями (перепланировки, реконструкции, переоборудование, использование не по назначению)1-
Предприятия бытового обслуживания населения. Бытовые услуги1-
Увековечение памяти выдающихся людей, исторических событий. Присвоение имен2-
Конфликтные ситуации в образовательных учреждениях1-
Улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма1-
Социальная защита пострадавших от стихийных бедствий, чрезвычайных происшествий, терактов и пожаров1-
Трудовые отношения. Заключение, изменение и прекращение трудового договора1-
Право на личные и коллективные обращения граждан1-
Социальное обеспечение, материальная помощь многодетным и малоимущим семьям1-
Отлов животных1-
Охрана здоровья детей, матери и ребенка1-
Борьба с антисанитарией. Уборка мусора1-
Уличное освещение1-
Национальное культурное наследие народов России1-
Охрана здоровья1-
Соблюдение органами местного самоуправления законодательства о градостроительной деятельности1-
Вопросы лиц, имеющих право первоочередного получения жилплощади1-
Эксплуатация и ремонт приватизированных квартир1-
Памятники воинам, воинские захоронения, мемориалы1-
Эксплуатация и ремонт государственного, муниципального и ведомственного жилищного фондов1-
Транспорт и экология1-
Коммерческий найм жилого помещения1-
По жилищным вопросам510
Льготы по предоставлению жилья510
Право на жилище и его неприкосновенность--
Переселение из районов Крайнего Севера--
Жилье военнослужащим--
Жилье детям-сиротам и детям, оставшихся без попечения родителей--
Долевое строительство--
Социальное жилье--
Обеспечение жильем по программе "Молодая семья"--
Обеспечение жильем ветеранов ВОВ--

Улучшение жилищных условий--
Переселение в Красноярский край--
Признание жилья ветхим и аварийным--
Переселение из ветхого жилья--
По вопросам ЖКХ82
Благоустройство территории82
Транспорт--
Ремонт жилья--
Предоставление услуг ЖКХ--
Охрана окружающей среды--
Энергетика--
Дороги--
5Характер принятых по результатам рассмотрения обращений решений88111
Разъяснено6472
Решено положительно2236
Решено отрицательно-2
Сроки рассмотрения
В установленные сроки85109
С нарушением сроков--
Срок рассмотрения продлен32
Формы рассмотрения обращения
Рассмотрен с выездом на место3933
Рассмотрено с участием заявителя--
Рассмотрено коллегиально--
Должность лица, подписавшего ответ
Руководитель органа местного самоуправления84106
Уполномоченное лицо45
Принятие мер к должностным лицам за действие (бездействие), повлекшее нарушение прав, свобод и законных интересов граждан
Привлечены к ответственности: административной
дисциплинарной1
Личный прием граждан3641
Принято граждан на личном приеме3641
Из них посредством приема видеовызова из иных организаций
В том числе:
Руководителями3641
Из них посредством приема видеовызова из иных организаций
Уполномоченными лицами
Организован личный прием граждан посредством направления видеовызова в иные организации для организации личного приема граждан, обратившихся не компетенции к руководителям или уполномоченным лицам, указанным в пунктах 21.1.2,21.1.3

Глава городаВ.В. Никольский

   Информация

о количестве и результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в Администрацию города Енисейска Красноярского края за 2019 год

