Интернет-приемная - Город Енисейск
Вернуться к обычному виду


Интернет-приемная

Публикуется: Порядок и время приема граждан (физических лиц), в том числе представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления, порядок рассмотрения их обращений с указанием актов, регулирующих эту деятельность;

Благодарим вас за  посещение сайта и то внимание, с которым вы относитесь к жизни города, успехам и недостаткам в его развитии. Ваши замечания подсказывают нам, на какие проблемы важно обратить внимание, какие вопросы необходимо решать. Ваши письма – та необходимая обратная связь, которая помогает устранять недостатки и добиваться лучших результатов в работе.

Вместе с тем, напоминаем, что в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» № 59-ФЗ от 02.05.2006 г. и N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления", на нашем сайте размещаются вопросы и ответы, касающиеся полномочий органов местного самоуправления, разъяснений действующего законодательства и иные, связанные с реализацией гражданами из законных прав, свобод и обязанностей. Также законом установлены ограничения по разглашению сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина без его согласия. Одновременно в соответствии с указанным законом, не подлежат рассмотрению обращения анонимного характера (без указания фамилии, имени, отчества, почтового адреса заявителя), а также обращения, в которых содержатся нецензурные, либо оскорбительные выражения, что квалифицируется, как «злоупотребление правом».

Информируем Вас, уважаемые посетители сайта, что в общедоступном режиме в разделе «Интернет-приемная» по-прежнему будут оставаться вопросы-ответы консультационного характера, а также сообщения по выявленным Вами недостаткам в работе органов местного самоуправления. Обращения, отзывы, содержащие ограниченные в обороте сведения, будут рассматриваться в установленном законодательством порядке.


Еще раз благодарим посетителей сайта за сотрудничество и оказанную поддержку!

Информация

о количестве и результатах рассмотрения обращений, поступивших в Администрацию

городаЕнисейска за 1 – ое полугодие 2018 года (в сравнении с тем же периодом 2017 года)

№ п/п

Количество поступивших письменных обращений

за период:Январь 2018 г. - Июнь 2018 г.

за период:Январь 2017 г. - Июнь 2017 г.

1

Количество поступивших письменных обращений, Всего

269

222

в том числе:

Повторно

4

1

Коллективное

9

16

2

Тематика Обращений, Всего

269

222

226

190

Переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны

15

15

Перебои в электроснабжении

-

2

Работа музеев. Музейный фонд Российской Федерации. Вывоз и ввоз культурных ценностей (реституция)

-

1

Право на образование

1

3

Дорожное хозяйство

7

9

Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация)

9

7

Нарушения при распределении жилых помещений, предоставляемых по договору социального найма, и улучшении жилищных условий

-

2

Гуманное отношение к животным. Создание приютов для безнадзорных животных

1

5

Выделение земельных участков для строительства, фермерства, садоводства и огородничества

9

6

Опека и попечительство

11

1

О выделении жилья молодым семьям, специалистам

3

3

Муниципальный жилищный фонд

2

5

Обеспечение жильем детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей

-

3

Ремонт образовательных учреждений

1

3

Работа государственных органов и органов местного самоуправления с письменными и устными обращениями граждан

-

1

Работа ателье, прачечных, химчисток, парикмахерских, бань

-

1

Внеконкурсное поступление в вузы

-

1

Индивидуальное жилищное строительство

2

5

Организация, оплата и нормирование труда. Начисление и индексация заработной платы

1

8

Музейный фонд Российской Федерации

-

1

Строительные недоделки

-

2

Жилищное строительство в городах

-

1

Арендные отношения

1

3

Реклама (за исключением рекламы в СМИ)

1

1

Обмен жилых помещений. Оформление договора социального найма (найма) жилого помещения

1

2

Платное образование

-

1

Административные взыскания

1

4

Ссуды, субсидии и потребительские кредиты гражданам и индивидуальным предпринимателям

-

1

Борьба с аварийностью. Безопасность дорожного движения

1

1

Ипотечное кредитование

-

2

Социальное обеспечение, материальная помощь многодетным и малоимущим семьям

3

2

Земельные споры (не судебные)

