|
Обзоры обращений лиц
Содержание:
- Отчет по обращениям граждан за 2022 год
- Отчет по обращениям граждан за 2021 год
- Информация о количестве и результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в Администрацию города Енисейска за IV квартал 2021 года
- Информация о количестве и результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в Администрацию города Енисейска за III квартал 2021 года
- Информация о количестве и результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в Администрацию города Енисейска за II квартал 2021 года
- Информация о количестве и результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в Администрацию города Енисейска за 1 квартал 2021 года
- Отчет "Работа с населением 2020"
- Информация о количестве и результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в Администрацию города Енисейска в 2020 году
- Информация о количестве и результатах рассмотрения обращений, поступивших в Администрацию города Енисейска за IV квартал 2020 года
- Информация о количестве и результатах рассмотрения обращений, поступивших в Администрацию города Енисейска за III квартал 2020 года
- Информация о количестве и результатах рассмотрения обращений, поступивших в Администрацию города Енисейска за II квартал 2020 года
- Информация о количестве и результатах рассмотрения обращений, поступивших в Администрацию города Енисейска за I квартал 2020 года
- Информация о количестве и результатах рассмотрения обращений, поступивших в Администрацию города Енисейска за 2019 год (в сравнении с 2018 годом)
- Информация о количестве и результатах рассмотрения обращений, поступивших в Администрацию города Енисейска за III квартал 2019 года (в сравнении с тем же периодом 2018 года)
- Информация о количестве и результатах рассмотрения обращений, поступивших в Администрацию города Енисейска за II квартал 2019 года (в сравнении с тем же периодом 2018 года)
- Информация о количестве и результатах рассмотрения обращений, поступивших в Администрацию города Енисейска в 01.01.2019 по 31.03.2019 (в сравнении с тем же периодом 2018 года)
Информация
о количестве и результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших
в Администрацию города Енисейска в 2020 году
№ п/п
|
Количество обращений
|
за период
2020 г.
|
за период
2019 г.
|
1 |
Количество обращений всего:
|
444
|
583
|
|
Письменных
|
298
|
344
|
|
Поступивших по системам электронного документооборота
|
60
|
55
|
|
Устных
|
99
|
184
|
|
Повторных
|
5
|
1
|
|
Коллективных
|
17
|
15
|
2
|
Поступило из:
| | |
|
Администрация Президента Российской Федерации
|
64
|
68
|
|
Администрации Губернатора края
|
13
|
13
|
3
|
Социальный статус заявителя:
| | |
|
Инвалиды общ. заболеваний
|
13
|
6
|
|
персональные пенсионеры
|
2
|
4
|
|
Многодетная мать
|
6
|
10
|
|
Опекаемые
|
2
|
4
|
|
Ветеран труда
|
3
|
1
|
|
Сирота
|
3
|
1
|
|
Инвалиды и участники ВОВ
|
-
|
-
|
|
Вдова ветерана ВОВ
|
-
|
-
|
|
Репрессированные
|
-
|
-
|
|
Труженик тыла
|
-
|
-
|
|
Ветеран боевых действий
|
-
|
-
|
4
|
Тематика Обращений, Всего
|
444
|
583
|
|
По социальным вопросам
|
20
|
16
|
|
Физкультура и спорт
|
5
|
1
|
|
Культура
|
-
|
-
|
|
Образование
|
-
|
-
|
|
Социальная защита
|
-
|
-
|
|
Усыновление опека изменение фамилии
|
-
|
-
|
|
По пенсиям
|
-
|
-
|
|
По субсидиям по оплате ЖКУ
|
4
|
3
|
|
Оказание материальной помощи
|
5
|
7
|
|
Лекарственное обеспечение
|
-
|
-
|
|
Оплата за лечение
|
-
|
-
|
|
Установление инвалидности
|
-
|
-
|
|
обеспечение детски садом
|
-
|
1
|
|
Обеспечение спецавтотранспортом
|
-
|
-
|
|
Выплата материнского капитала
|
-
|
-
|
|
использование единой социальной карты льготника
|
-
|
-
|
|
Обеспечение мест в ДОУ
|
-
|
-
|
|
соц.вопросы
|
6
|
4
|
|
Здравоохранение
|
-
|
-
|
| | | |
|
О Государственной программе по оказанию содействия добровольному переселению в Российскую Федерацию соотечественников, проживающих за рубежом, и ее ре
|
-
|
1
|
|
Обустройство соотечественников переселенцев (жилье, работа, учеба, подъемные и т.д.)
|
-
|
1
|
|
Право частной собственности
|
1
|
2
|
|
Право на образование
|
3
|
1
|
|
Защита прав потребителя
|
-
|
1
|
|
Вопросы соблюдения и защиты прав человека (обращения из зарубежных стран)
|
-
|
1
|
|
Рекомендации по совершенствованию деятельности
|
-
|
1
|
|
Увековечение памяти выдающихся людей, исторических событий. Присвоение имен
|
3
|
1
|
|
Бюджетные расходы
|
-
|
1
|
|
Административно-правововые режимы (за исключением таможенных режимов)
|
-
|
1
|
|
Запросы об архивных данных из зарубежных стран
|
-
|
1
|
|
Благодарности, приглашения, поздравления органу местного самоуправления
|
4
|
7
|
|
Административные взыскания
|
-
|
5
|
|
Иные меры административного принуждения
|
-
|
1
|
|
Опека и попечительство
|
4
|
7
|
|
Просьбы о содействии в регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним
|
-
|
1
|
|
Права и обязанности родителей и детей
|
-
|
1
|
|
Опека. Попечительство. Службы по обслуживанию детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации
|
-
|
1
|
|
Установление опеки над недееспособными
|
3
|
2
|
|
Назначение опекунского пособия (увеличение размера)
|
-
|
1
|
|
Многодетные семьи. Малоимущие семьи. Неполные семьи. Молодые семьи
|
3
|
10
|
|
Отсутствие роста заработной платы в бюджетной сфере
|
-
|
1
|
|
Просьбы о трудоустройстве
|
2
|
4
|
|
Организация, оплата и нормирование труда. Начисление и индексация заработной платы
|
-
|
1
|
|
Реализация прав и свобод
|
-
|
1
|
|
Вопросы Пенсионного фонда Российской Федерации и негосударственных пенсионных фондов
|
-
|
1
|
|
Назначение пенсий
|
-
|
1
|
|
Материальная помощь пенсионерам и малообеспеченным слоям населения
|
2
|
1
|
|
Получение места в детских дошкольных воспитательных учреждениях
|
1
|
1
|
|
Ремонт образовательных учреждений
|
-
|
1
|
|
Памятники архитектуры, истории и культуры
|
-
|
1
|
|
Особо охраняемые историко-культурные территории
|
-
|
1
|
|
Сообщение о недостатках в работе
|
-
|
1
|
|
Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения. Профилактика и лечение инфекционных заболеваний, работа санэпидемнадзора
|
3
|
1
|
|
Модернизация и развитие учреждений физкультуры и спорта
|
-
|
1
|
|
Местная промышленность и народные промыслы
|
-
|
1
|
|
Нарушения законодательства, СНИПов при строительстве
|
-
|
3
|
|
Градостроительство. Вопросы архитектуры и проектирования
|
1
|
1
|
|
Газификация, водоснабжение, канализование и электрификация поселений
|
1
|
1
|
|
Водоснабжение поселений
|
8
|
5
|
|
Канализование поселений
|
3
|
8
|
|
Благоустройство городов и поселков. Обустройство придомовых территорий
|
10
|
8
|
|
Градостроительные нормативы
|
9
|
11
|
|
Земельная реформа. Частная собственность на землю
|
-
|
1
|
|
Выделение земельных участков для строительства, фермерства, садоводства и огородничества
|
1
|
7
|
|
Изменения статуса земельных участков
|
-
|
1
|
|
Выделение земельных и имущественных паев
|
3
|
6
|
|
Земельные споры (не судебные)
|
-
|
4
|
|
Вопросы земледелия и производства продукции растениеводства
|
-
|
1
|
|
Городской транспорт
|
4
|
5
|
|
Дорожное хозяйство
|
6
|
8
|
|
Борьба с аварийностью. Безопасность дорожного движения
|
5
|
1
|
|
Работа городского пассажирского транспорта, в том числе метро
|
-
|
2
|
|
Технические средства радиовещания и телевидения
|
-
|
1
|
|
Работа ателье, прачечных, химчисток, парикмахерских, бань
|
2
|
2
|
|
Экономические и экологические аспекты охраны окружающей среды
|
-
|
1
|
|
Полномочия государственных органов и органов местного самоуправления в области земельных отношений. Контроль за соблюдением земельного законодательств
|
-
|
1
|
|
Землеустройство. Землеустроительный процесс. Установление границ. Мониторинг земель. Кадастровая деятельность (деятельность кадастровых инженеров)
|
1
|
4
|
|
Разрешение земельных споров. Ответственность за нарушение земельного законодательства
|
-
|
1
|
|
Безвозмездное срочное пользование земельными участками
|
1
|
1
|
|
Гуманное отношение к животным. Создание приютов для безнадзорных животных
|
-
|
2
|
|
Предоставление генеалогических и других архивных данных
|
-
|
1
|
|
Имущественные отношения Министерства обороны Российской Федерации
|
-
|
1
|
|
Охрана общественного порядка в городских и сельских поселениях
|
1
|
1
|
|
Нарушения законодательства Российской Федерации, регулирующего использование государственного имущества и размещению заказов
|
-
|
1
|
|
Преступления против личности
|
-
|
1
|
|
О деятельности судов присяжных
|
-
|
2
|
|
Исполнение решения суда по вопросам неимущественного характера
|
-
|
1
|
|
Управление жилищным фондом
|
1
|
8
|
|
Частный жилищный фонд
|
3
|
4
|
|
Вопросы частного домовладения
|
-
|
2
|
|
Муниципальный жилищный фонд
|
8
|
11
|
|
Индивидуальное жилищное строительство
|
-
|
2
|
|
Наем жилого помещения
|
-
|
1
|
|
Обеспечение жильем выезжающих северян и жителей закрытых административно-территориальных образований
|
2
|
5
|
|
Переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны
|
10
|
20
|
|
Вопросы реализации программы «Доступное жилье» в регионах
|
-
|
1
|
|
Арендное жилье
|
2
|
2
|
|
Обеспечение жильем ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов
|
1
|
2
|
|
Обеспечение жильем детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей
|
-
|
4
|
|
Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка
|
5
|
11
|
|
Эксплуатация и ремонт квартир в домах муниципального и ведомственного жилищного фонда
|
4
|
3
|
|
Эксплуатация и ремонт приватизированных квартир
|
1
|
1
|
|
Перебои в электро-, водо-, газо- и теплоснабжении, работе канализации
|
-
|
3
|
|
Перебои в водоснабжении
|
5
|
4
|
|
Перебои в работе канализации
|
1
|
1
|
|
Оплата жилищно-коммунальных услуг. Тарифы и льготы по оплате коммунальных услуг и электроэнергии
|
4
|
8
|
|
Оплата жилищно-коммунальных услуг
|
2
|
2
|
|
Тарифы и льготы по оплате коммунальных услуг и электроэнергии
|
-
|
1
|
|
Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация)
|
3
|
6
|
|
Эксплуатация и ремонт многоквартных жилых домов муниципального и ведомственного жилищного фондов
|
3
|
5
|
|
Управляющие компании, договоры на содержание и ремонт жилья
|
1
|
1
|
|
Нежилые помещения
|
-
|
1
|
|
Перевод помещений из жилых в нежилые
|
1
|
1
|
|
Дачное хозяйство
|
-
|
3
|
|
Муниципальный контроль
|
-
|
1
|
|
Автомобильный транспорт (осуществление международных перевозок с применением книжек МДП)
|
-
|
1
|
|
Аренда земельных участков Минобороны России, предоставление земельных участков в безвозмездное пользование
|
-
|
1
|
|
Арендные отношения в области землепользования
|
-
|
2
|
|
Благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе тротуаров
|
8
|
5
|
|
Выделение земельных участков для индивидуального жилищного строительства
|
-
|
2
|
|
Городской, сельский и междугородний пассажирский транспорт
|
-
|
2
|
|
Государственные гарантии и компенсации для лиц, работающих и проживающих в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, южных районах Вост
|
-
|
3
|
|
Государственные и муниципальные услуги (многофункциональные центры)
|
-
|
1
|
|
Государственный контроль и надзор в сфере сохранения культурного наследия
|
-
|
1
|
|
Градостроительство. Архитектура и проектирование
|
3
|
1
|
|