№ п/пКоличество обращений2019 год2018 год
1.Количество обращений всего:583646
1.1письменных344510
1.2поступивших по системам электронного документооборота5583
1.3устных184136
1.4коллективных1521
1.5повторных110
2.Поступило из:
2.1Администрации Президента Российской Федерации1921
2.2Администрации Губернатора края2659
3.Социальный статус заявителя:
3.1инвалиды, участники Великой Отечественной войны00
3.2ветераны труда50
3.3участники боевых действий00
3.4семьи, имеющие ребенка-инвалида20
3.5многодетные семьи1019
3.6сироты53
3.7вынужденные переселенцы10
4.0001.0000.0000.0000Государство, общество, политика10
4.10000.0001.0000.0000Конституционный строй
4.20000.0002.0000.0000Основы государственного управления
4.30000.0003.0000.0000Гражданское право10
4.40000.0020.0000.0000Международные отношения. Международное право
4.50000.0021.0000.0000Индивидуальные правовые акты по кадровым вопросам, вопросам награждения, помилования, гражданства, присвоения почётных и иных званий
5.0002.0000.0000.0000Социальная сфера4715
5.10000.0004.0000.0000Семья20
5.20000.0006.0000.0000Труд и занятность населения41
5.30000.0007.0000.0000Социальное обеспечение и социальное страхование279
5.40000.0013.0000.0000Образование. Наука. Культура95
5.50000.0014.0000.0000Здравоохранение. Физическая культура и спорт. Туризм50
6.0003.0000.0000.0000Экономика60
6.10000.0008.0000.0000Финансы10
6.20000.0009.0000.0000Хозяйственная деятельность20
6.30000.0010.0000.0000 Внешнеэкономическая деятельность. Таможенное дело00
6.40000.0011.0000.0000Природные ресурсы и охрана окружающей природной среды30
6.50000.0012.0000.0000Информация и информатизация
7.0004.0000.0000.0000Оборона, безопасность, законность84
7.10000.0015.0000.0000Оборона0
7.20000.0016.0000.0000Безопасность и охрана правопорядка54
7.30000.0017.0000.0000Уголовное право. Исполнение наказаний10
7.40000.0018.0000.0000Правосудие20
7.50000.0019.0000.0000Прокуратура. Органы юстиции. Адвокатура. Нотариат0
8.0005.0000.0000.0000Жилищно-коммунальная сфера191159
8.10000.0005.0000.0000Жилище77121
9Характер принятых по результатам рассмотрения обращения решений
9.1"разъяснено"446448
9.2"не поддержано"929
9.3"поддержано", в том числе анализируется ответ на предмет "меры приняты", "решено положительно"128 (111)33
10.Сроки рассмотрения
10.1в установленные сроки577468
10.2с нарушением сроков03
10.3срок рассмотрения продлен61
11.Формы рассмотрения обращений
11.1рассмотрено с выездом на место11791
11.2рассмотрено с участием заявителя8934
11.3рассмотрено коллегиально201385
12.Должность лица, подписавшего ответ
12.1руководитель органа местного самоуправления399510
12.2уполномоченное лицо
13.Принятие мер к должностным лицам за действие (бездействие), повлекшее нарушение прав, свобод и законных интересов граждан
13.1привлечены к административной ответственности00
13.2привлечены к дисциплинарной ответственности00
14.Личный приём граждан
14.1Принято на личном приёме184136
14.1.1из них посредством приёма видеовызова из иных организаций00
в том числе:
14.1.2руководителями184136
14.1.2.1из них посредством приёма видеовызова из иных организаций00
14.1.3уполномоченными лицами00
14.1.3.1из них посредством приёма видеовызова из иных организаций00
14.2Организован личный приём граждан посредством направления видеовызова в иные организации для организации личного приёма граждан, обратившихся не по компетенции к руководителям или уполномоченным лицам, указанным в пунктах 14.1.2; 14.1.300


Глава городаНикольский Валерий Викторович

   Информация

о количестве и результатах рассмотрения обращений, поступивших в Администрацию города Енисейска в III квартале 2019 года

№ п/пКоличество обращений
за период:
III квартал 2019 года
за период:
III квартал 2018 года
1Количество обращений всего:113142
Письменных1418
Поступивших по системам электронного документооборота96
Устных90117
Повторных-2
Коллективных76
2Поступило из:2829
Администрация Президента Российской Федерации2720
Администрации Губернатора края19
3Социальный статус заявителя:510
Инвалиды общ. заболеваний14
Персональные пенсионеры-1
Многодетная мать35
Опекаемые1-
Инвалиды и участники ВОВ--
Сирота--
Ветеран труда--
Вдова ветерана ВОВ--
Репрессированные--
Труженик тыла--

Ветеран боевых действий--
4Тематика обращений, всего113142
96120
Право на личные и коллективные обращения граждан-1
Право инвалидов-1
Муниципальная служба-1
Увековечивание памяти выдающихся людей, исторических событий. Присвоение имен-1
Арендные отношения-2
Административные взыскания22
Опека и попечительство12
Многодетные семьи. Малоимущие семьи. Неполные семьи. Молодые семьи.24
Социальное обеспечение, материальная помощь многодетным и малоимущим семьям-1
Ремонт образовательных учреждений-1
Вопросы лекарственного обеспечения-1
Вопросы технологического присоединения потребителей электрической энергии к электрическим сетям-2
Канализирование поселений31
Жилищное строительство в городах-1
Градостроительные нормативы54
Земельная реформа. Частная собственность на землю-1
Выделение земельных участков для строительства, фермерства, садоводства и огородничества13
Выделение земельных и имущественных паев-2
Земельные споры (не судебные)-1
Городской транспорт22
Дорожное хозяйство12
Торговля продовольственными товарами-1
Экологическая безопасность-2
Землеустройство. Землеустроительный процесс. Установление границ. Мониторинг земель. Кадастровая деятельность (деятельность кадастровых инженеров)11
Безвозмездное срочное пользование земельными участками-2
Гуманное отношение к животным. Создание приютов для безнадзорных животных-2
Муниципальный жилищный фонд110
Индивидуальное жилищное строительство-2
О выделении жилья молодым семьям, специалистам-1
Улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма-1
Переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны411
Вопросы реализации программы "Доступное жильё" в регионах11
Арендное жильё-1
Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка33
Эксплуатация и ремонт квартир в домах муниципального и ведомственного жилищного фонда-4
Перебои в водоснабжении11
Оплата жилищно-коммунальных услуг. Тарифы и льготы по оплате коммунальных услуг и электроэнергии31
Оплата жилищно-коммунальных услуг-1
Тарифы и льготы по оплате коммунальных услуг и электроэнергии-1
Ненадлежащее содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования)-1
Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация)22
Некачественное выполнение работ по капитальному ремонту-1
Эксплуатация и ремонт многоквартирных жилых домов муниципального и ведомственного жилищного фондов22
Благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе и тротуаров-6
Включение многоквартирного дома в региональную программу капитального ремонта многоквартирных домов-1
Выделение земельных участков для индивидуального жилищного строительства-2
Гуманное отношение к животным. Создание приютов для животных-1
Капитальный ремонт общего имущества-3
Комплексное благоустройство52
Несанкционированная свалка мусора, биоотходы-2
Правила содержания домашних животных-1
Правила технической эксплуатации теплостанций, теплоустановок и теплосетей-1
Предоставление жилья по договору социального найма (ДСН)-1