3

2

Обеспечение жильем выезжающих северян и жителей закрытых административно-территориальных образований

6

1

Права человека при оказании психиатрической помощи

-

1

Материальная помощь пенсионерам и малообеспеченным слоям населения

2

2

Индексация заработной платы

-

1

Оплата жилищно-коммунальных услуг

2

4

Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка

3

1

Благоустройство городов и поселков. Обустройство придомовых территорий

3

7

Организация труда и зарплата в бюджетной сфере и учреждениях, на унитарных предприятиях

-

1

Эксплуатация и ремонт многоквартных жилых домов муниципального и ведомственного жилищного фондов

4

3

Газификация, водоснабжение, канализование и электрификация поселений

1

5

Городской транспорт

5

2

Нормативы технологических потерь при передаче тепло- и электроэнергии

-

2

Водоснабжение поселений

3

2

Градостроительные нормативы

3

4

Труд, зарплата, пособия в связи с закрытием, банкротством и ликвидацией предприятий

-

1

Земельная реформа. Частная собственность на землю

-

2

Землеустройство. Землеустроительный процесс. Установление границ. Мониторинг земель. Кадастровая деятельность (деятельность кадастровых инженеров)

1

1

Выделение земельных и имущественных паев

2

6

Нарушения законодательства в сфере экономики, в том числе – по вопросам приватизации

-

1

Перебои в теплоснабжении

1

1

Опека. Попечительство. Службы по обслуживанию детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации

1

1

Безвозмездное срочное пользование земельными участками

1

1

Градостроительство. Вопросы архитектуры и проектирования

-

2

Улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма

4

1

Многодетные семьи. Малоимущие семьи. Неполные семьи. Молодые семьи

10

2

Перебои в электро-, водо-, газо- и теплоснабжении, работе канализации

1

1

Постановка на учет и восстановление в очереди на получение жилья

1

1

Обследование жилого фонда на предмет пригодности для проживания (ветхое и аварийное жилье)

4

1

Работа противопожарной службы, соблюдение норм противопожарной безопасности

-

1

Муниципальные аукционы

1

1

Эксплуатация и ремонт квартир в домах муниципального и ведомственного жилищного фонда

9

3

Жалобы на неисполнение судебных решений

-

1

Нарушения прав потребителей в связи с неверным расчетом стоимости коммунальных услуг

1

2

Некачественное выполнение работ по капитальному ремонту

-

2

Управляющие компании, договоры на содержание и ремонт жилья

1

2

Управление жилищным фондом

-

1

Государственный кадастр объектов недвижимости

-

1

Паспортная система. Регистрация по месту жительства и месту пребывания

-

1

Вопросы коллективного садоводства и огородничества, некоммерческие садовые товарищества

-

1

Права беженцев и вынужденных переселенцев

-

1

Обращение имущества в собственность государства

-

1

Оплата жилищно-коммунальных услуг. Тарифы и льготы по оплате коммунальных услуг и электроэнергии

-

1

Эксплуатация и ремонт приватизированных квартир

-

1

Нарушения законодательства, СНИПов при строительстве

2

1

О заработной плате гражданского персонала

-

1

Вопросы технологического присоединения потребителей электрической энергии к электрическим сетям

-

1

Права инвалидов

-

2

Территориальное общественное самоуправление

-

1

Перебои в водоснабжении

1

1

Приборы учета коммунальных ресурсов в жилищном фонде (в том числе на общедомовые нужды)

-

1

Работа автомобильного транспорта (кроме пассажирского)

1

-

Запросы об архивных данных (за исключением зарубежных стран)

1

-

Арендное жилье

3

-

Критика эффективности закупок и расходов

1

-

Торговля и органы местного самоуправления. Размещение торговых точек

2

-

Лицензирование, квотирование

1

-

Перебои в работе канализации

2

-

Оценка собственности. Государственная кадастровая оценка

1

-

Предоставление дополнительных льгот отдельным категориям граждан, установленных законодательством субъекта Российской Федерации (предоставление земель

