Енисейцы вошли в число самых дисциплинированных потребителей электроэнергии

04 октября 2012 года. Специалисты ОАО «Красноярскэнергосбыт» подвели итоги первой кампании по приему показаний приборов учета потребления электроэнергии от своих абонентов.
В период с 23 по 26 сентября 2012 года в ОАО «Красноярскэнергосбыт» было передано 445 786 показаний. Общее количество абонентов компании составляет 970 141. Таким образом, в первый месяц действия новых Правил предоставления коммунальных услуг, показания передали 46% абонентов ОАО «Красноярскэнергосбыт».
Наиболее популярными способами передачи стали: телефоны участков ОАО «Красноярскэнергосбыт» (35%), сайт компании (23%), и ящики для приема показаний, размещенные в почтовых отделениях и на участках ОАО «Красноярскэнергосбыт» (21%). Практически не воспользовались абоненты такими сервисами, как терминалы «Платежка» (3%), терминалы Сбербанка (1%) и E-mail (0,4%).
В Лесосибирском межрайонном отделении (Енисейский, Мотыгинский, Северо-Енисейский производственные участки)  46% абонентов передали показания по телефонам участков, 13% потребителей позвонили по многоканальному телефону, 24% заполнили бланки на почте и на участках. Не было желающих  передать данные с помощью электронной  почты и терминала «Платежка».
Самыми дисциплинированными оказались пользователи, проживающие в зоне ответственности Пригородного межрайонного отделения ОАО «Красноярскэнергосбыт» (Дивногорский, Железногорский, Сосновоборский, Большемуртинский, Березовский, Емельяновский, Сухобузимский производственные участки, а также пос. Подгорный и Кедровый). Здесь процент абонентов, передавших показания в соответствии с новыми Правилами, достиг 70%.  В Красноярске свои новые обязанности выполнило 48% пользователей а в Лесосибирском  МРО – 49%. Самыми неисполнительными оказались абоненты Минусинского МРО (г.Минусинск, Ермаковский, Курагинский, Каратузский, Краснотуранский, Идринский производственные участки) – 22%.
Наименьшее количество ошибок допускается при передаче показаний через сайт ОАО «Красноярскэнергосбыт», терминалы «Платежка» и  «Сбербанк», а также посредством телефонной связи.
Наиболее часто встречающимися ошибками, допускаемыми абонентами  при передаче показаний, стали следующие:
1.абонент передает все знаки, в том числе после запятой (знаки ПОСЛЕ запятой указывать не нужно!);
2. при передаче показаний не учитываются нули.
Пример:
    Предыдущее показание    Текущее показание    Расход, кВтч
НЕПРАВИЛЬНО    02635    28356    25 721
ПРАВИЛЬНО    02635    02835    200
НЕПРАВИЛЬНО    4580    46801    42 221
ПРАВИЛЬНО    4580    4680    100
 
3.Невнимательно считывают, либо небрежно прописывают цифры 6 и 8, 7 и 1, 3 и 9 при заполнении бланков в почтовых отделениях и на участках Красноярскэнергосбыта.
Пример:
    Предыдущее показание    Текущее показание    Расход, кВтч
НЕПРАВИЛЬНО    23250    29530    6280
ПРАВИЛЬНО    23250    23530    280
Во избежание  подобных ошибок, рекомендуется делать предварительный расчет расхода потребленной электроэнергии, проверяя, сопоставим ли расход этого месяца с предыдущими периодами, а также обратить внимание на количество знаков своего счетчика.
Напомним, что 1 сентября 2012 г. вступили в силу «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденные Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. №354. В соответствии с документом, с 1 сентября 2012 г. потребитель обязан при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно снимать его показания  с 23-го по 25-е число каждого месяца и передавать полученные показания исполнителю  не позднее 26-го числа.  «Исполнителем» в контексте Постановления является  юридическое лицо независимо от организационно - правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги.