Размещение сезонных аттракционов-1
Сохранение кладбищ и мест захоронений13
Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория)-1
Социальная защита пострадавших от стихийных бедствий, чрезвычайных происшествий, терактов и пожаров31
Строительство и реконструкция дорог-1
Технологическое присоединение потребителей к системам электро-, тепло-, газо-, водоснабжения-2
Торговля товарами, купля-продажа товаров, осуществление торговой деятельности-1
Уличное освещение-1
Эксплуатация и ремонт частного жилищного фонда (приватизированные жилые помещения в многоквартирных домах, индивидуальные жилые дома)11
О Государственной программе по оказанию содействия добровольному переселению в Российскую Федерацию соотечественников, проживающих за рубежом и т.д.1-
Обустройство соотечественников переселенцев (жильё, работа, учёба, подъёмные и т.д.)1-
Рекомендации по совершенствованию деятельности1-
Административно-правовые режимы (за исключением таможенных режимов)1-
Благодарности, приглашения, поздравления органу местного самоуправления1-
Просьбы о содействии в регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним1-
Права и обязанности родителей и детей1-
Просьбы о трудоустройстве1-
Материальная помощь пенсионерам и малообеспеченным слоям населения1-
Получение места в детских дошкольных воспитательных учреждениях1-
Градостроительство. Вопросы архитектуры и проектирования.1-
Газификация, водоснабжение, канализование и электрификация поселений1-
Благоустройство городов и посёлков. Обустройство придомовых территорий4-
Технические средства радиовещания и телевидения1-
Работа ателье, прачечных, химчисток, парикмахерских, бань2-
Полномочия государственных органов и органов местного самоуправления в области земельных отношений. Контроль за соблюдением земельного законодательства1-
Нарушения законодательства Российской Федерации, регулирующего использование государственного имущества и размещению заказов1-
Преступления против личности1-
Управление жилищным фондом5-
Частный жилищный фонд1-
Вопросы частного домовладения1-
Наем жилого помещения1-
Обеспечение жильём выезжающих северян и жителей закрытых административно-территориальных образований1-
Обеспечение жильём ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов2-
Обеспечение жильём детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей1-
Перебои в работе канализации1-
Управляющие компании, договоры на содержание и ремонт жилья1-
Дачное хозяйство2-
Муниципальный контроль1-
Государственные гарантии и компенсации для лиц, работающих и проживающих в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях и т.д.1-
Государственные и муниципальные услуги (многофункциональные центры)1-
Государственный контроль и надзор в сфере сохранения культурного наследия1-
Градостроительство. Архитектура и проектирование1-
Деятельность субъектов торговли, торговые точки, организация торговли1-
Деятельность школ искусств (музыкальных, хореографических, художественных и других)1-
Дорожные знаки и дорожная разметка2-
Ответственность за нарушение в сфере законодательства об административных правонарушениях1-
Социальное обеспечение, социальная поддержка и социальная помощь семьям, имеющим детей, в том числе многодетным семьям и одиноким родителям и т.д.1-
Транспортная безопасность, в том числе наземная, подземная, воздушная и надводная1-
По жилищным вопросам38
Льготы по предоставлению жилья28
Обеспечение жильём ветеранов ВОВ1-
Право на жилище и его неприкосновенность--
Переселение из районов Крайнего Севера--
Жильё военнослужащим--
Жильё детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей--
Долевое строительство--
Социальное жильё--
Обеспечение жильём по программе "Молодая семья"--
Улучшение жилищных условий--