2

-

Вопросы реализации программы «Доступное жилье» в регионах

1

-

Преступления, правонарушения, имеющие широкий общественный резонанс

1

-

Бюджетные расходы

1

-

Задержка выплаты зарплаты

1

-

Оценка программы «Доступное жилье»

1

-

Трудовой кодекс. Рынок труда и работодатели

1

-

Ненадлежащее содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования,

2

-

Наем жилого помещения

1

-

Детские дошкольные воспитательные учреждения. Оплата за них

1

-

Получение места в детских дошкольных воспитательных учреждениях

1

-

Изменения статуса земельных участков

1

-

Канализование поселений

10

-

Энергетика и экология

1

-

Нарушение градостроительного законодательства Российской Федерации

1

-

Гостиничное хозяйство

1

-

Туризм. Экскурсии

1

-

Памятники архитектуры, истории и культуры

1

-

Дисциплина труда. Привлечение к дисциплинарной ответственности

1

-

Загрязнение окружающей среды, сбросы, выбросы, отходы

1

-

Рекомендации по работе детских дошкольных воспитательных учреждений

1

-

Личные подсобные хозяйства

1

-

Автомобильный транспорт

1

-

Выплата заработной платы

2

-

Жилищное строительство

2

-

Градостроительство. Архитектура и проектирование

1

-

Предоставление жилья по договору социального найма (ДСН)

7

-

Установка и содержание остановок общественного транспорта

2

-

Благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе тротуаров

3

-

Содержание кладбищ и мест захоронений

1

-

Несанкционированная свалка мусора, биоотходы

3

-

Социальное обеспечение, социальная поддержка и социальная помощь семьям, имеющим детей, в том числе многодетным семьям и одиноким родителям, гражданам

2

-

Социально-экономическое развитие муниципальных образований

1

-

Загрязнение окружающей среды: сбросы, выбросы, отходы

1

-

Предоставление жилого помещения по договору коммерческого найма

1

-

граждан, установленных законодательством субъекта Российской Федерации (в том числе предоставление земельных участков многодетным семьям и др.)

1

-

Организация условий и мест для детского отдыха и досуга (детских и спортивных площадок)

3

-

Строительство на селе (кроме жилищного)

2

-

Ухудшение условий проживания в связи со строительством или работой объектов коммунального обслуживания

1

-

Эксплуатация и сохранность автомобильных дорог

1

-

По вопросам ЖКХ

21

11

Благоустройство территории

21

11

Транспорт

-

-

Ремонт жилья

-

-

Предоставление услуг ЖКХ

-

-

Охрана окружающей среды

-

-

Энергетика

-

-

Дороги

-

-

По жилищным вопросам

20

20

Льготы по предоставлению жилья

20

20

Право на жилище и его неприкосновенность

-

-

Переселение из районов Крайнего Севера

-

-

Жилье военнослужащим

-

-

Жилье детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей

-

-

Долевое строительство

-

-

Социальное жилье

-

-

Обеспечение жильем по программе "Молодая семья"

-

-

Обеспечение жильем ветеранов ВОВ

-

-

улучшение жилищных условий

-

-

Переселение в Красноярский край

-

-

признание жилья ветхим и аварийным

-

-

Переселение из ветхого жилья

-

-

Трудоустройство

-

1

Ликвидация задолженности по выплате з/платы

-

1

переобучение высвободившегося населения

-

-

2

-

2

-

3

Категория Граждан, Всего

24

20

Инвалиды общ. заболеваний

6

8

Сирота

3

2

персональные пенсионеры

4

3

Инвалиды и участники ВОВ

-

2

Многодетная мать

10

5

Опекаемые

1

-

Ветеран труда

-

-

Вдова ветерана ВОВ

-

-

Репрессированные

-

-

Труженик тыла

-

-

Ветеран боевых действий

-

-

4

Рассмотрение обращений, Всего

269

222

Разъяснено

206

182

Решено положительно

18

38

Решено отрицательно

-

2