В первый месяц работы по новым Правилам ОАО «Красноярскэнергосбыт» предложило для своих абонентов 8 способов передачи показаний:
1.Через личный кабинет абонента на сайте http://krsk-sbit.ru.
*В правом верхнем углу на главной странице сайта находится кнопка "Передать показания". При входе по клику на эту кнопку, абоненту будет предложено ввести 12-значный номер лицевого счета и фамилию собственника жилья.  Фамилия должна совпадать с указанной на счете-квитанции, без указания инициалов. После этого необходимо нажать кнопку "Передача фактических показаний прибора учета" и ввести данные Вашего счетчика, включая нули (до запятой).
2.В платежных терминалах «Платежка».
3.В банкоматах «Сбербанк».
4. По электронной почте energy@es.krasnoyarsk.ru.
*Формат сообщения: [номер лицевого счета(12 знаков)][*][показание]. Пример:100000000000*54678
5. По телефону 8-800-700-24-57 (с 9 до 21ч.);
6. По телефонам участка, к которому приписан абонент.
*Телефоны участков указаны на счетах-квитанциях.
7.В почтовых отделениях связи.
8.При личном обращении на участок.
*Как в почтовых отделениях, так и на производственных участках ОАО «Красноярскэнергосбыт»,  на время приема данных устанавливаются  специальные ящики с логотипом «Красноярскэнергосбыт» и выкладываются бланки  для записи данных. Абоненту нет необходимости стоять в очереди к оператору. Достаточно самому заполнить бланк, вписав номер лицевого счета (12 цифр), адрес, показание счётчика, поставить дату, подпись и опустить бланк  в ящик.
Все сервисы доступны только в период с 23 по 26 число каждого месяца.
Как рассказала первый заместитель генерального директора ОАО «Красноярскэнергосбыт» Юлия Смирнова, «уже в октябре абонентам нашей компании станет доступен еще один удобный способ передачи данных – посредством SMS-сообщений с  функцией подтверждения получения показаний. Кроме того, в октябре с 30 до 40 будет увеличено количество каналов на многоканальном номере 80800-700-24-57».
В случае непредоставления показаний в установленные Правилами сроки, плата за первые три месяца определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления электроэнергии. Среднемесячный объем потребления рассчитывается исходя из  показаний индивидуального прибора учета (счетчика) абонента за период не менее 1 года, а если период работы прибора учета составляет менее года, то за фактический период работы (но не менее 3 месяцев). Для 4-го и последующих расчетных периодов объём электроэнергии будет рассчитываться исходя из нормативов потребления.
Напомним, что группа «РусГидро» – один из крупнейших российских энергетических холдингов, объединяющий более 70 объектов возобновляемой энергетики в РФ и за рубежом. Установленная мощность электростанций, входящих в состав РусГидро, составляет 35,2 ГВт, включая мощности ОАО «РАО Энергетические системы Востока». Суммарная тепловая мощность составляет 16 168 Гкал/час.
РусГидро – лидер в производстве энергии на основе возобновляемых источников, развивающий генерацию на базе энергии водных потоков, морских приливов, ветра и геотермальной энергии.
ОАО «Красноярскэнергосбыт» является Гарантирующим поставщиком электрической энергии на территории Красноярского края.  Компания осуществляет сбыт электроэнергии, оказывает услуги по энергоаудиту, контролю и ремонту приборов учета электроэнергии, агентским договорам.  Клиентами и партнерами энергосбытовой компании являются 29 130  – юридических лиц, более  970 000 физических лиц – жителей городов и сел края, что составляет более 46 % рынка сбыта электроэнергии в регионе. ОАО «Красноярскэнергосбыт» входит в структуру ОАО «ЭСК «РусГидро» (51,75% ДЗО ОАО «РусГидро»).
Красноярскэнергосбыт является управляющей компанией для 170 многоквартирных домов в городах Шарыпово, Канск, Кодинск. По итогам 2011 года компания заняла третье место в общероссийском рейтинге Государственной корпорации «Фонд содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства» среди организаций, предоставляющих услуги управления общим имуществом многоквартирных домов.