Переселение в Красноярский край--
Признание жилья ветхим и аварийным--
Переселение из ветхого жилья--
По вопросам ЖКХ38
Благоустройство территории1414
Транспорт--
Ремонт жилья--
Предоставление услуг ЖКХ--

Охрана окружающей среды--
Энергетика--
Дороги--
5Характер принятых по результатам рассмотрения обращений решений113142
Разъяснено62126
Решено положительно3714
Сроки рассмотрения
В установленные сроки113142
С нарушением сроков--
Срок рассмотрения продлён1311
Формы рассмотрения обращения
Рассмотрено с выездом на место5449
Рассмотрено с участием заявителя4446
Рассмотрено коллегиально9197
Должность лица, подписавшего ответ
Руководитель органа местного самоуправления113142
Уполномоченное лицо
Принятие мер к должностным лицам за действие (бездействие), повлекшее нарушение прав, свобод и законных интересов граждан
Привлечены к административной ответственности--
Привлечены к дисциплинарной ответственности--
Личный приём граждан
Принято граждан на личном приёме3129
Из них посредством приёма видеовызова из иных организаций--
В том числе:
Руководителями3129
Из них посредством приёма видеовызова из иных организаций--
Уполномоченными лицами--
Организован личный приём граждан посредством направления видеовызова в иные организации для организации личного приёма граждан, обратившихся не по компетенции к руководителям или уполномоченным лицам, указанным в пунктах 21.1.2, 21.1.3--

Глава городаНикольский Валерий Викторович

Информация
о количестве и результатах рассмотрения обращений, поступивших в Администрацию города Енисейска за II квартал 2019 года

№ п/пКоличество обращений
за период:
II квартал 2019 года
за период:
II квартал 2018 года
1Количество обращений всего:158232
Письменных87161
Поступивших по системам электронного документооборота1812
Устных5359
Повторных-3
Коллективных36
2Поступило из:1837
Администрация Президента Российской Федерации1729
Администрации Губернатора края18
3Социальный статус заявителя:915
Инвалиды общ. заболеваний24
Персональные пенсионеры12
Многодетная мать47
Опекаемые11
Инвалиды и участники ВОВ--
Сирота11
Ветеран труда--
Вдова ветерана ВОВ--
Репрессированные--
Труженик тыла--

Ветеран боевых действий--
4Тематика обращений, всего

По вопросам ЖКХ1716
Благоустройство территории2425
Транспорт--
Ремонт жилья812
Предоставление услуг ЖКХ--