Деятельность некоммерческих организаций (общественных организаций, политических партий, общественных движений, религиозных организаций, ассоциаций (со
|
-
|
1
|
|
Деятельность субъектов торговли, торговые точки, организация торговли
|
1
|
1
|
|
Деятельность школ искусств (музыкальных, хореографических, художественных и других)
|
-
|
1
|
|
Дорожные знаки и дорожная разметка
|
1
|
2
|
|
Жилищное строительство
|
1
|
1
|
|
Загрязнение окружающей среды, сбросы, выбросы, отходы
|
-
|
1
|
|
Запросы архивных данных
|
2
|
1
|
|
Капитальный ремонт общего имущества
|
3
|
1
|
|
Комплексное благоустройство
|
4
|
8
|
|
Культурное наследие народов Российской Федерации и сохранение историко-культурных территорий
|
-
|
2
|
|
Нарушение правил парковки автотранспорта, в том числе на внутридворовой территории и вне организованных автостоянок
|
-
|
1
|
|
Образование земельных участков (образование, раздел, выдел, объединение земельных участков). Возникновение прав на землю
|
-
|
1
|
|
Обращение с твердыми коммунальными отходами
|
6
|
6
|
|
Ответственность за нарушение в сфере законодательства об административных правонарушениях
|
-
|
4
|
|
Ответственность за нарушение по пенсионным вопросам
|
1
|
1
|
|
Отключение водо-, тепло-, газо- и энергоснабжения за неуплату
|
-
|
1
|
|
Перевод нежилого помещения в жилое помещение
|
-
|
1
|
|
Правила пользования жилыми помещениями (перепланировки, реконструкции, переоборудование, использование не по назначению)
|
2
|
1
|
|
Предоставление жилья по договору социального найма (ДСН)
|
7
|
8
|
|
Предоставление служебного жилья
|
3
|
1
|
|
Рассмотрение уголовных дел с участием присяжных заседателей
|
-
|
1
|
|
Содержание кладбищ и мест захоронений
|
6
|
3
|
|
Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая т
|
1
|
1
|
|
Социальная защита пострадавших от стихийных бедствий, чрезвычайных происшествий, терактов и пожаров
|
1
|
3
|
|
Социальное обеспечение, социальная поддержка и социальная помощь семьям, имеющим детей, в том числе многодетным семьям и одиноким родителям, гражданам
|
-
|
2
|
|
Транспортная безопасность, в том числе наземная, подземная, воздушная и надводная
|
-
|
1
|
|
Уборка снега, опавших листьев, мусора и посторонних предметов
|
1
|
1
|
|
Устранение строительных недоделок
|
-
|
1
|
|
Эксплуатация и ремонт государственного, муниципального и ведомственного жилищного фондов
|
7
|
9
|
|
Эксплуатация и ремонт частного жилищного фонда (приватизированные жилые помещения в многоквартирных домах, индивидуальные жилые дома)
|
1
|
1
|
|
Вопросы ветеранов (подтверждение участия и признание: ветераном (инвалидом) Великой Отечественной войны, ветераном военной службы, выдача удостоверени
|
1
|
-
|
|
Заявление
|
2
|
-
|
|
Устранение аварийных ситуаций на магистральных коммуникациях. Работа аварийных коммунальных служб
|
1
|
-
|
|
Государственная безопасность, борьба с терроризмом и экстремизмом
|
1
|
-
|
|
Рекомендации по улучшению условий ведения предпринимательской деятельности
|
1
|
-
|
|
Возобновляемые источники электроэнергии
|
1
|
-
|
|
Просьбы об оказании финансовой помощи
|
1
|
-
|
|
Нарушение правил пользования жилыми помещениями (перепланировки, реконструкции, переоборудование, использование не по назначению)
|
1
|
-
|
|
Предприятия бытового обслуживания населения. Бытовые услуги
|
2
|
-
|
|
Конфликтные ситуации в образовательных учреждениях
|
1
|
-
|
|
Улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма
|
3
|
-
|
|
Трудовые отношения. Заключение, изменение и прекращение трудового договора
|
1
|
-
|
|
Право на личные и коллективные обращения граждан
|
1
|
-
|
|
Социальное обеспечение, материальная помощь многодетным и малоимущим семьям
|
1
|
-
|
|
Отлов животных
|
2
|
-
|
|
Охрана здоровья детей, матери и ребенка
|
1
|
-
|
|
Борьба с антисанитарией. Уборка мусора
|
4
|
-
|
|
Уличное освещение
|
5
|
-
|
|
Национальное культурное наследие народов России
|
1
|
-
|
|
Охрана здоровья
|
1
|
-
|
|
Соблюдение органами местного самоуправления законодательства о градостроительной деятельности
|
1
|
-
|
|
Вопросы лиц, имеющих право первоочередного получения жилплощади
|
1
|
-
|
|
Памятники воинам, воинские захоронения, мемориалы
|
1
|
-
|
|
Транспорт и экология
|
1
|
-
|
|
Коммерческий найм жилого помещения
|
1
|
-
|
|
Перебои в теплоснабжении
|
1
|
-
|
|
Создание рабочих мест
|
1
|
-
|
|
Требования и стандарты в сфере здравоохранения
|
1
|
-
|
|
Просьбы о трудоустройстве
|
1
|
-
|
|
Работа государственного и муниципального здравоохранения
|
1
|
-
|
|
Купля-продажа квартир, домов
|
1
|
-
|
|
Строительство и реконструкция дорог
|
1
|
-
|
|
Торговля продовольственными товарами
|
1
|
-
|
|
Перебои в электроснабжении
|
3
|
-
|
|
Иные подвопросы
|
1
|
-
|
|
Несанкционированная свалка мусора, биоотходы
|
1
|
-
|
|
Права и свободы человека и гражданина
|
1
|
-
|
|
Эффективность использования муниципального имущества
|
1
|
-
|
|
Критика работы детских дошкольных воспитательных учреждений
|
1
|
-
|
|
Поддержка матерей-одиночек
|
1
|
-
|
|
Несогласие граждан с вариантами предоставления жилья, взамен признанного в установленном порядке аварийным
|
2
|
-
|
|
Регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним
|
1
|
-
|
|
Деятельность органов ЗАГС. Государственная регистрация актов гражданского состояния органами
|
1
|
-
|
|
Платное образование
|
1
|
-
|
|
Права инвалидов
|
1
|
-
|
|
Деятельность органов исполнительной власти субъекта Российской Федерации. Принимаемые решения
|
2
|
-
|
|
Право на благоприятную окружающую среду и возмещение ущерба от экологических правонарушений
|
2
|
-
|
|
Строительные организации
|
1
|
-
|
|
Управляющие организации, товарищества собственников жилья и иные формы управления собственностью
|
1
|
-
|
|
Предельное время прохождения разрешительных процедур
|
1
|
-
|
|
Вопросы внутрироссийской миграции в субъектах Российской Федерации
|
1
|
-
|
|
Оплата жилищно-коммунальных услуг (ЖКХ), взносов в Фонд капитального ремонта
|
1
|
-
|
|
Обжалование действий (бездействий) должностных лиц органов государственной власти и местного самоуправления
|
1
|
-
|
|
Перебои в водоотведении и канализовании
|
2
|
-
|
|
Субсидии, компенсации и иные меры социальной поддержки при оплате жилого помещения и коммунальных услуг
|
2
|
-
|
|
Технологическое присоединение потребителей к системам электро-, тепло-, газо-, водоснабжения
|
5
|
-
|
|
Транспортное обслуживание населения, пассажирские перевозки
|
1
|
-
|
|
Наследование
|
1
|
-
|
|
Электроэнергетика
|
2
|
-
|
|
Задолженность но налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов
|
1
|
-
|
|
Нормативы технологических потерь при передаче тепло- и электроэнергии
|
1
|
-
|
|
Обследование жилого фонда на предмет пригодности для проживания (ветхое и аварийное жилье)
|
2
|
-
|
|
Подготовка жилищного фонда к зиме. Обеспечение населения топливом
|
1
|
-
|
|
Нарушение градостроительного законодательства Российской Федерации
|
1
|
-
|
|
Паспортная система. Регистрация по месту жительства и месту пребывания
|
1
|
-
|
|
Перевод жилого помещения в нежилое помещение
|
1
|
-
|
|
Ответственность за нарушение в сфере ЖКХ
|
1
|
-
|
|
Издательство и книжная торговля. Отклики на печатные издания
|
1
|
-
|
|
Скрытая безработица. Вынужденные отпуска. Сокращение рабочего дня. Факты незаконных увольнений
|
1
|
-
|
|
Государственный жилищный фонд
|
1
|
-
|
|
Торговля товарами длительного пользования
|
1
|
-
|
|
Приватизация государственного и муниципального жилищного фонда. Рынок жилья
|
1
|
-
|
|
Изъятие земельных участков для государственных и муниципальных нужд
|
1
|
-
|
|
Гуманное отношение к животным. Создание приютов для животных
|
1
|
-
|
|
Молодежная политика
|
1
|
-
|
|
Прекращение права собственности, процедура изъятия земельных участков, находящихся в собственности
|
2
|
-
|
|
Спортивные сооружения, укрепление материальной базы спорта
|
2
|
-
|
|
Автомобильный транспорт
|
1
|
-
|
|
Вопросы предупреждения чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера
|
1
|
-
|
|
Ответственность за нарушение в сфере торговли (несанкционированная торговля)
|
1
|
-
|
|
Несостоятельность (банкротство) и финансовое оздоровление юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, физических лиц. Деятельность арбитражных у
|
1
|
-
|
|
Работа государственных общеобразовательных школ, кадетских и иных образовательных учреждений
|
1
|
-
|
|
Ненадлежащее содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования,
|
1
|
-
|
|
Причинение вреда здоровью вследствие нападения животных
|
1
|
-
|
|
Вопросы оплаты за электроэнергию на общедомовые нужды
|
1
|
-
|
|
Вопросы кадрового обеспечения
|
1
|
-
|
|
По жилищным вопросам
|
17
|
21
|
|
Право на жилище и его неприкосновенность
|
1
|
1
|
|
Льготы по предоставлению жилья
|
16
|
19
|
|
Обеспечение жильем ветеранов ВОВ
|
-
|
1
|
|
Переселение из районов Крайнего Севера
|
-
|
-
|
|
Жилье военнослужащим
|
-
|
-
|
|
Жилье детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей
|
-
|
-
|
|
Долевое строительство
|
-
|
-
|
|
Социальное жилье
|
-
|
-
|
|
Обеспечение жильем по программе "Молодая семья"
|
-
|
-
|
|
улучшение жилищных условий
|
-
|
-
|
|
Переселение в Красноярский край
|
-
|
-
|
|
признание жилья ветхим и аварийным
|
-
|
-
|
|
Переселение из ветхого жилья
|
-
|
-
|
|
По вопросам ЖКХ
|
35
|
37
|
|
Благоустройство территории
|
35
|
37
|
|
Транспорт
|
6
|
-
|
|
Ремонт жилья
|
-
|
-
|
|
Предоставление услуг ЖКХ
|
-
|
-
|
|
Охрана окружающей среды
|
-
|
-
|
|
Энергетика
|
-
|
-
|
|
Дороги
|
-
|
-
|
|
Трудоустройство
|
1
|
-
|
|
Ликвидация задолженности по выплате з/платы
|
1
|
-
|
|
переобучение высвободившегося населения
|
-
|
-
|
5
|
Характер принятых по результатам рассмотрения обращений решений
|
444
|
583
|
|
Решено положительно
|
140
|
210
|
|
Разъяснено
|
301
|
365
|
|
Решено отрицательно
|
3
|
8
|
|
Сроки рассмотрения
| | |
|
В установленные сроки
|
424
|
560
|
|
С нарушением сроков
|
-
| |
|
Срок рассмотрения продлен
|
20
|
23
|
|
Формы рассмотрения обращения
| | |
|
Рассмотрено с выездом на место
|
218
|
214
|
|
Рассмотрено с участием заявителя
|
124
|
112
|
|
Рассмотрено коллегиально
|
300
|
356
|
|
Должность лица подписавшего ответ
|
358
|
412
|
|
Руководитель органа местного самоуправления
|
347
|
398
|
|
Уполномоченное лицо
|
11
|
14
|
|
Принятие мер к должностным лицам за действие (бездействие), повлекшее нарушение прав, свобод и Законных интересов граждан
| | |
|
Привлечены к ответственности: административной
|
-
|
-
|
|
дисциплинарной
|
1
|
-
|
|
Личный прием граждан
| | |
|
Принято граждан на личном приеме
|
74
|
110
|
|
Из них посредством приема видеовызова из иных организаций
|
-
|
-
|
|
В том числе:
| | |
|
Руководителями
|
69
|
103
|
|
Из них посредством приема видеовызова из иных организаций
| | |
|
Уполномоченными лицами
|
5
|
7
|
|
Организован личный прием граждан посредством направления видеовызова в иные организации для организации личного приема граждан, обратившихся не по компетенции к руководителям или уполномоченным лицам, указанным в пунктах 21.1.2,21.1.3
|
-
|
-
|
Информация
о количестве и результатах рассмотрения обращений, поступивших
в Администрацию города Енисейска в IV квартале 2020 года
№ п/п
|
Количество обращений
|
за период 4
квартал .2020
|
за период
4 квартал 2019 г.