Охрана окружающей среды43
Энергетика--
Дороги34
Детские дошкольные воспитательные учреждения. Оплата за них-1
Получение места в детских дошкольных воспитательных учреждениях-1
Эксплуатация и ремонт квартир в домах муниципального и ведомственного жилищного фонда36
Эксплуатация и ремонт многоквартирных жилых домов муниципального и ведомственного жилищного фондов11
Изменение статуса земельных участков-1
Переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны1113
Канализирование поселений110
Выделение земельных участков для строительства, фермерства, садоводства и огородничества55
Энергетика и экология-1
Дорожное хозяйство56
Городской транспорт34
Опека и попечительство15
Градостроительные нормативы43
Многодетные семьи. Малоимущие семьи. Неполные семьи. Молодые семьи45
Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация)54
Торговля и органы местного самоуправления. Размещение торговых точек-1
Безвозмездное срочное пользование земельными участками-1
Нарушение градостроительного законодательства Российской Федерации31
Гостиничное хозяйство-1
Туризм. Экскурсии-1
Муниципальный жилищный фонд31
Улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма81
Земельные споры (не судебные)33
Арендные отношения-1
Благоустройство городов и поселков. Обустройство придомовых территорий23
Обследование жилого фонда на предмет пригодности для проживания (ветхое и аварийное жилье)23
Административные взыскания21
Арендное жилье-2
Социальное обеспечение, материальная помощь многодетным и малоимущим семьям-3
О выделении жилья молодым семьям, специалистам-1
Постановка на учет и восстановление в очереди на получение жилья-1
Ненадлежащее содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования41
Выделение земельных и имущественных паев12
Памятники архитектуры, истории и культуры-1
Перебои в работе канализации-1
Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка22
Водоснабжение поселений22
Дисциплина труда. Привлечение к дисциплинарной ответственности-1
Загрязнение окружающей среды, сбросы, выбросы, отходы-1
Рекомендации по работе детских дошкольных воспитательных учреждений-1
Личные подсобные хозяйства-1
Автомобильный транспорт-1
Выплата заработной платы-2
Жилищное строительство-2
Градостроительство. Архитектура и проектирование-1
Предоставление дополнительных льгот отдельным категориям граждан, установленных законодательством субъекта Российской Федерации (предоставление земель)-1
Предоставление жилья по договору социального найма (ДСН)37
Установка и содержание остановок общественного транспорта-2
Благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе тротуаров53
Содержание кладбищ и мест захоронений-1
Обеспечение жильем выезжающих северян и жителей закрытых административно-территориальных образований-3
Оплата жилищно-коммунальных услуг-1
Несанкционированная свалка мусора, биоотходы-3
Социальное обеспечение, социальная поддержка и социальная помощь семьям, имеющим детей, в том числе многодетным семьям и одиноким родителям, гражданам12
Социально-экономическое развитие муниципальных образований-1
Загрязнение окружающей среды: сбросы, выбросы, отходы-1
Обмен жилых помещений. Оформление договора социального найма (найма) жилого помещения-1
Предоставление жилого помещения по договору коммерческого найма-1
граждан, установленных законодательством субъекта Российской Федерации (в том числе предоставление земельных участков многодетным семьям и др.)-1
Организация условий и мест для детского отдыха и досуга (детских и спортивных площадок)-3
Материальная помощь пенсионерам и малообеспеченным слоям населения-1
Строительство на селе (кроме жилищного)-2
Перебои в электро-, водо-, газо- и теплоснабжении, работе канализации-1
Нарушения законодательства, СНИПов при строительстве11
Ухудшение условий проживания в связи со строительством или работой объектов коммунального обслуживания-1
Эксплуатация и сохранность автомобильных дорог-1
Аренда земельных участков Минобороны России, предоставление земельных участков в безвозмездное пользование1-
Запросы архивных данных1-
Опека. Попечительство. Службы по обслуживанию детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации1-
Автомобильный транспорт (осуществление международных перевозок с применением книжек МДП)1-
Образование земельных участков (образование, раздел, выдел, объединение земельных участков). Возникновение прав на землю1-
Модернизация и развитие учреждений физкультуры и спорта1-
Арендные отношения в области землепользования2-
Ответственность за нарушение в сфере законодательства об административных правонарушениях1-
Землеустройство. Землеустроительный процесс. Установление границ. Мониторинг земель. Кадастровая деятельность (деятельность кадастровых инженеров)1-
Защита прав потребителя1-
Выделение земельных участков для индивидуального жилищного строительства1-
Местная промышленность и народные промыслы1-
Нежилые помещения1-
Государственные гарантии и компенсации для лиц, работающих и проживающих в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях и т.д.1-
Оплата жилищно-коммунальных услуг. Тарифы и льготы по оплате коммунальных услуг и электроэнергии1-
Частный жилищный фонд1-
Разрешение земельных споров. Ответственность за нарушение земельного законодательства1-
Обращение с твердыми коммунальными отходами3-
Вопросы частного домовладения1-
Право частной собственности2-
Обеспечение жильем детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей2-
Вопросы земледелия и производства продукции растениеводства1-
Нарушение правил парковки автотранспорта, в том числе на внутридворовой территории и вне организованных автостоянок1-
Комплексное благоустройство2-
Управление жилищным фондом1-
Эксплуатация и ремонт государственного, муниципального и ведомственного жилищного фондов1-
Культурное наследие народов Российской Федерации и сохранение историко-культурных территорий1-
Особо охраняемые историко-культурные территории1-
Правила пользования жилыми помещениями (перепланировки, реконструкции, переоборудование, использование не по назначению)1-

Глава городаНикольский Валерий Викторович


Шароглазова Н.Б.

2-34-17    

  Информация  
о количестве и результатах рассмотрения обращений, поступивших в Администрацию города Енисейска за II квартал 2019 года (в сравнении с тем же периодом 2018 года)

№ п/п

Количество поступивших письменных обращений

за период: 2 квартал 2019 г.

за период: 2 квартал 2018 г.

1

Количество обращений всего

158

252

в том числе

Письменных

87

161

Поступивших по системах электронного документооборота

18

12

Устных

53

59

Повторных

-

3

Коллективных

3

6

2

Поступило из:

Администрация Президента Российской Федерации

17

29

Администрация Губернатора края

1

8

3

Социальный статус заявителя:

Многодетная мать

4

7

Инвалиды общ. заболеваний

2

4

Персональные пенсионеры

1

2

Опекаемые

1

1

Сирота

1

1

Инвалиды и участники ВОВ

-

-

Ветеран труда

-

-

Вдова ветерана ВОВ

-

-

Репрессированные

-

-

Труженик тыла

-

-

Ветеран боевых действий

-

-

3

Тематика обращений:

По вопросам ЖКХ:

17

16

Благоустройство территории

24

25

Транспорт

-

-

Ремонт жилья

8

12

Предоставление услуг ЖКХ

-

-

Охрана окружающей среды

4

3

Энергетика

-

-

Дороги

3

4

Детские дошкольные воспитательные учреждения. Оплата за них

-

1

Получение места в детских дошкольных воспитательных учреждениях

-

1

Эксплуатация и ремонт квартир в домах муниципального и ведомственного жилищного фонда

3

6

Эксплуатация и ремонт многоквартирных жилых домов муниципального и ведомственного жилищных фондов

1

1

Изменения статуса земельных участков

-

1

Переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны

11

13

Канализование поселений

1

10

Выделение земельных участков для строительства, фермерства, садоводства и огородничества

5

5

Энергетика и экология

-

1

Дорожное хозяйство

5

6

Городской транспорт

3

4

Опека и попечительство

1

5

Градостроительные нормативы

4

3

Многодетные семьи. Малоимущие семьи. Неполные семьи. Молодые семьи.

4

5

Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация)

5

4

Торговля и органы местного самоуправления. Размещение торговых точек.

-

1

Безвозмездное срочное пользование земельными участками

-

1

Нарушение градостроительного законодательства Российской Федерации

3

1

Гостиничное хозяйство

-

1

Туризм. Экскурсии

-

1

Муниципальный жилищный фонд

3

1

Улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма

8

1

Земельные споры (не судебные)

3

3

Арендные отношения

-

1

Благоустройство городов и посёлков. Обустройство придомовых территорий

2

3

Обследования жилого фонда на предмет пригодности для проживания (ветхое и аварийное жильё)

2

3

Административные взыскания

2

1

Арендное жильё

-

2

Социальное обеспечение, материальная помощь многодетным и малоимущим семьям

-

3

О выделении жилья молодым семьям, специалистам

-

1

Постановка на учёт и восстановление в очереди на получение жилья

-

1

Ненадлежащее содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего общего пользования)

4

1

Выделение земельных и имущественных паев

1

2

Памятники архитектуры, истории и культуры

-

1

Перебои в работе канализации

-

1

Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка

2

2

Водоснабжение поселений

2

2

Дисциплина труда. Привлечение к дисциплинарной ответственности

-

1

Загрязнение окружающей среды, сбросы, выбросы, отходы

-

1

Рекомендации по работе детских дошкольных воспитательных учреждений

-

1

Личные подсобные хозяйства

-

1

Автомобильный транспорт

-

1

Выплата заработной платы

-

2

Жилищное строительство

-

2

Градостроительство. Архитектура и проектирование

-

1

Предоставление дополнительных льгот отдельным категориям граждан, установленных законодательством субъекта Российской Федерации (предоставление земель)

-

1

Предоставление жилья по договору социального найма (ДСН)

3

7

Установка и содержание остановок общественного транспорта

-

2

Благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе тротуаров

5

3

Содержание кладбищ и мест захоронений

-

1

Обеспечение жильём выезжающих северян и жителей закрытых административно-территориальных образований

-

3

Оплата жилищно-коммунальных услуг

-

1

Несанкционированная свалка мусора, биоотходы

-

3

Социальное обеспечение, социальная поддержка и социальная помощь семьям, имеющим детей, в том числе многодетным семьям и одиноким родителям, гражданам

1

2

Социально-экономическое развитие муниципальных образований

-

1

Обмен жилых помещений. Оформление договора социального найма (найма) жилого помещения

-

1

Предоставление жилого помещения по договору коммерческого найма

-

1

граждан, установленных законодательством субъекта Российской Федерации (в том числе предоставление земельных участков многодетным семьям и др.)

-

1

Организация условий и мест для детского отдыха и досуга (детских и спортивных площадок)

-

3

Материальная помощь пенсионерам и малообеспеченным слоям населения

-

1

Строительство на селе (кроме жилищного)

-

2

Перебои в электро-, водо-, газо- и теплоснабжении, работе канализации

-

1

Нарушение законодательства, СНИПов при строительстве

1

1

Ухудшение условий проживания в связи со строительством или работой объектов коммунального обслуживания

-

1

Эксплуатация и сохранность автомобильных дорог

-

1

Аренда земельных участков Минобороны России, предоставление земельных участков в безвозмездное пользование

1

-

Запрос архивных данных

1

-

Опека. Попечительство. Службы по обслуживанию детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации

1

-

Автомобильный транспорт (осуществление международных перевозок с применением книжек МДП)

1

-

Образование земельных участков (образование, раздел, выдел, объединение земельных участков). Возникновение прав на землю

1

-

Модернизация и развитие учреждений физкультуры и спорта

1

-

Арендные отношения в области землепользования

2

-

Отвественность за нарушение в сфере законодательства об административных правонарушениях