|
1 |
Количество обращений всего:
|
128
|
108
|
| Письменых | 86 | 55 |
|
Устных
|
32
|
41
|
|
Повторных
|
1
|
-
|
|
Коллективных
|
4
|
3
|
2
|
Поступило из:
|
20
|
16
|
|
Администрация Президента Российской Федерации
|
16
|
10
|
|
Администрации Губернатора края
|
4
|
6
|
3
|
Социальный статус заявителя:
|
6
|
6
|
|
Инвалиды общ. заболеваний
|
3
|
2
|
|
персональные пенсионеры
|
1
|
1
|
|
Опекаемые
|
1
|
2
|
|
Многодетная мать
|
-
|
1
|
|
Сирота
|
1
|
-
|
|
Инвалиды и участники ВОВ
|
-
|
-
|
|
Ветеран труда
|
-
|
-
|
|
Вдова ветерана ВОВ
|
-
|
-
|
|
Репрессированные
|
-
|
-
|
|
Труженик тыла
|
-
|
-
|
|
Ветеран боевых действий
|
-
|
-
|
4
|
Тематика Обращений, Всего
|
128
|
108
|
| | | |
|
Вопросы Пенсионного фонда Российской Федерации и негосударственных пенсионных фондов
|
-
|
1
|
|
Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка
|
1
|
3
|
|
Канализование поселений
|
-
|
2
|
|
Просьбы о трудоустройстве
|
1
|
2
|
|
Обращение с твердыми коммунальными отходами
|
5
|
3
|
|
Водоснабжение поселений
|
-
|
1
|
|
Переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны
|
8
|
2
|
|
Управление жилищным фондом
|
-
|
1
|
|
Муниципальный жилищный фонд
|
-
|
5
|
|
Имущественные отношения Министерства обороны Российской Федерации
|
-
|
1
|
|
Градостроительные нормативы
|
2
|
2
|
|
Предоставление жилья по договору социального найма (ДСН)
|
-
|
1
|
|
Экономические и экологические аспекты охраны окружающей среды
|
-
|
1
|
|
Установление опеки над недееспособными
|
-
|
1
|
|
Опека и попечительство
|
2
|
2
|
|
Перебои в водоснабжении
|
6
|
3
|
|
Многодетные семьи. Малоимущие семьи. Неполные семьи. Молодые семьи
|
1
|
2
|
|
Ответственность за нарушение по пенсионным вопросам
|
-
|
1
|
|
Частный жилищный фонд
|
1
|
1
|
|
Иные меры административного принуждения
|
-
|
1
|
|
Эксплуатация и ремонт квартир в домах муниципального и ведомственного жилищного фонда
|
-
|
1
|
|
Городской транспорт
|
8
|
1
|
|
Дачное хозяйство
|
-
|
1
|
|
Исполнение решения суда по вопросам неимущественного характера
|
-
|
1
|
|
Нарушения законодательства, СНИПов при строительстве
|
-
|
1
|
|
Работа городского пассажирского транспорта, в том числе метро
|
-
|
1
|
|
Эксплуатация и ремонт приватизированных квартир
|
-
|
1
|
|
Ответственность за нарушение в сфере законодательства об административных правонарушениях
|
-
|
1
|
|
Дорожное хозяйство
|
1
|
2
|
|
Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая т
|
8
|
1
|
|
Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация)
|
-
|
1
|
|
Содержание кладбищ и мест захоронений
|
4
|
1
|
|
Перебои в электро-, водо-, газо- и теплоснабжении, работе канализации
|
-
|
1
|
|
Отключение водо-, тепло-, газо- и энергоснабжения за неуплату
|
-
|
1
|
|
Ремонт образовательных учреждений
|
-
|
1
|
|
Административные взыскания
|
-
|
1
|
|
Комплексное благоустройство
|
1
|
1
|
|
Выделение земельных и имущественных паев
|
-
|
1
|
|
Увековечение памяти выдающихся людей, исторических событий. Присвоение имен
|
-
|
1
|
|
Борьба с аварийностью. Безопасность дорожного движения
|
1
|
1
|
|
Городской, сельский и междугородний пассажирский транспорт
|
-
|
2
|
|
Бюджетные расходы
|
-
|
1
|
|
Благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе тротуаров
|
5
|
4
|
|
Торговля товарами длительного пользования
|
1
|
-
|
|
Улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма
|
2
|
-
|
|
Приватизация государственного и муниципального жилищного фонда. Рынок жилья
|
1
|
-
|
|
Перевод помещений из жилых в нежилые
|
1
|
-
|
|
Изъятие земельных участков для государственных и муниципальных нужд
|
1
|
-
|
|
Гуманное отношение к животным. Создание приютов для животных
|
1
|
-
|
|
Молодежная политика
|
1
|
1
|
|
Запросы архивных данных
|
1
|
-
|
|
Технологическое присоединение потребителей к системам электро-, тепло-, газо-, водоснабжения
|
1
|
-
|
|
Благоустройство городов и поселков. Обустройство придомовых территорий
|
2
|
3
|
|
Прекращение права собственности, процедура изъятия земельных участков, находящихся в собственности
|
2
|
-
|
|
Отлов животных
|
1
|
4
|
|
Спортивные сооружения, укрепление материальной базы спорта
|
1
|
-
|
|
Автомобильный транспорт
|
1
|
-
|
|
Электроэнергетика
|
1
|
1
|
|
Арендное жилье
|
1
|
-
|
|
Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения. Профилактика и лечение инфекционных заболеваний, работа санэпидемнадзора
|
5
|
-
|
|
Вопросы предупреждения чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера
|
1
|
-
|
|
Градостроительство. Архитектура и проектирование
|
1
|
-
|
|
Оплата жилищно-коммунальных услуг. Тарифы и льготы по оплате коммунальных услуг и электроэнергии
|
1
|
2
|
|
Дорожные знаки и дорожная разметка
|
1
|
2
|
|
Ответственность за нарушение в сфере торговли (несанкционированная торговля)
|
1
|
-
|
|
Уличное освещение
|
2
|
-
|
|
Несостоятельность (банкротство) и финансовое оздоровление юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, физических лиц. Деятельность арбитражных у
|
1
|
-
|
|
Право на образование
|
3
|
-
|
|
Работа государственных общеобразовательных школ, кадетских и иных образовательных учреждений
|
1
|
-
|
|
Борьба с антисанитарией. Уборка мусора
|
3
|
-
|
|
Обеспечение жильем ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов
|
1
|
-
|
|
Несогласие граждан с вариантами предоставления жилья, взамен признанного в установленном порядке аварийным
|
1
|
-
|
|
Ненадлежащее содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования,
|
1
|
-
|
|
Правила пользования жилыми помещениями (перепланировки, реконструкции, переоборудование, использование не по назначению)
|
1
|
-
|
|
Причинение вреда здоровью вследствие нападения животных
|
1
|
-
|
|
Эксплуатация и ремонт частного жилищного фонда (приватизированные жилые помещения в многоквартирных домах, индивидуальные жилые дома)
|
1
|
2
|
|
Обеспечение жильем выезжающих северян и жителей закрытых административно-территориальных образований
|
2
|
-
|
|
Предоставление служебного жилья
|
1
|
2
|
|
Субсидии, компенсации и иные меры социальной поддержки при оплате жилого помещения и коммунальных услуг
|
1
|
-
|
|
Вопросы оплаты за электроэнергию на общедомовые нужды
|
1
|
-
|
|
Предприятия бытового обслуживания населения. Бытовые услуги
|
1
|
-
|
|
Вопросы кадрового обеспечения
|
1
|
-
|
|
По вопросам ЖКХ
|
8
|
4
|
|
Благоустройство территории
|
8
|
4
|
|
Транспорт
|
-
|
-
|
|
Ремонт жилья
|
-
|
-
|
|
Предоставление услуг ЖКХ
|
-
|
-
|
|
Охрана окружающей среды
|
-
|
-
|
|
Энергетика
|
-
|
-
|
|
Дороги
|
-
|
-
|
|
По жилищным вопросам
|
7
|
2
|
|
Льготы по предоставлению жилья
|
7
|
2
|
|
Право на жилище и его неприкосновенность
|
-
|
-
|
|
Переселение из районов Крайнего Севера
|
-
|
3
|
|
Жилье военнослужащим
|
-
|
-
|
|
Жилье детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей
|
-
|
-
|
|
Долевое строительство
|
-
|
-
|
|
Социальное жилье
|
-
|
-
|
|
Обеспечение жильем по программе "Молодая семья"
|
-
|
4
|
|
Обеспечение жильем ветеранов ВОВ
|
-
|
-
|
|
улучшение жилищных условий
|
-
|
-
|
|
Переселение в Красноярский край
|
-
|
-
|
|
признание жилья ветхим и аварийным
|
-
|
-
|
|
Переселение из ветхого жилья
|
-
|
-
|
|
По социальным вопросам
|
5
|
4
|
|
Физкультура и спорт
|
3
|
-
|
|
Культура
|
-
|
-
|
|
Образование
|
-
|
1
|
|
Социальная защита
|
-
|
2
|
|
Усыновление опека изменение фамилии
|
-
|
-
|
|
По пенсиям
|
-
|
-
|
|
По субсидиям по оплате ЖКУ
|
-
|
-
|
|
Оказание материальной помощи
|
2
|
-
|
|
Лекарственное обеспечение
|
-
|
-
|
|
Оплата за лечение
|
-
|
-
|
|
Установление инвалидности
|
-
|
-
|
|
обеспечение детски садом
|
-
|
-
|
|
Обеспечение спецавтотранспортом
|
-
|
-
|
|
Выплата материнского капитала
|
-
|
-
|
|
использование единой социальной карты льготника
|
-
|
-
|
|
Обеспечение мест в ДОУ
|
-
|
-
|
|
соц.вопросы
|
-
|
1
|
|
Здравоохранение
|
-
|
-
|
5
|
Характер принятых по результатам рассмотрения обращений решений
|
128
|
108
|
|
Разъяснено
|
85
|
67
|
|
Решено положительно
|
41
|
38
|
|
Решено отрицательно
|
2
|
3
|
|
Сроки рассмотрения
| | |
|
В установленные сроки
|
119
|
108
|
|
С нарушением сроков
| | |
|
Срок рассмотрения продлен
|
9
|
11
|
|
Формы рассмотрения обращения
| | |
|
Рассмотрено с выездом на место
|
69
|
51
|
|
Рассмотрено с участием заявителя
|
42
|
36
|
|
Рассмотрено коллегиально
|
101
|
89
|
|
Должность лица подписавшего ответ
| | |
|
Руководитель органа местного самоуправления
|
111
|
95
|
|
Уполномоченное лицо
|
17
|
13
|
|
Принятие мер к должностным лицам за действие (бездействие), повлекшее нарушение прав, свобод и Законных интересов граждан
| | |
|
Привлечены к ответственности: административной
| | |
|
дисциплинарной
| | |
|
Личный прием граждан
| |
21
|
|
Принято граждан на личном приеме
| |
21
|
|
Из низ посредством приема видеовызова из иных организаций
| | |
|
В том числе:
| | |
|
Руководителями
| |
21
|
|
Из низ посредством приема видеовызова из иных организаций
| | |
|
Уполномоченными лицами
| | |
|
Организован дичный прием граждан посредством направления видеовызова в иные организации для организации личного приема граждан, обратившихся не по компетенции к руководителям или уполномоченным лицам, указанным в пунктах 21.1.2,21.1.3
| | |
Информация
о количестве и результатах рассмотрения обращений, поступивших
в Администрацию города Енисейска в III квартале 2020 года
№ п/п | Количество обращений | за период:3 квартал 2020 г. | за период:3 квартал 2019 г. |
1 | Количество обращений всего: | 119 | 161 |
| Письменных | 70 | 104 |
| Поступивших по системам электронного документооборота | 18 | 9 |
| Устных | 31 | 48 |
| Повторных | 1 | - |
| Коллективных | 2 | 7 |
2 | Поступило из: | 24 | 28 |
| Администрация Президента Российской Федерации | 24 | 27 |
| Администрации Губернатора края | - | 1 |
3 | Социальный статус заявителя: | 10 | 5 |
| Многодетная мать | 3 | 3 |
| Инвалиды общ.заболеваний | 4 | 1 |
| Опекаемые | 1 | 1 |
| Ветеран труда | 2 | - |
| Инвалиды и участники ВОВ | - | - |
| Сирота | - | - |
| Персональные пенсионеры | - | - |
| Вдова ветерана ВОВ | - | - |
| Репрессированные | - | - |
| Труженик тыла | - | - |
| Ветеран боевых действий | - | - |
4 | Тематика Обращений, Всего | 119 | 161 |
| О Государственной программе по оказанию содействия добровольному переселению в Российскую Федерацию соотечественников, проживающих за рубежом, и ее ре | - | 1 |
| Обустройство соотечественников переселенцев (жилье, работа, учеба, подъемные и т.д.) | - | 1 |
| Рекомендации по совершенствованию деятельности | - | 1 |
| Административно-правовые режимы (за исключением таможенных режимов) | - | 1 |
| Благодарности, приглашения, поздравления органу местного самоуправления | - | 1 |
| Административные взыскания | - | 2 |
| Опека и попечительство | 2 | 3 |
| Просьбы о содействии в регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним | - | 1 |
| Права и обязанности родителей и детей | - | 1 |
| Многодетные семьи. Малоимущие семьи. Неполные семьи. Молодые семьи | - | 2 |
| Просьбы о трудоустройстве | 1 | 1 |
| Материальная помощь пенсионерам и малообеспеченным слоям населения | 4 | 5 |
| Получение места в детских дошкольных воспитательных учреждениях | - | 1 |
| Градостроительство. Вопросы архитектуры и проектирования | - | 1 |
| Газификация, водоснабжение, канализование и электрификация поселений | 1 | 1 |
| Канализование поселений | - | 3 |
| Благоустройство городов и поселков. Обустройство придомовых территорий | 7 | 9 |
| Градостроительные нормативы | 4 | 5 |
| Выделение земельных участков для строительства, фермерства, садоводства и огородничества | - | 1 |
| Городской транспорт | - | 2 |
| Дорожное хозяйство | 6 | 7 |
| Технические средства радиовещания и телевидения | - | 1 |
| Работа ателье, прачечных, химчисток, парикмахерских, бань | - | 2 |
| Полномочия государственных органов и органов местного самоуправления в области земельных отношений. Контроль за соблюдением земельного законодательств | - | 1 |
| Землеустройство. Землеустроительный процесс. Установление границ. Мониторинг земель. Кадастровая деятельность (деятельность кадастровых инженеров) | - | 1 |
| Нарушения законодательства Российской Федерации, регулирующего использование государственного имущества и размещению заказов | - | 1 |
| Преступления против личности | - | 1 |
| Управление жилищным фондом | 1 | 5 |
| Частный жилищный фонд | 2 | 1 |
| Вопросы частного домовладения | - | 1 |
| Муниципальный жилищный фонд | 10 | 9 |
| Наем жилого помещения | - | 1 |
| Обеспечение жильем выезжающих северян и жителей закрытых административно-территориальных образований | - | 1 |
| Переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны | - | 4 |
| Вопросы реализации программы «Доступное жилье» в регионах | - | 1 |
| Обеспечение жильем ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов | - | 2 |
| Обеспечение жильем детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей | - | 1 |
| Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка | - | 3 |
| Перебои в водоснабжении | 9 | 7 |
| Перебои в работе канализации | - | 1 |
| Оплата жилищно-коммунальных услуг. Тарифы и льготы по оплате коммунальных услуг и электроэнергии | 1 | 3 |
| Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация) | 8 | 10 |
| Эксплуатация и ремонт многоквартирных жилых домов муниципального и ведомственного жилищного фондов | - | 5 |
| Управляющие компании, договоры на содержание и ремонт жилья | - | 1 |
| Дачное хозяйство | - | 2 |
| Муниципальный контроль | - | 1 |
| Государственные гарантии и компенсации для лиц, работающих и проживающих в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, южных районах Вост | - | 1 |
| Государственные и муниципальные услуги (многофункциональные центры) | - | 1 |
| Государственный контроль и надзор в сфере сохранения культурного наследия | - | 1 |
| Градостроительство. Архитектура и проектирование | - | 1 |
| Деятельность субъектов торговли, торговые точки, организация торговли | - | 1 |
| Деятельность школ искусств (музыкальных, хореографических, художественных и других) | - | 1 |
| Дорожные знаки и дорожная разметка | - | 2 |
| Комплексное благоустройство | 2 | 5 |
| Ответственность за нарушение в сфере законодательства об административных правонарушениях | - | 1 |
| Предоставление служебного жилья | - | 1 |
| Содержание кладбищ и мест захоронений | 1 | 1 |
| Социальная защита пострадавших от стихийных бедствий, чрезвычайных происшествий, терактов и пожаров | - | 3 |
| Социальное обеспечение, социальная поддержка и социальная помощь семьям, имеющим детей, в том числе многодетным семьям и одиноким родителям, гражданам | - | 1 |
| Транспортная безопасность, в том числе наземная, подземная, воздушная и надводная | - | 1 |
| Эксплуатация и ремонт частного жилищного фонда (приватизированные жилые помещения в многоквартирных домах, индивидуальные жилые дома) | - | 1 |
| Водоснабжение поселений | 6 | - |
| Перебои в водоотведении и канализовании | 2 | - |
| Эксплуатация и ремонт квартир в домах муниципального и ведомственного жилищного фонда | 2 | 5 |
| Субсидии, компенсации и иные меры социальной поддержки при оплате жилого помещения и коммунальных услуг | 1 | - |
| Технологическое присоединение потребителей к системам электро-, тепло-, газо-, водоснабжения | 4 | - |
| Благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе тротуаров | 2 | - |
| Капитальный ремонт общего имущества | 1 | - |
| Борьба с аварийностью. Безопасность дорожного движения | 3 | - |
| Транспортное обслуживание населения, пассажирские перевозки | 1 | - |
| Наследование | 1 | - |
| Обращение с твердыми коммунальными отходами | 2 | 1 |
| Электроэнергетика | 1 | - |
| Жилищное строительство | 1 | - |
| Задолженность но налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов | 1 | - |
| Правила пользования жилыми помещениями (перепланировки, реконструкции, переоборудование, использование не по назначению) | 1 | - |
| Нормативы технологических потерь при передаче тепло- и электроэнергии | 1 | - |
| Обследование жилого фонда на предмет пригодности для проживания (ветхое и аварийное жилье) | 2 | - |
| Подготовка жилищного фонда к зиме. Обеспечение населения топливом | 1 | - |
| Нарушение градостроительного законодательства Российской Федерации | 1 | - |
| Деятельность органов исполнительной власти субъекта Российской Федерации. Принимаемые решения | 1 | - |
| Паспортная система. Регистрация по месту жительства и месту пребывания | 1 | - |
| Перевод жилого помещения в нежилое помещение | 1 | - |
| Увековечение памяти выдающихся людей, исторических событий. Присвоение имен | 1 | - |
| Выделение земельных и имущественных паев | 1 | - |
| Предоставление жилья по договору социального найма (ДСН) | 1 | - |
| Уличное освещение | 1 | - |
| Ответственность за нарушение в сфере ЖКХ | 1 | - |
| Охрана общественного порядка в городских и сельских поселениях | 1 | - |
| Издательство и книжная торговля. Отклики на печатные издания | 1 | - |
| Скрытая безработица. Вынужденные отпуска. Сокращение рабочего дня. Факты незаконных увольнений | 1 | - |
| Государственный жилищный фонд | 1 | - |
|
По жилищным вопросам
| 3 | 3 | |
| Льготы по предоставлению жилья | 3 | 2 | |
| Обеспечение жильем ветеранов ВОВ | - | 1 | |
| Право на жилище и его неприкосновенность | - | - | |
| Переселение из районов Крайнего Севера | - | - | |
| Жилье военнослужащим | - | - | |
| Жилье детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей | - | - | |
| Долевое строительство | - | - | |
| Социальное жилье | - | - | |
| Обеспечение жильем по программе "Молодая семья" | - | - | |
| Улучшение жилищных условий | - | - | |
| Переселение в Красноярский край | - | - | |
| Признание жилья ветхим и аварийным | - | - | |
| Переселение из ветхого жилья | - | - | |
|
По вопросам ЖКХ
| 10 | 14 | |
| Благоустройство территории | 10 | 14 | |
| Транспорт | - | - | |
| Ремонт жилья | - | - | |
| Предоставление услуг ЖКХ | - | - | |
| Охрана окружающей среды | - | - | |
| Энергетика | - | - | |
| Дороги | - | - | |
|
Трудоустройство
| 1 | - | |
| Ликвидация задолженности по выплате з/платы | 1 | - | |
| Переобучение высвободившегося населения | - | - | |
5 | Характер принятых по результатам рассмотрения обращений решений | 119 | 161 | |
| Разъяснено | 84 | 101 | |
| Решено положительно | 34 | 58 | |
| Решено отрицательно | 1 | 2 | |
| Сроки рассмотрения | | |
| С нарушением сроков | 2 | |
| Срок рассмотрения продлен | 8 | 10 |
| Формы рассмотрения обращения | | |
| Рассмотрено с выездом на место | 71 | 89 | |
| Рассмотрено с участием заявителя | 34 | 39 | |
| Рассмотрено коллегиально | 98 | 138 | |
| Должность лица, подписавшего ответ | |
| Руководитель органа местного самоуправления | 101 | 132 | |
| Уполномоченное лицо | 18 | 29 | |
| Принятие мер к должностным лицам за действие (бездействие), повлекшее нарушение прав, свобод и Законных интересов граждан | | |
| Привлечены к ответственности:административной | | |
| дисциплинарной | | |
| Личный прием граждан | 38 | |
| Принято граждан на личном приеме | 38 | |
| Из них посредством приема видеовызова из иных организаций | | |
| В том числе: | | |
| Руководителями | 33 | |
| Из них посредством приема видеовызова из иных организаций | | |
| Уполномоченными лицами | 5 | |
| Организован личный прием граждан посредством направления видеовызова в иные организации для организации личного приема граждан, обратившихся не по компетенции к руководителям или уполномоченным лицам, указанным в пунктах 21.1.2,21.1.3 | | |
Глава города | Никольский Валерий Викторович |
Информация
о количестве и результатах рассмотрения обращений, поступивших
в Администрацию города Енисейска во II квартале 2020 года
№ п/п
|
Количество обращений
|
за период: 2 квартал 2020 г.
|
за период: 2 квартал 2019 г.
|
1
|
Количество обращений всего:
|
73
|
158
|
|
Письменных
|
54
|
87
|
|
Поступивших по системам электронного документооборота
|
19
|
18
|
|
Устных
|
-
|
53
|
|
Повторных
|
2
|
-
|
|
Коллективных
|
5
|
3
|
2
|
Поступило из:
|
17
|
18
|
|
Администрация Президента Российской Федерации
|
11
|
17
|
|
Администрации Губернатора края
|
6
|
1
|
3
|
Социальный статус заявителя:
|
9
|
9
|
|
Персональные пенсионеры
|
-
|
1
|
|
Многодетная мать
|
2
|
4
|
|
Инвалиды общих заболеваний
|
5
|
2
|
|
Опекаемые
|
-
|
1
|
|
Сирота
|
2
|
1
|
|
Инвалиды и участники ВОВ
|
-
|
-
|
|
Ветеран труда
|
-
|
-
|
|
Вдова ветерана ВОВ
|
-
|
-
|
|
Репрессированные
|
-
|
-
|
|
Труженик тыла
|
-
|
-
|
|
Ветеран боевых действий
|
-
|
-
|
4
|
Тематика Обращений, Всего
|
73
|
105
|
|
По социальным вопросам
|
-
|
1
|
|
Физкультура и спорт
|
-
|
1
|
|
Право частной собственности
|
1
|
2
|
|
Защита прав потребителя
|
-
|
1
|
|
Административные взыскания
|
-
|
2
|
|
Опека и попечительство
|
-
|
1
|
|
Опека. Попечительство. Службы по обслуживанию детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации
|
-
|
1
|
|
Многодетные семьи. Малоимущие семьи. Неполные семьи. Молодые семьи
|
-
|
4
|
|
Особо охраняемые историко-культурные территории
|
-
|
1
|
|
Модернизация и развитие учреждений физкультуры и спорта
|
-
|
1
|
|
Местная промышленность и народные промыслы
|
-
|
1
|
|
Нарушения законодательства, СНИПов при строительстве
|
-
|
1
|
|
Водоснабжение поселений
|
2
|
2
|
|
Канализование поселений
|
-
|
1
|
|
Благоустройство городов и поселков. Обустройство придомовых территорий
|
1
|
2
|
|
Градостроительные нормативы
|
2
|
4
|
|
Выделение земельных участков для строительства, фермерства, садоводства и огородничества
|
-
|
5
|
|
Выделение земельных и имущественных паев
|
-
|
1
|
|
Земельные споры (не судебные)
|
-
|
3
|
|
Вопросы земледелия и производства продукции растениеводства
|
-
|
1
|
|
Дорожное хозяйство
|
1
|
5
|
|
Землеустройство. Землеустроительный процесс. Установление границ. Мониторинг земель. Кадастровая деятельность (деятельность кадастровых инженеров)
|
-
|
1
|
|
Разрешение земельных споров. Ответственность за нарушение земельного законодательства
|
-
|
1
|
|
Управление жилищным фондом
|
-
|
1
|
|
Частный жилищный фонд
|
-
|
1
|
|
Вопросы частного домовладения
|
-
|
1
|
|
Муниципальный жилищный фонд
|
2
|
3
|
|
Переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны
|
1
|
6
|
|
Обеспечение жильем детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей
|
-
|
2
|
|
Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка
|
-
|
2
|
|
Оплата жилищно-коммунальных услуг. Тарифы и льготы по оплате коммунальных услуг и электроэнергии
|
1
|
1
|
|
Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация)
|
1
|
1
|
|
Эксплуатация и ремонт многоквартирных жилых домов муниципального и ведомственного жилищного фондов
|
-
|
1
|
|
Нежилые помещения
|
-
|
1
|
|
Автомобильный транспорт (осуществление международных перевозок с применением книжек МДП)
|
-
|
1
|
|
Аренда земельных участков Минобороны России, предоставление земельных участков в безвозмездное пользование
|
-
|
1
|
|
Арендные отношения в области землепользования
|
-
|
2
|
|
Выделение земельных участков для индивидуального жилищного строительства
|
-
|
1
|
|
Государственные гарантии и компенсации для лиц, работающих и проживающих в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, южных районах Вост
|
-
|
1
|
|
Запросы архивных данных
|
1
|
1
|
|
Комплексное благоустройство
|
1
|
2
|
|
Культурное наследие народов Российской Федерации и сохранение историко-культурных территорий
|
-
|
1
|
|
Нарушение правил парковки автотранспорта, в том числе на внутридворовой территории и вне организованных автостоянок
|
-
|
1
|
|
Образование земельных участков (образование, раздел, выдел, объединение земельных участков). Возникновение прав на землю
|
-
|
1
|
|
Обращение с твердыми коммунальными отходами
|
-
|
3
|
|
Ответственность за нарушение в сфере законодательства об административных правонарушениях
|
-
|
1
|
|
Правила пользования жилыми помещениями (перепланировки, реконструкции, переоборудование, использование не по назначению)
|
-
|
1
|
|
Предоставление жилья по договору социального найма (ДСН)
|
-
|
1
|
|
Социальное обеспечение, социальная поддержка и социальная помощь семьям, имеющим детей, в том числе многодетным семьям и одиноким родителям, гражданам
|
-
|
1
|
|
Эксплуатация и ремонт государственного, муниципального и ведомственного жилищного фондов
|
-
|
1
|
|
Городской транспорт
|
1
|
-
|
|
Создание рабочих мест
|
1
|
-
|
|
Требования и стандарты в сфере здравоохранения
|
1
|
-
|
|
Просьбы о трудоустройстве
|
1
|
-
|
|
Работа государственного и муниципального здравоохранения
|
1
|
-
|
|
Купля-продажа квартир, домов
|
1
|
-
|
|
Деятельность субъектов торговли, торговые точки, организация торговли
|
1
|
-
|
|
Перебои в водоснабжении
|
2
|
-
|
|
Строительство и реконструкция дорог
|
1
|
-
|
|
Торговля продовольственными товарами
|
1
|
-
|
|
Перебои в электроснабжении
|
3
|
-
|
|
Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения. Профилактика и лечение инфекционных заболеваний, работа санэпидемнадзора
|
1
|
-
|
|
Иные подвопросы
|
1
|
-
|
|
Несанкционированная свалка мусора, биоотходы
|
1
|
-
|
|
Борьба с аварийностью. Безопасность дорожного движения
|
1
|
-
|
|
Градостроительство, архитектура и проектирование
|
1
|
-
|
|
Права и свободы человека и гражданина
|
1
|
-
|
|
Эффективность использования муниципального имущества
|
1
|
-
|
|
Критика работы детских дошкольных воспитательных учреждений
|
1
|
-
|
|
Поддержка матерей-одиночек
|
1
|
-
|
|
Перебои в работе канализации
|
1
|
-
|
|
Несогласие граждан с вариантами предоставления жилья, взамен признанного в установленном порядке аварийным
|
1
|
-
|
|
Регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним
|
1
|
-
|
|
Деятельность органов ЗАГС. Государственная регистрация актов гражданского состояния органами
|
1
|
-
|
|
Материальная помощь пенсионерам и малообеспеченным слоям населения
|
1
|
-
|
|
Платное образование
|
1
|
-
|
|
Права инвалидов
|
1
|
-
|
|
Деятельность органов исполнительной власти субъекта Российской Федерации. Принимаемые решения
|
1
|
-
|
|
Ответственность за нарушение по пенсионным вопросам
|
1
|
-
|
|
Эксплуатация и ремонт квартир в домах муниципального и ведомственного жилищного фонда
|
1
|
-
|
|
Право на благоприятную окружающую среду и возмещение ущерба от экологических правонарушений
|
2
|
-
|
|
Заявление
|
1
|
-
|
|
Строительные организации
|
1
|
-
|
|
Управляющие организации, товарищества собственников жилья и иные формы управления собственностью
|
1
|
-
|
|
Управляющие компании, договоры на содержание и ремонт жилья
|
1
|
-
|
|
Предельное время прохождения разрешительных процедур
|
1
|
-
|
|
Уличное освещение
|
1
|
-
|
|
Уборка снега, опавших листьев, мусора и посторонних предметов
|
1
|
-
|
|
Оплата жилищно-коммунальных услуг
|
2
|
-
|
|
Арендное жилье
|
1
|
-
|
|