1

-

Землеустройство. Землеустроительный процесс. Установление границ. Мониторинг земель. Кадастровая деятельность (деятельность кадастровых инженеров)

1

-

Защита прав потребителя

1

-

Выделение земельных участков для индивидуального жилищного строительства

1

-

Местная промышленность и народные промыслы

1

-

Нежилые помещения

1

-

Государственные гарантии и компенсации для лиц, работающих и проживающих в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, южных районах

1

-

Оплата жилищно-коммунальных услуг. Тарифы и льготы по оплате коммунальных услуг и электроэнергии

1

-

Частный жилищный фонд

1

-

Разрешение земельных споров. Ответственность за нарушение земельного законодательства

1

-

Обращение с твёрдыми коммунальными отходами

3

-

Вопросы частного домовладения

1

-

Право частной собственности

2

-

Обеспечение жильём детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей

2

-

Вопросы земледелия и производства продукции растениеводства

1

-

Нарушение правил парковки автотранспорта, в том числе на внутридворовой территории и вне организованных автостоянок

1

-

Комплексное благоустройство

2

-

Управление жилищным фондом

1

-

Эксплуатация и ремонт государственного, муниципального и ведомственного жилищного фондов

1

-

Культурное наследие народов Российской Федерации и сохранение историко-культурных территорий

1

-

Особо охраняемые историко-культурные территории

1

-

Правила пользования жилыми помещениями (перепланировки, реконструкции, переоборудование, использование не по назначению)

1

-



Глава города

Никольский Валерий Викторович

(подпись)



Шароглазова Нелля Борисовна

2-34-17 


Информация 
о количестве и результатах рассмотрения обращений, поступивших в Администрацию города Енисейска в 01.01.2019 по 31.03.2019 (в сравнении с тем же периодом 2018 года)

№ п/п

Количество поступивших письменных обращений

за период:1 квартал 2019 г.

за период:1 квартал 2018 г.

1

Количество поступивших письменных обращений, Всего

111

96

в том числе:

Повторно

1

1

Коллективное

2

3

2

Тематика Обращений, Всего

111

96

99

83

Организация, оплата и нормирование труда. Начисление и индексация заработной платы

1

1

Работа автомобильного транспорта (кроме пассажирского)

-

1

Гуманное отношение к животным. Создание приютов для безнадзорных животных

2

1

Опека и попечительство

3

6

Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка

3

1

Переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны

8

7

О выделении жилья молодым семьям, специалистам

-

2

Обеспечение жильем выезжающих северян и жителей закрытых административно-территориальных образований

4

3

Выделение земельных участков для строительства, фермерства, садоводства и огородничества

1

4

Многодетные семьи. Малоимущие семьи. Неполные семьи. Молодые семьи

2

5

Запросы об архивных данных (за исключением зарубежных стран)

-

1

Муниципальные аукционы

-

1

Ремонт образовательных учреждений

-

1

Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация)

2

5

Опека. Попечительство. Службы по обслуживанию детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации

-

1

Эксплуатация и ремонт квартир в домах муниципального и ведомственного жилищного фонда

2

3

Арендное жилье

2

1

Право на образование

1

1

Улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма

-

3

Нарушения прав потребителей в связи с неверным расчетом стоимости коммунальных услуг

-

1

Критика эффективности закупок и расходов

-

1

Перебои в теплоснабжении

-

1

Торговля и органы местного самоуправления. Размещение торговых точек

-

1

Лицензирование, квотирование

-

1

Реклама (за исключением рекламы в СМИ)

-

1

Перебои в работе канализации

-

1

Индивидуальное жилищное строительство

2

2

Газификация, водоснабжение, канализование и электрификация поселений

-

1

Оценка собственности. Государственная кадастровая оценка

-

1

Предоставление дополнительных льгот отдельным категориям граждан, установленных законодательством субъекта Российской Федерации (предоставление земель

-

1

Городской транспорт

2

1

Вопросы реализации программы «Доступное жилье» в регионах

-

1

Материальная помощь пенсионерам и малообеспеченным слоям населения

-

1

Преступления, правонарушения, имеющие широкий общественный резонанс

-

1

Нарушения законодательства, СНИПов при строительстве

1

1

Бюджетные расходы

-

1

Обследование жилого фонда на предмет пригодности для проживания (ветхое и аварийное жилье)

-

1

Задержка выплаты зарплаты

-

1

Борьба с аварийностью. Безопасность дорожного движения

-

1

Оплата жилищно-коммунальных услуг

2

1

Землеустройство. Землеустроительный процесс. Установление границ. Мониторинг земель. Кадастровая деятельность (деятельность кадастровых инженеров)

2

1

Эксплуатация и ремонт многоквартных жилых домов муниципального и ведомственного жилищного фондов