Вопросы внутрироссийской миграции в субъектах Российской Федерации
|
1
|
-
|
|
Оплата жилищно-коммунальных услуг (ЖКХ), взносов в Фонд капитального ремонта
|
1
|
-
|
|
Обжалование действий (бездействий) должностных лиц органов государственной власти и местного самоуправления
|
1
|
-
|
|
По вопросам ЖКХ
|
9
|
17
|
|
Благоустройство территории
|
9
|
17
|
|
Транспорт
|
-
|
-
|
|
Ремонт жилья
|
-
|
-
|
|
Предоставление услуг ЖКХ
|
-
|
-
|
|
Охрана окружающей среды
|
-
|
-
|
|
Энергетика
|
-
|
-
|
|
Дороги
|
-
|
-
|
5
|
Характер принятых по результатам рассмотрения обращений решений
|
73
|
105
|
|
Решено положительно
|
21
|
36
|
|
Разъяснено
|
52
|
68
|
|
Решено отрицательно
|
-
|
1
|
|
Сроки рассмотрения
| | |
|
В установленные сроки
| | |
|
С нарушением сроков
| | |
|
Срок рассмотрения продлен
| | |
|
Формы рассмотрения обращения
| | |
|
Рассмотрено с выездом на место
|
39
|
41
|
|
Рассмотрено с участием заявителя
| |
6
|
|
Рассмотрено коллегиально
|
49
|
58
|
|
Должность лица подписавшего ответ
| | |
|
Руководитель органа местного самоуправления
| | |
|
Уполномоченное лицо
| | |
|
Принятие мер к должностным лицам за действие (бездействие), повлекшее нарушение прав, свобод и Законных интересов граждан
| | |
|
Привлечены к ответственности: административной
| | |
|
дисциплинарной
| | |
|
Личный прием граждан
|
-
| |
|
Принято граждан на личном приеме
| |
48
|
|
Из них посредством приема видеовызова из иных организаций
|
-
|
-
|
|
В том числе:
| | |
|
Руководителями
| |
48
|
|
Из них посредством приема видеовызова из иных организаций
| | |
|
Уполномоченными лицами
| | |
|
Организован личный прием граждан посредством направления видеовызова в иные организации для организации личного приема граждан, обратившихся не по компетенции к руководителям или уполномоченным лицам, указанным в пунктах 21.1.2,21.1.3
| | |
Глава города | Никольский Валерий Викторович |
Информация
о количестве и результатах рассмотрения обращений, поступивших
в Администрацию города Енисейска за 1 квартал 2020 года
№ п/п | Количество обращений | за период: 01.01.2020 - 30.03.2020 | за период: 01.01.2019 - 30.03.2019 |
1 | Количество обращений всего: | 124 | 152 |
| Письменных | 88 | 111 |
| Поступивших по системам электронного документооборота | 13 | 16 |
| Устных | 36 | 41 |
| Повторных | 1 | 1 |
| Коллективных | 6 | 2 |
2 | Поступило из: | 16 | 19 |
| Администрация Президента Российской Федерации | 13 | 14 |
| Администрации Губернатора края | 3 | 5 |
3 | Социальный статус заявителя: | 4 | 6 |
| Инвалиды общ. заболеваний | 1 | 1 |
| Ветеран труда | 1 | 1 |
| Персональные пенсионеры | 1 | 2 |
| Многодетная мать | 1 | 2 |
| Инвалиды и участники ВОВ | - | - |
| Опекаемые | - | - |
| Сирота | - | - |
| Вдова ветерана ВОВ | - | - |
| Репрессированные | - | - |
| Труженик тыла | - | - |
| Ветеран боевых действий | - | - |
4 | Тематика обращений, всего: | 88 | 111 |
| Право на образование | - | 1 |
| Вопросы соблюдения и защиты прав человека (обращения из зарубежных стран) | - | 1 |
| Запросы об архивных данных из зарубежных стран | - | 1 |
| Опека и попечительство | 1 | 3 |
| Назначение опекунского пособия (увеличение размера) | - | 1 |
| Многодетные семьи. Малоимущие семьи. Неполные семьи. Молодые семьи. | 2 | 2 |
| Отсутствие роста заработной платы в бюджетной сфере | - | 1 |
| Просьбы о трудоустройстве | - | 1 |
| Организация, оплата и нормирование труда. Начисление и индексация заработной платы | - | 1 |
| Реализация прав и свобод | - | 1 |
| Назначение пенсий | - | 1 |
| Памятники архитектуры, истории и культуры | - | 1 |
| Сообщения о недостатках в работе | - | 1 |
| Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения. Профилактика и лечение инфекционных заболеваний, работа санэпидемнадзора | 1 | 1 |
| Нарушения законодательства, СНИПов при строительстве | - | 1 |
| Водоснабжение поселений | - | 2 |
| Канализование поселений | - | 2 |
| Благоустройство городов и поселков. Обустройство придомовых территорий | 5 | 2 |
| Земельная реформа. Частная собственность на землю | - | 1 |
| Выделение земельных участков для строительства, фермерства, садоводства и огородничества | 1 | 1 |
| Изменения статуса земельных участков | - | 1 |
| Выделение земельных и имущественных паев | 2 | 4 |
| Земельные споры (не судебные) | - | 1 |
| Городской транспорт | 1 | 2 |
| Работа городского пассажирского транспорта, в том числе метро | - | 1 |
| Землеустройство. Землеустроительный процесс. Установление границ. Мониторинг земель. Кадастровая деятельность (деятельность кадастровых инженеров) | 1 | 2 |
| Безвозмездное срочное пользование земельными участками | 1 | 1 |
| Гуманное отношение к животным. Создание приютов для безнадзорных животных | - | 2 |
| Предоставление генеалогических и других архивных данных | - | 1 |
| Охрана общественного порядка в городских и сельских поселениях | - | 1 |
| О деятельности судов присяжных | - | 2 |
| Управление жилищным фондом | - | 1 |
| Частный жилищный фонд | - | 1 |
| Муниципальный жилищный фонд | 2 | 2 |
| Индивидуальное жилищное строительство | - | 2 |
| Обеспечение жильем выезжающих северян и жителей закрытых административно-территориальных образований | - | 4 |
| Переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны | 1 | 8 |
| Арендное жилье | - | 2 |
| Обеспечение жильем детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей | - | 1 |
| Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка | 4 | 3 |
| Эксплуатация и ремонт квартир в домах муниципального и ведомственного жилищного фонда | 1 | 2 |
| Перебои в электро-, водо-, газо- и теплоснабжении, работе канализации | - | 2 |
| Оплата жилищно-коммунальных услуг. Тарифы и льготы по оплате коммунальных услуг и электроэнергии | - | 1 |
| Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация) | - | 2 |
| Эксплуатация и ремонт многоквартирных жилых домов муниципального и ведомственного жилищных фондов | 3 | 2 |
| Перевод помещений из жилых в нежилые | - | 1 |
| Благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе тротуаров | 5 | 1 |
| Выделение земельных участков для индивидуального жилищного строительства | - | 1 |
| Государственные гарантии и компенсации для лиц, работающих и проживающих в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, южных районах Вост | - | 1 |
| Деятельность некоммерческих организаций (общественных организаций, политических партий, общественных движений, религиозных организаций, ассоциаций (со | - | 1 |
| Жилищное строительство | - | 1 |
| Загрязнение окружающей среды, сбросы, выбросы, отходы | - | 1 |
| Капитальный ремонт общего имущества | 2 | 1 |
| Культурное наследие народов Российской Федерации и сохранение историко-культурных территорий | - | 1 |
| Ответственность за нарушение в сфере законодательства об административных правонарушениях | - | 1 |
| Перевод нежилого помещения в жилое помещение | - | 1 |
| Предоставление жилья по договору социального найма (ДСН) | - | 1 |
| Рассмотрение уголовных дел с участием присяжных заседателей | - | 1 |
| Содержание кладбищ и мест захоронений | 1 | 1 |
| Уборка снега, опавших листьев, мусора и посторонних предметов | - | 1 |
| Устранение строительных недоделок | - | 1 |
| Вопросы ветеранов (подтверждение участия и признание ветеранов (инвалидом) Великой Отечественной войны, ветераном военной службы, выдача удостоверения) | 1 | - |
| Градостроительные нормативы | 1 | - |
| Градостроительство. Архитектура и проектирование | 1 | - |
| Градостроительство. Вопросы архитектуры и проектирования | 1 | - |
| Заявление | 1 | - |
| Устранение аварийных ситуаций на магистральных коммуникациях. Работа аварийных коммунальных служб | 1 | - |
| Государственная безопасность, борьба с терроризмом и экстремизмом | 1 | - |
| Дорожное хозяйство | 1 | - |
| Обращение с твердыми коммунальными отходами | 3 | - |
| Рекомендации по улучшению условий ведения предпринимательской деятельности | 1 | - |
| Возобновляемые источники электроэнергии | 1 | - |
| Просьбы об оказании финансовой помощи | 1 | - |
| Нарушение правил пользования жилыми помещениями (перепланировки, реконструкции, переоборудование, использование не по назначению) | 1 | - |
| Предприятия бытового обслуживания населения. Бытовые услуги | 1 | - |
| Увековечение памяти выдающихся людей, исторических событий. Присвоение имен | 2 | - |
| Конфликтные ситуации в образовательных учреждениях | 1 | - |
| Улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма | 1 | - |
| Социальная защита пострадавших от стихийных бедствий, чрезвычайных происшествий, терактов и пожаров | 1 | - |
| Трудовые отношения. Заключение, изменение и прекращение трудового договора | 1 | - |
| Право на личные и коллективные обращения граждан | 1 | - |
| Социальное обеспечение, материальная помощь многодетным и малоимущим семьям | 1 | - |
| Отлов животных | 1 | - |
| Охрана здоровья детей, матери и ребенка | 1 | - |
| Борьба с антисанитарией. Уборка мусора | 1 | - |
| Уличное освещение | 1 | - |
| Национальное культурное наследие народов России | 1 | - |
| Охрана здоровья | 1 | - |
| Соблюдение органами местного самоуправления законодательства о градостроительной деятельности | 1 | - |
| Вопросы лиц, имеющих право первоочередного получения жилплощади | 1 | - |
| Эксплуатация и ремонт приватизированных квартир | 1 | - |
| Памятники воинам, воинские захоронения, мемориалы | 1 | - |
| Эксплуатация и ремонт государственного, муниципального и ведомственного жилищного фондов | 1 | - |
| Транспорт и экология | 1 | - |
| Коммерческий найм жилого помещения | 1 | - |
| По жилищным вопросам | 5 | 10 |
| Льготы по предоставлению жилья | 5 | 10 |
| Право на жилище и его неприкосновенность | - | - |
| Переселение из районов Крайнего Севера | - | - |
| Жилье военнослужащим | - | - |
| Жилье детям-сиротам и детям, оставшихся без попечения родителей | - | - |
| Долевое строительство | - | - |
| Социальное жилье | - | - |
| Обеспечение жильем по программе "Молодая семья" | - | - |
| Обеспечение жильем ветеранов ВОВ | - | - |
| Улучшение жилищных условий | - | - |
| Переселение в Красноярский край | - | - |
| Признание жилья ветхим и аварийным | - | - |
| Переселение из ветхого жилья | - | - |
| По вопросам ЖКХ | 8 | 2 |
| Благоустройство территории | 8 | 2 |
| Транспорт | - | - |
| Ремонт жилья | - | - |
| Предоставление услуг ЖКХ | - | - |
| Охрана окружающей среды | - | - |
| Энергетика | - | - |
| Дороги | - | - |
5 | Характер принятых по результатам рассмотрения обращений решений | 88 | 111 |
| Разъяснено | 64 | 72 |
| Решено положительно | 22 | 36 |
| Решено отрицательно | - | 2 |
| Сроки рассмотрения | | |
| В установленные сроки | 85 | 109 |
| С нарушением сроков | - | - |
| Срок рассмотрения продлен | 3 | 2 |
| Формы рассмотрения обращения | | |
| Рассмотрен с выездом на место | 39 | 33 |
| Рассмотрено с участием заявителя | - | - |
| Рассмотрено коллегиально | - | - |
| Должность лица, подписавшего ответ | | |
| Руководитель органа местного самоуправления | 84 | 106 |
| Уполномоченное лицо | 4 | 5 |
| Принятие мер к должностным лицам за действие (бездействие), повлекшее нарушение прав, свобод и законных интересов граждан | | |
| Привлечены к ответственности: административной | | |
| дисциплинарной | 1 | |
| Личный прием граждан | 36 | 41 |
| Принято граждан на личном приеме | 36 | 41 |
| Из них посредством приема видеовызова из иных организаций | | |
| В том числе: | | |
| Руководителями | 36 | 41 |
| Из них посредством приема видеовызова из иных организаций | | |
| Уполномоченными лицами | | |
| Организован личный прием граждан посредством направления видеовызова в иные организации для организации личного приема граждан, обратившихся не компетенции к руководителям или уполномоченным лицам, указанным в пунктах 21.1.2,21.1.3 | | |
Глава города | В.В. Никольский |
Информация
о количестве и результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в Администрацию города Енисейска Красноярского края за 2019 год
№ п/п | Количество обращений | 2019 год | 2018 год |
1. | Количество обращений всего: | 583 | 646 |
1.1 | письменных | 344 | 510 |
1.2 | поступивших по системам электронного документооборота | 55 | 83 |
1.3 | устных | 184 | 136 |
1.4 | коллективных | 15 | 21 |
1.5 | повторных | 1 | 10 |
2. | Поступило из: | | |
2.1 | Администрации Президента Российской Федерации | 19 | 21 |
2.2 | Администрации Губернатора края | 26 | 59 |
3. | Социальный статус заявителя: | | |
3.1 | инвалиды, участники Великой Отечественной войны | 0 | 0 |
3.2 | ветераны труда | 5 | 0 |
3.3 | участники боевых действий | 0 | 0 |
3.4 | семьи, имеющие ребенка-инвалида | 2 | 0 |
3.5 | многодетные семьи | 10 | 19 |
3.6 | сироты | 5 | 3 |
3.7 | вынужденные переселенцы | 1 | 0 |
4. | 0001.0000.0000.0000 | Государство, общество, политика | 1 | 0 |
4.1 | 0000.0001.0000.0000 | Конституционный строй | | |
4.2 | 0000.0002.0000.0000 | Основы государственного управления | | |
4.3 | 0000.0003.0000.0000 | Гражданское право | 1 | 0 |
4.4 | 0000.0020.0000.0000 | Международные отношения. Международное право | | |
4.5 | 0000.0021.0000.0000 | Индивидуальные правовые акты по кадровым вопросам, вопросам награждения, помилования, гражданства, присвоения почётных и иных званий | | |
5. | 0002.0000.0000.0000 | Социальная сфера | 47 | 15 |
5.1 | 0000.0004.0000.0000 | Семья | 2 | 0 |
5.2 | 0000.0006.0000.0000 | Труд и занятность населения | 4 | 1 |
5.3 | 0000.0007.0000.0000 | Социальное обеспечение и социальное страхование | 27 | 9 |
5.4 | 0000.0013.0000.0000 | Образование. Наука. Культура | 9 | 5 |
5.5 | 0000.0014.0000.0000 | Здравоохранение. Физическая культура и спорт. Туризм | 5 | 0 |
6. | 0003.0000.0000.0000 | Экономика | 6 | 0 |
6.1 | 0000.0008.0000.0000 | Финансы | 1 | 0 |
6.2 | 0000.0009.0000.0000 | Хозяйственная деятельность | 2 | 0 |
6.3 | 0000.0010.0000.0000 | Внешнеэкономическая деятельность. Таможенное дело | 0 | 0 |
6.4 | 0000.0011.0000.0000 | Природные ресурсы и охрана окружающей природной среды | 3 | 0 |
6.5 | 0000.0012.0000.0000 | Информация и информатизация | | |
7. | 0004.0000.0000.0000 | Оборона, безопасность, законность | 8 | 4 |
7.1 | 0000.0015.0000.0000 | Оборона | | 0 |
7.2 | 0000.0016.0000.0000 | Безопасность и охрана правопорядка | 5 | 4 |
7.3 | 0000.0017.0000.0000 | Уголовное право. Исполнение наказаний | 1 | 0 |
7.4 | 0000.0018.0000.0000 | Правосудие | 2 | 0 |
7.5 | 0000.0019.0000.0000 | Прокуратура. Органы юстиции. Адвокатура. Нотариат | | 0 |
8. | 0005.0000.0000.0000 | Жилищно-коммунальная сфера | 191 | 159 |
8.1 | 0000.0005.0000.0000 | Жилище | 77 | 121 |
9 | Характер принятых по результатам рассмотрения обращения решений | | |
9.1 | "разъяснено" | 446 | 448 |
9.2 | "не поддержано" | 9 | 29 |
9.3 | "поддержано", в том числе анализируется ответ на предмет "меры приняты", "решено положительно" | 128 (111) | 33 |
10. | Сроки рассмотрения | | |
10.1 | в установленные сроки | 577 | 468 |
10.2 | с нарушением сроков | 0 | 3 |
10.3 | срок рассмотрения продлен | 6 | 1 |
11. | Формы рассмотрения обращений | | |
11.1 | рассмотрено с выездом на место | 117 | 91 |
11.2 | рассмотрено с участием заявителя | 89 | 34 |
11.3 | рассмотрено коллегиально | 201 | 385 |
12. | Должность лица, подписавшего ответ | | |
12.1 | руководитель органа местного самоуправления | 399 | 510 |
12.2 | уполномоченное лицо | | |
13. | Принятие мер к должностным лицам за действие (бездействие), повлекшее нарушение прав, свобод и законных интересов граждан | | |
13.1 | привлечены к административной ответственности | 0 | 0 |
13.2 | привлечены к дисциплинарной ответственности | 0 | 0 |
14. | Личный приём граждан | | |
14.1 | Принято на личном приёме | 184 | 136 |
14.1.1 | из них посредством приёма видеовызова из иных организаций | 0 | 0 |
в том числе: |
14.1.2 | руководителями | 184 | 136 |
14.1.2.1 | из них посредством приёма видеовызова из иных организаций | 0 | 0 |
14.1.3 | уполномоченными лицами | 0 | 0 |
14.1.3.1 | из них посредством приёма видеовызова из иных организаций | 0 | 0 |
14.2 | Организован личный приём граждан посредством направления видеовызова в иные организации для организации личного приёма граждан, обратившихся не по компетенции к руководителям или уполномоченным лицам, указанным в пунктах 14.1.2; 14.1.3 | 0 | 0 |
Глава города | Никольский Валерий Викторович |
Информация
о количестве и результатах рассмотрения обращений, поступивших в Администрацию города Енисейска в III квартале 2019 года
№ п/п | Количество обращений |
за период:
III квартал 2019 года
|
за период:
III квартал 2018 года
|
1 | Количество обращений всего: | 113 | 142 |
| Письменных | 14 | 18 |
| Поступивших по системам электронного документооборота | 9 | 6 |
| Устных | 90 | 117 |
| Повторных | - | 2 |
| Коллективных | 7 | 6 |
2 | Поступило из: | 28 | 29 |
| Администрация Президента Российской Федерации | 27 | 20 |
| Администрации Губернатора края | 1 | 9 |
3 | Социальный статус заявителя: | 5 | 10 |
| Инвалиды общ. заболеваний | 1 | 4 |
| Персональные пенсионеры | - | 1 |
| Многодетная мать | 3 | 5 |
| Опекаемые | 1 | - |
| Инвалиды и участники ВОВ | - | - |
| Сирота | - | - |
| Ветеран труда | - | - |
| Вдова ветерана ВОВ | - | - |
| Репрессированные | - | - |
| Труженик тыла | - | - |
| Ветеран боевых действий | - | - |
4 | Тематика обращений, всего | 113 | 142 |
| | 96 | 120 |
| Право на личные и коллективные обращения граждан | - | 1 |
| Право инвалидов | - | 1 |
| Муниципальная служба | - | 1 |
| Увековечивание памяти выдающихся людей, исторических событий. Присвоение имен | - | 1 |
| Арендные отношения | - | 2 |
| Административные взыскания | 2 | 2 |
| Опека и попечительство | 1 | 2 |
| Многодетные семьи. Малоимущие семьи. Неполные семьи. Молодые семьи. | 2 | 4 |
| Социальное обеспечение, материальная помощь многодетным и малоимущим семьям | - | 1 |
| Ремонт образовательных учреждений | - | 1 |
| Вопросы лекарственного обеспечения | - | 1 |
| Вопросы технологического присоединения потребителей электрической энергии к электрическим сетям | - | 2 |
| Канализирование поселений | 3 | 1 |
| Жилищное строительство в городах | - | 1 |
| Градостроительные нормативы | 5 | 4 |
| Земельная реформа. Частная собственность на землю | - | 1 |
| Выделение земельных участков для строительства, фермерства, садоводства и огородничества | 1 | 3 |
| Выделение земельных и имущественных паев | - | 2 |
| Земельные споры (не судебные) | - | 1 |
| Городской транспорт | 2 | 2 |
| Дорожное хозяйство | 1 | 2 |
| Торговля продовольственными товарами | - | 1 |
| Экологическая безопасность | - | 2 |
| Землеустройство. Землеустроительный процесс. Установление границ. Мониторинг земель. Кадастровая деятельность (деятельность кадастровых инженеров) | 1 | 1 |
| Безвозмездное срочное пользование земельными участками | - | 2 |
| Гуманное отношение к животным. Создание приютов для безнадзорных животных | - | 2 |
| Муниципальный жилищный фонд | 1 | 10 |
| Индивидуальное жилищное строительство | - | 2 |
| О выделении жилья молодым семьям, специалистам | - | 1 |
| Улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма | - | 1 |
| Переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны | 4 | 11 |
| Вопросы реализации программы "Доступное жильё" в регионах | 1 | 1 |
| Арендное жильё | - | 1 |
| Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка | 3 | 3 |
| Эксплуатация и ремонт квартир в домах муниципального и ведомственного жилищного фонда | - | 4 |
| Перебои в водоснабжении | 1 | 1 |
| Оплата жилищно-коммунальных услуг. Тарифы и льготы по оплате коммунальных услуг и электроэнергии | 3 | 1 |
| Оплата жилищно-коммунальных услуг | - | 1 |
| Тарифы и льготы по оплате коммунальных услуг и электроэнергии | - | 1 |
| Ненадлежащее содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования) | - | 1 |
| Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация) | 2 | 2 |
| Некачественное выполнение работ по капитальному ремонту | - | 1 |
| Эксплуатация и ремонт многоквартирных жилых домов муниципального и ведомственного жилищного фондов | 2 | 2 |
| Благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе и тротуаров | - | 6 |
| Включение многоквартирного дома в региональную программу капитального ремонта многоквартирных домов | - | 1 |
| Выделение земельных участков для индивидуального жилищного строительства | - | 2 |
| Гуманное отношение к животным. Создание приютов для животных | - | 1 |
| Капитальный ремонт общего имущества | - | 3 |
| Комплексное благоустройство | 5 | 2 |
| Несанкционированная свалка мусора, биоотходы | - | 2 |
| Правила содержания домашних животных | - | 1 |
| Правила технической эксплуатации теплостанций, теплоустановок и теплосетей | - | 1 |
| Предоставление жилья по договору социального найма (ДСН) | - | 1 |
| Размещение сезонных аттракционов | - | 1 |
| Сохранение кладбищ и мест захоронений | 1 | 3 |
| Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория) | - | 1 |
| Социальная защита пострадавших от стихийных бедствий, чрезвычайных происшествий, терактов и пожаров | 3 | 1 |
| Строительство и реконструкция дорог | - | 1 |
| Технологическое присоединение потребителей к системам электро-, тепло-, газо-, водоснабжения | - | 2 |
| Торговля товарами, купля-продажа товаров, осуществление торговой деятельности | - | 1 |
| Уличное освещение | - | 1 |
| Эксплуатация и ремонт частного жилищного фонда (приватизированные жилые помещения в многоквартирных домах, индивидуальные жилые дома) | 1 | 1 |
| О Государственной программе по оказанию содействия добровольному переселению в Российскую Федерацию соотечественников, проживающих за рубежом и т.д. | 1 | - |
| Обустройство соотечественников переселенцев (жильё, работа, учёба, подъёмные и т.д.) | 1 | - |
| Рекомендации по совершенствованию деятельности | 1 | - |
| Административно-правовые режимы (за исключением таможенных режимов) | 1 | - |
| Благодарности, приглашения, поздравления органу местного самоуправления | 1 | - |
| Просьбы о содействии в регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним | 1 | - |
| Права и обязанности родителей и детей | 1 | - |
| Просьбы о трудоустройстве | 1 | - |
| Материальная помощь пенсионерам и малообеспеченным слоям населения | 1 | - |
| Получение места в детских дошкольных воспитательных учреждениях | 1 | - |
| Градостроительство. Вопросы архитектуры и проектирования. | 1 | - |
| Газификация, водоснабжение, канализование и электрификация поселений | 1 | - |
| Благоустройство городов и посёлков. Обустройство придомовых территорий | 4 | - |
| Технические средства радиовещания и телевидения | 1 | - |
| Работа ателье, прачечных, химчисток, парикмахерских, бань | 2 | - |
| Полномочия государственных органов и органов местного самоуправления в области земельных отношений. Контроль за соблюдением земельного законодательства | 1 | - |
| Нарушения законодательства Российской Федерации, регулирующего использование государственного имущества и размещению заказов | 1 | - |
| Преступления против личности | 1 | - |
| Управление жилищным фондом | 5 | - |
| Частный жилищный фонд | 1 | - |
| Вопросы частного домовладения | 1 | - |
| Наем жилого помещения | 1 | - |
| Обеспечение жильём выезжающих северян и жителей закрытых административно-территориальных образований | 1 | - |
| Обеспечение жильём ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов | 2 | - |
| Обеспечение жильём детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей | 1 | - |
| Перебои в работе канализации | 1 | - |
| Управляющие компании, договоры на содержание и ремонт жилья | 1 | - |
| Дачное хозяйство | 2 | - |
| Муниципальный контроль | 1 | - |
| Государственные гарантии и компенсации для лиц, работающих и проживающих в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях и т.д. | 1 | - |
| Государственные и муниципальные услуги (многофункциональные центры) | 1 | - |
| Государственный контроль и надзор в сфере сохранения культурного наследия | 1 | - |
| Градостроительство. Архитектура и проектирование | 1 | - |
| Деятельность субъектов торговли, торговые точки, организация торговли | 1 | - |
| Деятельность школ искусств (музыкальных, хореографических, художественных и других) | 1 | - |
| Дорожные знаки и дорожная разметка | 2 | - |
| Ответственность за нарушение в сфере законодательства об административных правонарушениях | 1 | - |
| Социальное обеспечение, социальная поддержка и социальная помощь семьям, имеющим детей, в том числе многодетным семьям и одиноким родителям и т.д. | 1 | - |
| Транспортная безопасность, в том числе наземная, подземная, воздушная и надводная | 1 | - |
| По жилищным вопросам | 3 | 8 |
| Льготы по предоставлению жилья | 2 | 8 |
| Обеспечение жильём ветеранов ВОВ | 1 | - |
| Право на жилище и его неприкосновенность | - | - |
| Переселение из районов Крайнего Севера | - | - |
| Жильё военнослужащим | - | - |
| Жильё детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей | - | - |
| Долевое строительство | - | - |
| Социальное жильё | - | - |
| Обеспечение жильём по программе "Молодая семья" | - | - |
| Улучшение жилищных условий | - | - |
| Переселение в Красноярский край | - | - |
| Признание жилья ветхим и аварийным | - | - |
| Переселение из ветхого жилья | - | - |
| По вопросам ЖКХ | 3 | 8 |
| Благоустройство территории | 14 | 14 |
| Транспорт | - | - |
| Ремонт жилья | - | - |
| Предоставление услуг ЖКХ | - | - |
| Охрана окружающей среды | - | - |
| Энергетика | - | - |
| Дороги | - | - |
5 | Характер принятых по результатам рассмотрения обращений решений | 113 | 142 |
| Разъяснено | 62 | 126 |
| Решено положительно | 37 | 14 |
| Сроки рассмотрения |
| В установленные сроки | 113 | 142 |
| С нарушением сроков | - | - |
| Срок рассмотрения продлён | 13 | 11 |
| Формы рассмотрения обращения |
| Рассмотрено с выездом на место | 54 | 49 |
| Рассмотрено с участием заявителя | 44 | 46 |
| Рассмотрено коллегиально | 91 | 97 |
| Должность лица, подписавшего ответ |
| Руководитель органа местного самоуправления | 113 | 142 |
| Уполномоченное лицо | | |
| Принятие мер к должностным лицам за действие (бездействие), повлекшее нарушение прав, свобод и законных интересов граждан |
| Привлечены к административной ответственности | - | - |
| Привлечены к дисциплинарной ответственности | - | - |
| Личный приём граждан |
| Принято граждан на личном приёме | 31 | 29 |
| Из них посредством приёма видеовызова из иных организаций | - | - |
| В том числе: |
| Руководителями | 31 | 29 |
| Из них посредством приёма видеовызова из иных организаций | - | - |
| Уполномоченными лицами | - | - |
| Организован личный приём граждан посредством направления видеовызова в иные организации для организации личного приёма граждан, обратившихся не по компетенции к руководителям или уполномоченным лицам, указанным в пунктах 21.1.2, 21.1.3 | - | - |