2

3

Дорожное хозяйство

-

1

Оценка программы «Доступное жилье»

-

1

Трудовой кодекс. Рынок труда и работодатели

-

1

Ненадлежащее содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования,

-

1

Наем жилого помещения

-

1

Муниципальный жилищный фонд

2

1

Водоснабжение поселений

2

1

Перебои в водоснабжении

-

1

Управляющие компании, договоры на содержание и ремонт жилья

-

1

Рассмотрение уголовных дел с участием присяжных заседателей

1

-

Оплата жилищно-коммунальных услуг. Тарифы и льготы по оплате коммунальных услуг и электроэнергии

4

-

Назначение опекунского пособия (увеличение размера)

1

-

Предоставление жилья по договору социального найма (ДСН)

1

-

Ответственность за нарушение в сфере законодательства об административных правонарушениях

1

-

О деятельности судов присяжных

2

-

Перебои в электро-, водо-, газо- и теплоснабжении, работе канализации

2

-

Содержание кладбищ и мест захоронений

1

-

Охрана общественного порядка в городских и сельских поселениях

1

-

Уборка снега, опавших листьев, мусора и посторонних предметов

1

-

Благоустройство городов и поселков. Обустройство придомовых территорий

2

-

Государственные гарантии и компенсации для лиц, работающих и проживающих в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, южных районах Вост

1

-

Канализование поселений

2

-

Устранение строительных недоделок

1

-

Работа городского пассажирского транспорта, в том числе метро

1

-

Выделение земельных и имущественных паев

4

-

Безвозмездное срочное пользование земельными участками

1

-

Благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе тротуаров

1

-

Назначение пенсий

1

-

Предоставление генеалогических и других архивных данных

1

-

Памятники архитектуры, истории и культуры

1

-

Сообщение о недостатках в работе

1

-

Перевод помещений из жилых в нежилые

1

-

Выделение земельных участков для индивидуального жилищного строительства

1

-

Отсутствие роста заработной платы в бюджетной сфере

1

-

Перевод нежилого помещения в жилое помещение

1

-

Капитальный ремонт общего имущества

1

-

Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения. Профилактика и лечение инфекционных заболеваний, работа санэпидемнадзора

1

-

Земельная реформа. Частная собственность на землю

1

-

Тарифы и льготы по оплате коммунальных услуг и электроэнергии

1

-

Загрязнение окружающей среды, сбросы, выбросы, отходы

1

-

Частный жилищный фонд

1

-

Вопросы соблюдения и защиты прав человека (обращения из зарубежных стран)

1

-

Управление жилищным фондом

1

-

Деятельность некоммерческих организаций (общественных организаций, политических партий, общественных движений, религиозных организаций, ассоциаций (со

1

-

Жилищное строительство

1

-

Обеспечение жильем детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей

1

-

Земельные споры (не судебные)

1

-

Культурное наследие народов Российской Федерации и сохранение историко-культурных территорий

1

-

Изменения статуса земельных участков

1

-

Просьбы о трудоустройстве

1

-

Реализация прав и свобод

1

-

Запросы об архивных данных из зарубежных стран

1

-

По вопросам ЖКХ

2

5

Благоустройство территории

2

5

Транспорт

-

-

Ремонт жилья

-

-

Предоставление услуг ЖКХ

-

-

Охрана окружающей среды

-

-

Энергетика

-

-

Дороги

-

-

По жилищным вопросам

10

6

Льготы по предоставлению жилья

10

6

Право на жилище и его неприкосновенность

-

-

Переселение из районов Крайнего Севера

-

-

Жилье военнослужащим

-

-

Жилье детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей

-

-

Долевое строительство

-

-

Социальное жилье

-

-

Обеспечение жильем по программе "Молодая семья"

-

-

Обеспечение жильем ветеранов ВОВ

-

-

улучшение жилищных условий

-

-

Переселение в Красноярский край

-

-

Признание жилья ветхим и аварийным

-

-

Переселение из ветхого жилья

-

-

-

2

-

2

3

Категория Граждан, Всего

6

9

Инвалиды общ. заболеваний

1

2

Многодетная мать

2

3

Сирота

-

2

Персональные пенсионеры

2

2

Ветеран труда

1

-

Инвалиды и участники ВОВ

-

-

Опекаемые

-

-

Вдова ветерана ВОВ

-

-

Репрессированные

-

-

Труженик тыла

-

-

Ветеран боевых действий

-

-

4

Рассмотрение обращений, Всего

111

96

Разъяснено

61

93

Решено положительно

30

2

Решено отрицательно

1

-



Глава города

Никольский Валерий Викторович

(подпись)



Шароглазова Нелля Борисовна

2-34-17