Глава города | Никольский Валерий Викторович |
о количестве и результатах рассмотрения обращений, поступивших в Администрацию города Енисейска за II квартал 2019 года
№ п/п | Количество обращений |
за период:
II квартал 2019 года
|
за период:
II квартал 2018 года
|
1 | Количество обращений всего: | 158 | 232 |
| Письменных | 87 | 161 |
| Поступивших по системам электронного документооборота | 18 | 12 |
| Устных | 53 | 59 |
| Повторных | - | 3 |
| Коллективных | 3 | 6 |
2 | Поступило из: | 18 | 37 |
| Администрация Президента Российской Федерации | 17 | 29 |
| Администрации Губернатора края | 1 | 8 |
3 | Социальный статус заявителя: | 9 | 15 |
| Инвалиды общ. заболеваний | 2 | 4 |
| Персональные пенсионеры | 1 | 2 |
| Многодетная мать | 4 | 7 |
| Опекаемые | 1 | 1 |
| Инвалиды и участники ВОВ | - | - |
| Сирота | 1 | 1 |
| Ветеран труда | - | - |
| Вдова ветерана ВОВ | - | - |
| Репрессированные | - | - |
| Труженик тыла | - | - |
| Ветеран боевых действий | - | - |
4 | Тематика обращений, всего |
|
|
| По вопросам ЖКХ | 17 | 16 |
| Благоустройство территории | 24 | 25 |
| Транспорт | - | - |
| Ремонт жилья | 8 | 12 |
| Предоставление услуг ЖКХ | - | - |
| Охрана окружающей среды | 4 | 3 |
| Энергетика | - | - |
| Дороги | 3 | 4 |
| Детские дошкольные воспитательные учреждения. Оплата за них | - | 1 |
| Получение места в детских дошкольных воспитательных учреждениях | - | 1 |
| Эксплуатация и ремонт квартир в домах муниципального и ведомственного жилищного фонда | 3 | 6 |
| Эксплуатация и ремонт многоквартирных жилых домов муниципального и ведомственного жилищного фондов | 1 | 1 |
| Изменение статуса земельных участков | - | 1 |
| Переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны | 11 | 13 |
| Канализирование поселений | 1 | 10 |
| Выделение земельных участков для строительства, фермерства, садоводства и огородничества | 5 | 5 |
| Энергетика и экология | - | 1 |
| Дорожное хозяйство | 5 | 6 |
| Городской транспорт | 3 | 4 |
| Опека и попечительство | 1 | 5 |
| Градостроительные нормативы | 4 | 3 |
| Многодетные семьи. Малоимущие семьи. Неполные семьи. Молодые семьи | 4 | 5 |
| Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация) | 5 | 4 |
| Торговля и органы местного самоуправления. Размещение торговых точек | - | 1 |
| Безвозмездное срочное пользование земельными участками | - | 1 |
| Нарушение градостроительного законодательства Российской Федерации | 3 | 1 |
| Гостиничное хозяйство | - | 1 |
| Туризм. Экскурсии | - | 1 |
| Муниципальный жилищный фонд | 3 | 1 |
| Улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма | 8 | 1 |
| Земельные споры (не судебные) | 3 | 3 |
| Арендные отношения | - | 1 |
| Благоустройство городов и поселков. Обустройство придомовых территорий | 2 | 3 |
| Обследование жилого фонда на предмет пригодности для проживания (ветхое и аварийное жилье) | 2 | 3 |
| Административные взыскания | 2 | 1 |
| Арендное жилье | - | 2 |
| Социальное обеспечение, материальная помощь многодетным и малоимущим семьям | - | 3 |
| О выделении жилья молодым семьям, специалистам | - | 1 |
| Постановка на учет и восстановление в очереди на получение жилья | - | 1 |
| Ненадлежащее содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования | 4 | 1 |
| Выделение земельных и имущественных паев | 1 | 2 |
| Памятники архитектуры, истории и культуры | - | 1 |
| Перебои в работе канализации | - | 1 |
| Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка | 2 | 2 |
| Водоснабжение поселений | 2 | 2 |
| Дисциплина труда. Привлечение к дисциплинарной ответственности | - | 1 |
| Загрязнение окружающей среды, сбросы, выбросы, отходы | - | 1 |
| Рекомендации по работе детских дошкольных воспитательных учреждений | - | 1 |
| Личные подсобные хозяйства | - | 1 |
| Автомобильный транспорт | - | 1 |
| Выплата заработной платы | - | 2 |
| Жилищное строительство | - | 2 |
| Градостроительство. Архитектура и проектирование | - | 1 |
| Предоставление дополнительных льгот отдельным категориям граждан, установленных законодательством субъекта Российской Федерации (предоставление земель) | - | 1 |
| Предоставление жилья по договору социального найма (ДСН) | 3 | 7 |
| Установка и содержание остановок общественного транспорта | - | 2 |
| Благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе тротуаров | 5 | 3 |
| Содержание кладбищ и мест захоронений | - | 1 |
| Обеспечение жильем выезжающих северян и жителей закрытых административно-территориальных образований | - | 3 |
| Оплата жилищно-коммунальных услуг | - | 1 |
| Несанкционированная свалка мусора, биоотходы | - | 3 |
| Социальное обеспечение, социальная поддержка и социальная помощь семьям, имеющим детей, в том числе многодетным семьям и одиноким родителям, гражданам | 1 | 2 |
| Социально-экономическое развитие муниципальных образований | - | 1 |
| Загрязнение окружающей среды: сбросы, выбросы, отходы | - | 1 |
| Обмен жилых помещений. Оформление договора социального найма (найма) жилого помещения | - | 1 |
| Предоставление жилого помещения по договору коммерческого найма | - | 1 |
| граждан, установленных законодательством субъекта Российской Федерации (в том числе предоставление земельных участков многодетным семьям и др.) | - | 1 |
| Организация условий и мест для детского отдыха и досуга (детских и спортивных площадок) | - | 3 |
| Материальная помощь пенсионерам и малообеспеченным слоям населения | - | 1 |
| Строительство на селе (кроме жилищного) | - | 2 |
| Перебои в электро-, водо-, газо- и теплоснабжении, работе канализации | - | 1 |
| Нарушения законодательства, СНИПов при строительстве | 1 | 1 |
| Ухудшение условий проживания в связи со строительством или работой объектов коммунального обслуживания | - | 1 |
| Эксплуатация и сохранность автомобильных дорог | - | 1 |
| Аренда земельных участков Минобороны России, предоставление земельных участков в безвозмездное пользование | 1 | - |
| Запросы архивных данных | 1 | - |
| Опека. Попечительство. Службы по обслуживанию детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации | 1 | - |
| Автомобильный транспорт (осуществление международных перевозок с применением книжек МДП) | 1 | - |
| Образование земельных участков (образование, раздел, выдел, объединение земельных участков). Возникновение прав на землю | 1 | - |
| Модернизация и развитие учреждений физкультуры и спорта | 1 | - |
| Арендные отношения в области землепользования | 2 | - |
| Ответственность за нарушение в сфере законодательства об административных правонарушениях | 1 | - |
| Землеустройство. Землеустроительный процесс. Установление границ. Мониторинг земель. Кадастровая деятельность (деятельность кадастровых инженеров) | 1 | - |
| Защита прав потребителя | 1 | - |
| Выделение земельных участков для индивидуального жилищного строительства | 1 | - |
| Местная промышленность и народные промыслы | 1 | - |
| Нежилые помещения | 1 | - |
| Государственные гарантии и компенсации для лиц, работающих и проживающих в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях и т.д. | 1 | - |
| Оплата жилищно-коммунальных услуг. Тарифы и льготы по оплате коммунальных услуг и электроэнергии | 1 | - |
| Частный жилищный фонд | 1 | - |
| Разрешение земельных споров. Ответственность за нарушение земельного законодательства | 1 | - |
| Обращение с твердыми коммунальными отходами | 3 | - |
| Вопросы частного домовладения | 1 | - |
| Право частной собственности | 2 | - |
| Обеспечение жильем детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей | 2 | - |
| Вопросы земледелия и производства продукции растениеводства | 1 | - |
| Нарушение правил парковки автотранспорта, в том числе на внутридворовой территории и вне организованных автостоянок | 1 | - |
| Комплексное благоустройство | 2 | - |
| Управление жилищным фондом | 1 | - |
| Эксплуатация и ремонт государственного, муниципального и ведомственного жилищного фондов | 1 | - |
| Культурное наследие народов Российской Федерации и сохранение историко-культурных территорий | 1 | - |
| Особо охраняемые историко-культурные территории | 1 | - |
| Правила пользования жилыми помещениями (перепланировки, реконструкции, переоборудование, использование не по назначению) | 1 | - |
Глава города | Никольский Валерий Викторович |
Шароглазова Н.Б.
2-34-17
Информация
о количестве и результатах рассмотрения обращений, поступивших в Администрацию города Енисейска за II квартал 2019 года (в сравнении с тем же периодом 2018 года)
№ п/п
|
Количество поступивших письменных обращений
|
за период: 2 квартал 2019 г.
|
за период: 2 квартал 2018 г.
|
1
|
Количество обращений всего
|
158
|
252
|
в том числе |
Письменных
|
87
|
161
|
Поступивших по системах электронного документооборота
|
18
|
12
|
Устных
|
53
|
59
|
Повторных
|
-
|
3
|
Коллективных
|
3
|
6
|
2 |
Поступило из:
|
Администрация Президента Российской Федерации
|
17
|
29
|
Администрация Губернатора края
|
1
|
8
|
3 |
Социальный статус заявителя:
|
Многодетная мать
|
4
|
7
|
Инвалиды общ. заболеваний
|
2
|
4
|
Персональные пенсионеры
|
1
|
2
|
Опекаемые
|
1
|
1
|
Сирота
|
1
|
1
|
Инвалиды и участники ВОВ
|
-
|
-
|
Ветеран труда
|
-
|
-
|
Вдова ветерана ВОВ
|
-
|
-
|
Репрессированные
|
-
|
-
|
Труженик тыла
|
-
|
-
|
Ветеран боевых действий
|
-
|
-
|
3 |
Тематика обращений:
|
По вопросам ЖКХ:
|
17
|
16
|
Благоустройство территории
|
24
|
25
|
Транспорт
|
-
|
-
|
Ремонт жилья
|
8
|
12
|
Предоставление услуг ЖКХ
|
-
|
-
|
Охрана окружающей среды
|
4
|
3
|
Энергетика
|
-
|
-
|
Дороги
|
3
|
4
|
Детские дошкольные воспитательные учреждения. Оплата за них
|
-
|
1
|
Получение места в детских дошкольных воспитательных учреждениях
|
-
|
1
|
Эксплуатация и ремонт квартир в домах муниципального и ведомственного жилищного фонда
|
3
|
6
|
Эксплуатация и ремонт многоквартирных жилых домов муниципального и ведомственного жилищных фондов
|
1
|
1
|
Изменения статуса земельных участков
|
-
|
1
|
Переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны
|
11
|
13
|
Канализование поселений
|
1
|
10
|
Выделение земельных участков для строительства, фермерства, садоводства и огородничества
|
5
|
5
|
Энергетика и экология
|
-
|
1
|
Дорожное хозяйство
|
5
|
6
|
Городской транспорт
|
3
|
4
|
Опека и попечительство
|
1
|
5
|
Градостроительные нормативы
|
4
|
3
|
Многодетные семьи. Малоимущие семьи. Неполные семьи. Молодые семьи.
|
4
|
5
|
Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация)
|
5
|
4
|
Торговля и органы местного самоуправления. Размещение торговых точек.
|
-
|
1
|
Безвозмездное срочное пользование земельными участками
|
-
|
1
|
Нарушение градостроительного законодательства Российской Федерации
|
3
|
1
|
Гостиничное хозяйство
|
-
|
1
|
Туризм. Экскурсии
|
-
|
1
|
Муниципальный жилищный фонд
|
3
|
1
|
Улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма
|
8
|
1
|
Земельные споры (не судебные)
|
3
|
3
|
Арендные отношения
|
-
|
1
|
Благоустройство городов и посёлков. Обустройство придомовых территорий
|
2
|
3
|
Обследования жилого фонда на предмет пригодности для проживания (ветхое и аварийное жильё)
|
2
|
3
|
Административные взыскания
|
2
|
1
|
Арендное жильё
|
-
|
2
|
Социальное обеспечение, материальная помощь многодетным и малоимущим семьям
|
-
|
3
|
О выделении жилья молодым семьям, специалистам
|
-
|
1
|
Постановка на учёт и восстановление в очереди на получение жилья
|
-
|
1
|
Ненадлежащее содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего общего пользования)
|
4
|
1
|
Выделение земельных и имущественных паев
|
1
|
2
|
Памятники архитектуры, истории и культуры
|
-
|
1
|
Перебои в работе канализации
|
-
|
1
|
Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка
|
2
|
2
|
Водоснабжение поселений
|
2
|
2
|
Дисциплина труда. Привлечение к дисциплинарной ответственности
|
-
|
1
|
Загрязнение окружающей среды, сбросы, выбросы, отходы
|
-
|
1
|
Рекомендации по работе детских дошкольных воспитательных учреждений
|
-
|
1
|
Личные подсобные хозяйства
|
-
|
1
|
Автомобильный транспорт
|
-
|
1
|
Выплата заработной платы
|
-
|
2
|
Жилищное строительство
|
-
|
2
|
Градостроительство. Архитектура и проектирование
|
-
|
1
|
Предоставление дополнительных льгот отдельным категориям граждан, установленных законодательством субъекта Российской Федерации (предоставление земель)
|
-
|
1
|
Предоставление жилья по договору социального найма (ДСН)
|
3
|
7
|
Установка и содержание остановок общественного транспорта
|
-
|
2
|
Благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе тротуаров
|
5
|
3
|
Содержание кладбищ и мест захоронений
|
-
|
1
|
Обеспечение жильём выезжающих северян и жителей закрытых административно-территориальных образований
|
-
|
3
|
Оплата жилищно-коммунальных услуг
|
-
|
1
|
Несанкционированная свалка мусора, биоотходы
|
-
|
3
|
Социальное обеспечение, социальная поддержка и социальная помощь семьям, имеющим детей, в том числе многодетным семьям и одиноким родителям, гражданам
|
1
|
2
|
Социально-экономическое развитие муниципальных образований
|
-
|
1
|
Обмен жилых помещений. Оформление договора социального найма (найма) жилого помещения
|
-
|
1
|
Предоставление жилого помещения по договору коммерческого найма
|
-
|
1
|
граждан, установленных законодательством субъекта Российской Федерации (в том числе предоставление земельных участков многодетным семьям и др.)
|
-
|
1
|
Организация условий и мест для детского отдыха и досуга (детских и спортивных площадок)
|
-
|
3
|
Материальная помощь пенсионерам и малообеспеченным слоям населения
|
-
|
1
|
Строительство на селе (кроме жилищного)
|
-
|
2
|
Перебои в электро-, водо-, газо- и теплоснабжении, работе канализации
|
-
|
1
|
Нарушение законодательства, СНИПов при строительстве
|
1
|
1
|
Ухудшение условий проживания в связи со строительством или работой объектов коммунального обслуживания
|
-
|
1
|
Эксплуатация и сохранность автомобильных дорог
|
-
|
1
|
Аренда земельных участков Минобороны России, предоставление земельных участков в безвозмездное пользование
|
1
|
-
|
Запрос архивных данных
|
1
|
-
|
Опека. Попечительство. Службы по обслуживанию детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации
|
1
|
-
|
Автомобильный транспорт (осуществление международных перевозок с применением книжек МДП)
|
1
|
-
|
Образование земельных участков (образование, раздел, выдел, объединение земельных участков). Возникновение прав на землю
|
1
|
-
|
Модернизация и развитие учреждений физкультуры и спорта
|
1
|
-
|
Арендные отношения в области землепользования
|
2
|
-
|
Отвественность за нарушение в сфере законодательства об административных правонарушениях
|
1
|
-
|
Землеустройство. Землеустроительный процесс. Установление границ. Мониторинг земель. Кадастровая деятельность (деятельность кадастровых инженеров)
|
1
|
-
|
Защита прав потребителя
|
1
|
-
|
Выделение земельных участков для индивидуального жилищного строительства
|
1
|
-
|
Местная промышленность и народные промыслы
|
1
|
-
|
Нежилые помещения
|
1
|
-
|
Государственные гарантии и компенсации для лиц, работающих и проживающих в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, южных районах
|
1
|
-
|
Оплата жилищно-коммунальных услуг. Тарифы и льготы по оплате коммунальных услуг и электроэнергии
|
1
|
-
|
Частный жилищный фонд
|
1
|
-
|
Разрешение земельных споров. Ответственность за нарушение земельного законодательства
|
1
|
-
|
Обращение с твёрдыми коммунальными отходами
|
3
|
-
|
Вопросы частного домовладения
|
1
|
-
|
Право частной собственности
|
2
|
-
|
Обеспечение жильём детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей
|
2
|
-
|
Вопросы земледелия и производства продукции растениеводства
|
1
|
-
|
Нарушение правил парковки автотранспорта, в том числе на внутридворовой территории и вне организованных автостоянок
|
1
|
-
|
Комплексное благоустройство
|
2
|
-
|
Управление жилищным фондом
|
1
|
-
|
Эксплуатация и ремонт государственного, муниципального и ведомственного жилищного фондов
|
1
|
-
|
Культурное наследие народов Российской Федерации и сохранение историко-культурных территорий
|
1
|
-
|
Особо охраняемые историко-культурные территории
|
1
|
-
|
Правила пользования жилыми помещениями (перепланировки, реконструкции, переоборудование, использование не по назначению)
|
1
|
-
|
|
Глава города
|
Никольский Валерий Викторович
|
(подпись)
|
|
Шароглазова Нелля Борисовна
2-34-17
о количестве и результатах рассмотрения обращений, поступивших в Администрацию города Енисейска в 01.01.2019 по 31.03.2019 (в сравнении с тем же периодом 2018 года)
№ п/п
|
Количество поступивших письменных обращений
|
за период:1 квартал 2019 г.
|
за период:1 квартал 2018 г.
|
1
|
Количество поступивших письменных обращений, Всего
|
111
|
96
|
в том числе:
|
Повторно
|
1
|
1
|
Коллективное
|
2
|
3
|
2
|
Тематика Обращений, Всего
|
111
|
96
|
|
99
|
83
|
Организация, оплата и нормирование труда. Начисление и индексация заработной платы
|
1
|
1
|
Работа автомобильного транспорта (кроме пассажирского)
|
-
|
1
|
Гуманное отношение к животным. Создание приютов для безнадзорных животных
|
2
|
1
|
Опека и попечительство
|
3
|
6
|
Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка
|
3
|
1
|
Переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны
|
8
|
7
|
О выделении жилья молодым семьям, специалистам
|
-
|
2
|
Обеспечение жильем выезжающих северян и жителей закрытых административно-территориальных образований
|
4
|
3
|
Выделение земельных участков для строительства, фермерства, садоводства и огородничества
|
1
|
4
|
Многодетные семьи. Малоимущие семьи. Неполные семьи. Молодые семьи
|
2
|
5
|
Запросы об архивных данных (за исключением зарубежных стран)
|
-
|
1
|
Муниципальные аукционы
|
-
|
1
|
Ремонт образовательных учреждений
|
-
|
1
|
Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация)
|
2
|
5
|
Опека. Попечительство. Службы по обслуживанию детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации
|
-
|
1
|
Эксплуатация и ремонт квартир в домах муниципального и ведомственного жилищного фонда
|
2
|
3
|
Арендное жилье
|
2
|
1
|
Право на образование
|
1
|
1
|
Улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма
|
-
|
3
|
Нарушения прав потребителей в связи с неверным расчетом стоимости коммунальных услуг
|
-
|
1
|
Критика эффективности закупок и расходов
|
-
|
1
|
Перебои в теплоснабжении
|
-
|
1
|
Торговля и органы местного самоуправления. Размещение торговых точек
|
-
|
1
|
Лицензирование, квотирование
|
-
|
1
|
Реклама (за исключением рекламы в СМИ)
|
-
|
1
|
Перебои в работе канализации
|
-
|
1
|
Индивидуальное жилищное строительство
|
2
|
2
|
Газификация, водоснабжение, канализование и электрификация поселений
|
-
|
1
|
Оценка собственности. Государственная кадастровая оценка
|
-
|
1
|
Предоставление дополнительных льгот отдельным категориям граждан, установленных законодательством субъекта Российской Федерации (предоставление земель
|
-
|
1
|
Городской транспорт
|
2
|
1
|
Вопросы реализации программы «Доступное жилье» в регионах
|
-
|
1
|
Материальная помощь пенсионерам и малообеспеченным слоям населения
|
-
|
1
|
Преступления, правонарушения, имеющие широкий общественный резонанс
|
-
|
1
|
Нарушения законодательства, СНИПов при строительстве
|
1
|
1
|
Бюджетные расходы
|
-
|
1
|
Обследование жилого фонда на предмет пригодности для проживания (ветхое и аварийное жилье)
|
-
|
1
|
Задержка выплаты зарплаты
|
-
|
1
|
Борьба с аварийностью. Безопасность дорожного движения
|
-
|
1
|
Оплата жилищно-коммунальных услуг
|
2
|
1
|
Землеустройство. Землеустроительный процесс. Установление границ. Мониторинг земель. Кадастровая деятельность (деятельность кадастровых инженеров)
|
2
|
1
|
Эксплуатация и ремонт многоквартных жилых домов муниципального и ведомственного жилищного фондов
|
2
|
3
|
Дорожное хозяйство
|
-
|
1
|
Оценка программы «Доступное жилье»
|
-
|
1
|
Трудовой кодекс. Рынок труда и работодатели
|
-
|
1
|
Ненадлежащее содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования,
|
-
|
1
|
Наем жилого помещения
|
-
|
1
|
Муниципальный жилищный фонд
|
2
|
1
|
Водоснабжение поселений
|
2
|
1
|
Перебои в водоснабжении
|
-
|
1
|
Управляющие компании, договоры на содержание и ремонт жилья
|
-
|
1
|
Рассмотрение уголовных дел с участием присяжных заседателей
|
1
|
-
|
Оплата жилищно-коммунальных услуг. Тарифы и льготы по оплате коммунальных услуг и электроэнергии
|
4
|
-
|
Назначение опекунского пособия (увеличение размера)
|
1
|
-
|
Предоставление жилья по договору социального найма (ДСН)
|
1
|
-
|
Ответственность за нарушение в сфере законодательства об административных правонарушениях
|
1
|
-
|
О деятельности судов присяжных
|
2
|
-
|
Перебои в электро-, водо-, газо- и теплоснабжении, работе канализации
|
2
|
-
|
Содержание кладбищ и мест захоронений
|
1
|
-
|
Охрана общественного порядка в городских и сельских поселениях
|
1
|
-
|
Уборка снега, опавших листьев, мусора и посторонних предметов
|
1
|
-
|
Благоустройство городов и поселков. Обустройство придомовых территорий
|
2
|
-
|
Государственные гарантии и компенсации для лиц, работающих и проживающих в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, южных районах Вост
|
1
|
-
|
Канализование поселений
|
2
|
-
|
Устранение строительных недоделок
|
1
|
-
|
Работа городского пассажирского транспорта, в том числе метро
|
1
|
-
|
Выделение земельных и имущественных паев
|
4
|
-
|
Безвозмездное срочное пользование земельными участками
|
1
|
-
|
Благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе тротуаров
|
1
|
-
|
Назначение пенсий
|
1
|
-
|
Предоставление генеалогических и других архивных данных
|
1
|
-
|
Памятники архитектуры, истории и культуры
|
1
|
-
|
Сообщение о недостатках в работе
|
1
|
-
|
Перевод помещений из жилых в нежилые
|
1
|
-
|
Выделение земельных участков для индивидуального жилищного строительства
|
1
|
-
|
Отсутствие роста заработной платы в бюджетной сфере
|
1
|
-
|
Перевод нежилого помещения в жилое помещение
|
1
|
-
|
Капитальный ремонт общего имущества
|
1
|
-
|
Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения. Профилактика и лечение инфекционных заболеваний, работа санэпидемнадзора
|
1
|
-
|
Земельная реформа. Частная собственность на землю
|
1
|
-
|
Тарифы и льготы по оплате коммунальных услуг и электроэнергии
|
1
|
-
|
Загрязнение окружающей среды, сбросы, выбросы, отходы
|
1
|
-
|
Частный жилищный фонд
|
1
|
-
|
Вопросы соблюдения и защиты прав человека (обращения из зарубежных стран)
|
1
|
-
|
Управление жилищным фондом
|
1
|
-
|
Деятельность некоммерческих организаций (общественных организаций, политических партий, общественных движений, религиозных организаций, ассоциаций (со
|
1
|
-
|
Жилищное строительство
|
1
|
-
|
Обеспечение жильем детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей
|
1
|
-
|
Земельные споры (не судебные)
|
1
|
-
|
Культурное наследие народов Российской Федерации и сохранение историко-культурных территорий
|
1
|
-
|
Изменения статуса земельных участков
|
1
|
-
|
Просьбы о трудоустройстве
|
1
|
-
|
Реализация прав и свобод
|
1
|
-
|
Запросы об архивных данных из зарубежных стран
|
1
|
-
|
По вопросам ЖКХ
|
2
|
5
|
Благоустройство территории
|
2
|
5
|
Транспорт
|
-
|
-
|
Ремонт жилья
|
-
|
-
|
Предоставление услуг ЖКХ
|
-
|
-
|
Охрана окружающей среды
|
-
|
-
|
Энергетика
|
-
|
-
|
Дороги
|
-
|
-
|
По жилищным вопросам
|
10
|
6
|
Льготы по предоставлению жилья
|
10
|
6
|
Право на жилище и его неприкосновенность
|
-
|
-
|
Переселение из районов Крайнего Севера
|
-
|
-
|
Жилье военнослужащим
|
-
|
-
|
Жилье детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей
|
-
|
-
|
Долевое строительство
|
-
|
-
|
Социальное жилье
|
-
|
-
|
Обеспечение жильем по программе "Молодая семья"
|
-
|
-
|
Обеспечение жильем ветеранов ВОВ
|
-
|
-
|
улучшение жилищных условий
|
-
|
-
|
Переселение в Красноярский край
|
-
|
-
|
Признание жилья ветхим и аварийным
|
-
|
-
|
Переселение из ветхого жилья
|
-
|
-
|
|
-
|
2
|
|
-
|
2
|
3
| Категория Граждан, Всего |
6
|
9
|
Инвалиды общ. заболеваний
|
1
|
2
|
Многодетная мать
|
2
|
3
|
Сирота
|
-
|
2
|
Персональные пенсионеры
|
2
|
2
|
Ветеран труда
|
1
|
-
|
Инвалиды и участники ВОВ
|
-
|
-
|
Опекаемые
|
-
|
-
|
Вдова ветерана ВОВ
|
-
|
-
|
Репрессированные
|
-
|
-
|
Труженик тыла
|
-
|
-
|
Ветеран боевых действий
|
-
|
-
|
4
|
Рассмотрение обращений, Всего
|
111
|
96
|
Разъяснено
|
61
|
93
|
Решено положительно
|
30
|
2
|
Решено отрицательно
|
1
|
-
|
|
Глава города
|
Никольский Валерий Викторович
|
(подпись)
|
|
Шароглазова Нелля Борисовна
2-34-17
|